Si vous êtes à la recherche d'un emploi dans les médias sociaux, il ne suffit pas de savoir simplement comment gagner des abonnés et recueillir des «j'aime». Savoir planifier, négocier et analyser les efforts de publicité en ligne est devenu une compétence essentielle pour quiconque dans - ou dans l'espoir d'atterrir - un rôle dans les médias sociaux.
De nos jours, certaines grandes entreprises ont même des positions qui se concentrent uniquement sur le marketing de performance rémunéré. Une personne occupant ce poste devrait savoir comment utiliser diverses options de publicité payée sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn.
Mais même si ce n'est pas la base du rôle que vous postulez, comprendre le fonctionnement des publicités en ligne est une compétence indispensable dans n'importe quel poste de marketing sur les médias sociaux.
Maintenant, gardez à l'esprit qu'il est presque impossible d'apprendre les tenants et les aboutissants de toutes les options de publicité dans les médias sociaux. Cependant, vous pouvez commencer dès maintenant (et continuer à vous appuyer sur) sur quelques étapes qui vous donneront une longueur d’avance sur vos concurrents pour postuler à des emplois liés aux médias sociaux.
Étape 1: Apprenez les termes
Vous avez probablement déjà entendu parler de concepts tels que le CPC, le CPM et les taux de conversion, mais en savez-vous vraiment la signification? Pour réussir dans un rôle de médias sociaux, vous devez connaître les définitions de ces termes importants multiplates-formes:
PPC (pay per click) : le PPC est une méthode de publicité dans laquelle les annonceurs paient des frais chaque fois que l’une de leurs annonces est cliquée.
CPC (coût par clic) : le CPC désigne le coût qu'un annonceur doit payer chaque fois qu'un internaute clique sur une annonce dans sa campagne PPC.
CPA (coût par action) : le CPA est le montant qu'un annonceur est prêt à payer lorsque les clics sur son annonce entraînent une vente.
CPM (coût par mille ou mille) : coût de 1 000 impressions d'annonces ou affichages (et non de clics) sur des annonces.
CTR (coût par le taux) : Comparaison du nombre de personnes ayant visionné une annonce par rapport au nombre de personnes ayant cliqué sur une annonce.
Taux de conversion : nombre de personnes qui ont fait ce que vous définissez comme une "conversion" dans votre annonce (par exemple, un achat, une visite sur votre site Web ou une inscription à un bulletin d'information).
Étape 2: Connaître les caractéristiques uniques de chaque réseau social
Facebook est actuellement le réseau social de publicité le plus utilisé, mais plusieurs autres plates-formes ont récemment fait un saut dans le jeu et deviennent de plus en plus utiles pour les entreprises. Si vous débutez dans la publicité sur les réseaux sociaux, voici les quatre plates-formes avec lesquelles je vous recommande de vous familiariser (de manière professionnelle).
Avantages : Facebook vous permet de présenter votre annonce aux bonnes personnes en proposant des options de ciblage approfondies, notamment la possibilité de définir votre public en fonction de l'emplacement, du sexe, des données démographiques et des centres d'intérêt. De plus, ces publicités sont très rentables. vous pouvez y faire de la publicité pour seulement 1 $ par jour.
Inconvénients : Il y a tellement de variations dans les annonces qu’il faut beaucoup de temps pour se familiariser avec les publicités Facebook.
Où en savoir plus : Pour les spécialistes du marketing débutants, je vous recommande de lire le blog d'AdEspresso. AdEspresso est un outil de marketing permettant de créer des publicités, mais ses billets de blog sont faciles à comprendre et s'adressent à ceux qui cherchent à apprendre la publicité sur Facebook. Lorsque vous recherchez quelque chose d'un peu plus avancé, je vous recommande de vous rendre sur le blog de Jon Loomer - à mon avis, il est le roi de la publicité sur Facebook.
Avantages : LinkedIn offre la possibilité de cibler des annonces en fonction du titre du poste, des compétences, du secteur d'activité, du nom de l'entreprise, du niveau d'ancienneté et même de l'appartenance à certains groupes LinkedIn. Selon LinkedIn, des professionnels s'inscrivent pour rejoindre la plateforme à un rythme de plus de deux nouveaux membres par seconde, ce qui en fait la meilleure option pour la publicité B2B. En outre, vous pouvez choisir le CPC ou le CPM.
Inconvénients : l'exigence de budget quotidien minimum est assez élevée pour LinkedIn - les annonceurs doivent disposer d'un budget quotidien d'au moins 10 €. En outre, le suivi des conversions peut être un défi: tout d'abord, vous devez baliser les paramètres de suivi de vos URL, puis créer des objectifs dans Google Analytics pour les conversions que vous souhaitez suivre.
Où en savoir plus : selon le gourou de mes annonces sur LinkedIn, le meilleur centre d’information sur les annonces sur LinkedIn est son propre centre de formation. Ou, pour une option vidéo, Viveka von Rosen propose plusieurs tutoriels consacrés à ce sujet.
Gazouillement
Avantages : Il existe trois options pour la publicité sur Twitter: la promotion de votre compte, le parrainage d'un tweet ou la promotion d'un tweet. La plate-forme a récemment mis à jour ses options publicitaires et travaille davantage vers une plate-forme publicitaire de type Facebook. La société teste actuellement en bêta le choix d'un objectif de campagne et a récemment étendu les options de ciblage des annonces.
Inconvénients : Twitter est la plateforme la plus rudimentaire par rapport aux autres options de publicité sociale. Il a récemment amélioré son jeu, mais il n’a toujours pas les mêmes capacités de ciblage robustes que certains de ses concurrents. De plus, avec la nature en mouvement rapide des flux Twitter, