Après les ventes de Noël, de fin d'année et de liquidation au printemps et à l'automne, vous avez tout intérêt à faire de bonnes affaires, mais vous pouvez également vous retrouver avec un désastre d'achat. Ne commettez pas l'erreur de saisir l'annonce dans le journal et de vous précipiter chez votre détaillant d'électronique grand public sans vous armer de connaissances et d'outils utiles pour tirer le meilleur parti de votre argent.
Les détaillants utilisent les ventes de liquidation pour faire plusieurs choses:
- Vendez tout excédent de stock en prenant toujours trop de place sur les étagères.
- Vendre des articles qui seront bientôt sur la liste de dégagement.
- Retours / échanges de cadeaux de retournement (ouverts et non ouverts).
- Vendre à travers d'anciens modèles d'affichage.
- Vendre de vieux produits qui ont été mis en service.
Articles en surnombre
Les articles en excédent de stock sont généralement des pertes, comme les lecteurs de DVD à 29 $, les lecteurs de disques Blu-ray à 49 $, les téléviseurs à LED / LCD à 199 $, les ensembles cinéma maison à budget de 249 $ et les barres de son de 149 $, toujours neuves et dans des boîtes scellées. Ici, vous savez qu'ils n'ont pas été ouverts, retournés ou utilisés.
Ceux-ci ne sont peut-être pas toujours les modèles les plus connus mais peuvent représenter un bon rapport qualité-prix. Les articles en excédent de stock sont généralement les premiers à disparaître, en particulier lors d’une vente après Noël. Cela signifie que vous devez vous rendre au magasin tôt pour avoir la meilleure chance de vous en procurer un.
Articles de liquidation à venir
Chaque année au mois de janvier, le CES a lieu au cours duquel la plupart des fabricants d’électronique grand public du monde entier dévoilent leurs produits pour l’année à venir. Les acheteurs des grandes chaînes de vente au détail de produits électroniques grand public aux petits indépendants régionaux et locaux viennent nombreux à cette foire afin de passer des commandes de nouveaux produits qui commencent à faire leur apparition en février et se poursuivent jusqu'au printemps et en été.
Afin de battre la concurrence en plaçant de nouveaux produits dans les magasins, les détaillants doivent éliminer le plus rapidement possible les produits actuels destinés à être remplacés.
C'est là que le consommateur peut en bénéficier. Si un détaillant a commis "l'erreur" de surestimer la demande pour un récepteur AV spécifique et qu'il lui reste beaucoup de stock en février, il sera plus difficile de déplacer l'ancien modèle car ses concurrents, qui n'ont pas sur-commandé leurs stocks ancien modèle, vendez le nouveau modèle quand il arrivera.
Cependant, de nombreux consommateurs ne réagissent pas bien au mot "clairance", ce qui laisse supposer que le produit peut être, d’une certaine manière, inférieur à un modèle plus récent (ce qui peut être ou ne pas être le cas en réalité). Par conséquent, la promotion de l'ancien modèle comporte souvent un avis AD indiquant une "baisse de prix", un "rabais instantané", un "rabais instantané" ou même un "achat spécial". En outre, un indicateur supplémentaire d'un article en liquidation se trouve dans les petits caractères; vérifiez les phrases "While Supplies Last" et / ou "No Rainchecks".
Si vous êtes à la recherche de bonnes affaires, le détaillant se débarrasse d'un produit qui sera bientôt abandonné et le consommateur obtiendra un bon prix, surtout si vous n'avez pas besoin des dernières nouveautés et que le produit a tout ce dont vous avez besoin.
L'essentiel est de vous assurer que le produit répond à vos besoins en vérifiant les fonctionnalités à l'avance sur le site Web du fabricant ou du magasin, si possible. Assurez-vous également que vous savez comment interpréter ces AD hebdomadaires et en ligne.
Retours / Echanges Cadeaux
Les magasins veulent inverser les retours et les échanges le plus rapidement possible. Vous vous réveillez le jour de Noël et découvrez que vous avez un lecteur Blu-ray à 49 $ de votre partenaire important et un autre de vos parents. Vous en récupérez un et vous l'échangez pour autre chose. Cependant, lorsque vous arrivez au magasin, vous êtes en ligne avec dix autres personnes qui reviennent pour échanger le même lecteur Blu-ray.
Les magasins ne voient pas d'inconvénient à ce que vous retourniez le lecteur Blu-ray et que vous l'échangiez contre autre chose. Cependant, le magasin est pris avec quelque chose qu’il pensait vendre en permanence, et si le produit est retourné, il occupera un espace immobilier qui doit être consacré à d’autres produits pouvant être vendus avec une marge bénéficiaire supérieure. La solution consiste à le remettre sur le marché et à en fixer le prix entre 5% et 15%.
Le consommateur peut faire en sorte que l’article ait été ouvert par le client ou par le service des retours du magasin pour en vérifier le contenu. Dans ce cas, assurez-vous de procéder comme suit:
- Recherchez un autocollant de prix réduit fabriqué par le magasin sur la boîte et confirmez auprès d'un vendeur ou du gérant du magasin que le prix de la boîte ouverte est bien un prix remisé pour le même article neuf.
- Vérifiez vous-même le contenu de la boîte avec un vendeur ou un gérant de magasin. Assurez-vous qu'il existe un manuel d'utilisation du produit et que tous les accessoires du produit sont présents.
- Notez comment les accessoires sont emballés. Les cordons, télécommande et manuel sont-ils dans leur emballage d'origine (ce qui peut indiquer que le produit n'a peut-être pas été utilisé) ou est-il manifestement réemballé (ce qui indiquerait très probablement que le produit a été utilisé pendant une certaine période)? Enfin, si quelque chose manque, négociez un prix inférieur qui compenserait le prix des articles manquants.
- Si la boîte a été ouverte, demandez à voir l'élément branché et fonctionnel avant de quitter le magasin.
- Vérifiez s’il ya un code de date sur l’étiquette de la boîte ouverte ou l’autocollant de prix. Cela ne vous dira pas quel âge a le produit, mais vous dira combien de temps l'article est resté sur l'étagère en tant qu'article ouvert.
Anciens modèles d'affichage
En règle générale, la plupart des produits chez les détaillants en produits électroniques grand public sont exposés de 90 jours à six mois, voire jusqu’à un an.De nombreux détaillants ne renseigneront pas avec précision le consommateur sur la durée d'exposition de l'article en question et ne discuteront pas de la manière dont le produit a été traité par le personnel de vente et les clients.
Des produits tels que les caméscopes, les appareils photo numériques, les téléviseurs et les vidéoprojecteurs sont particulièrement suspects car, non seulement ils ont été exposés, mais ils fonctionnent depuis douze mois par jour, avec gestion et rebondissement des caméscopes et des appareils photo numériques. autour de tout le monde, des douces grand-mères aux petits enfants.
Toutefois, d'autres éléments d'affichage, tels que les récepteurs Home Cinéma, les lecteurs DVD et les lecteurs de disques Blu-ray, ne sont pas soumis aux mêmes abus, car ils ne sont activés que lorsqu'un vendeur présente les produits. En fait, la plupart des écrans de récepteurs audiovisuels, de lecteurs DVD, de lecteurs de disques Blu-ray et d’autres composants associés sont généralement placés sur une étagère en guise de pièce maîtresse et ne peuvent de toute façon pas être utilisés par le consommateur sans l’aide du personnel de vente.
Compte tenu de tous ces facteurs, l'achat de téléviseurs haute définition, de lecteurs de DVD et de lecteurs de disques Blu-ray peut être très avantageux, mais n'ayez pas trop envie d'acheter un téléviseur à écran plat, un appareil photo numérique ou un caméscope. Si vous décidez d'acheter de tels articles, souvenez-vous qu'il n'y a pas de boîte lorsque les articles sont exposés, presque tous les détaillants détruisent la boîte. Par conséquent, gardez à l'esprit les questions suivantes:
- Pouvez-vous retourner l'article s'il s'avère être défectueux?
- La garantie du fabricant est-elle toujours valable?
- Pouvez-vous acheter un plan de service prolongé pour l'unité, si vous le souhaitez aussi?
- Tous les accessoires et le manuel du propriétaire sont-ils inclus?
- Si un prix est déjà indiqué pour l’unité, vérifiez qu’il correspond à au moins 15% de son prix initial, si des accessoires ou le manuel du propriétaire manque à l’unité - négociez un prix inférieur, reflétant à la fois le coût et la disponibilité du produit. les accessoires manquants.
Une excellente stratégie de négociation pour obtenir un bon prix sur un modèle d’affichage consiste à indiquer que vous êtes prêt à acheter un plan de service étendu sur l’appareil et / ou des accessoires supplémentaires. Bien que légalement, le magasin ne puisse pas ajuster le prix d'un produit pour vous permettre d'acheter un plan de service prolongé ou des accessoires supplémentaires, vous achetez un présentoir dont le magasin veut se débarrasser.
Le magasin peut définir le prix d'un article d'affichage comme il l'entend, mais vous ne devez pas vous contenter du prix affiché. Aucune directive légale spécifique ne peut déterminer la valeur d'un produit en fonction du nombre de personnes qui l'ont touché, de la durée de son utilisation, des rayures ou des bosses, etc. de son affichage. Le magasin peut vendre ces articles à tout prix que choisissent les responsables de magasin ou de district, à condition de ne pas enfreindre les règles du magasin ou de l'entreprise.
Bien sûr, rien ne garantit que vous obtiendrez une meilleure offre avec cette stratégie, mais cela vaut certainement la peine d'essayer. Avec une négociation ferme, vous pouvez potentiellement obtenir un bon prix sur un élément d'affichage, tout en bénéficiant d'une protection pour celui-ci et / ou des accessoires nécessaires à l'achat. Tout se résume à savoir si le produit, le temps de négociation et le prix final en valent vraiment la peine.
Retour de produit
C'est le lendemain de Noël, ou d'autres jours de dédouanement très prometteurs, et vous entrez chez votre détaillant d'électronique grand public local et voyez des "tableaux de dédouanement" dans tout le magasin avec des produits prêts à l'emploi et à boîte ouverte. Bien que bon nombre des produits figurant dans les tables puissent appartenir aux catégories évoquées précédemment (retours et affichages à boîte ouverte), une autre catégorie apparaît dans ces tables: Le retour du service produit.
Il existe plusieurs types de retours en service:
- Les produits en service, importés par les clients, qui n'ont jamais été revendiqués après réparation.
- Les présentoirs endommagés, réparés et renvoyés au magasin pour être remis en vente ou vendus en tant qu’unité abandonnée.
- Échange de plans de service. Cela inclut des produits qui appartenaient auparavant à des clients mais qui nécessitaient plusieurs réparations dans un délai spécifié. Dans de tels cas, de nombreux programmes de services offrent au magasin et / ou au client la possibilité de faire réparer l’appareil ou de l’échanger contre un appareil de remplacement équivalent. À ce stade, le service après-vente détermine s'il convient de se débarrasser de l'appareil, de le renvoyer au fabricant ou de le réparer à nouveau et d'essayer de le vendre en tant que produit en boîte ouverte. Si l'unité est envoyée au service et renvoyée au magasin pour la vente, elle apparaît généralement dans le tableau "Liquidation".
Comment pouvez-vous savoir si vous regardez un tel article? Le produit doit avoir un autocollant de service (un autocollant qui ressemble à un code UPC mais qui est apposé sur l’appareil lui-même). Cependant, il est fort probable que le vendeur ou le responsable ne vous communiquera pas l'historique de maintenance du produit.
Une façon de savoir si un service a été renvoyé consiste à vérifier si l'étiquette de la boîte ouverte est à côté ou partiellement de l'étiquette de service. Si plusieurs étiquettes sont empilées sur l'article (par exemple, lorsque vous mettez l'étiquette d'immatriculation de la dernière année sur l'étiquette de l'année précédente), il y a de fortes chances pour qu'il ait été révisé et / ou révisé plusieurs fois.
Dans de nombreux cas, le service après-vente ne communique pas les informations sur l'historique des réparations au personnel des ventes. En outre, il arrive souvent que les accessoires et le manuel d'utilisation ne soient plus livrés avec l'appareil. En fait, le manuel d'utilisation peut même ne pas être disponible (bien que vous puissiez essayer des services en ligne). Pour aggraver les choses, ces objets ont parfois plus de deux ans.
Si vous choisissez d'acheter un retour de service produit, examinez-le très attentivement et ne concluez pas un achat final sans voir le produit en état de fonctionnement.
En outre, suivez les mêmes directives que celles décrites précédemment pour l’achat d’articles échangés. Souvent, les ventes sur ces articles sont telles quelles, la vente en magasin est finale (sans retour) et le magasin peut ne pas envisager l'achat d'un plan de service étendu pour l'article en raison de son âge et de l'historique de ses réparations.
L'achat d'un retour de service produit est un pari mais si vous êtes un aventurier et un négociateur déterminé, vous pouvez avoir de la chance et obtenir quelque chose qui est réellement pratique pour vos besoins.
Le résultat final
Eh bien, voilà certains des secrets de la vente au détail qui pourraient vous être utiles dans votre recherche de cette négociation insaisissable après la fin de Noël, la fin de l’année ou le dédouanement. Cependant, avant de faire les magasins, prenez un repas copieux (vous aurez besoin d'énergie mentale), détendez-vous, amusez-vous, mais soyez sur vos gardes et soyez prêt à négocier. Rappelles toi; ne vous contentez pas d'intervenir sans examiner de plus près un achat potentiel!
Si vous avez trouvé cet article utile, assurez-vous également de consulter notre article d'accompagnement sur une autre stratégie d'achat avantageuse dont vous pouvez tirer parti - Achat de produits remis à neuf - Ce que vous devez savoir
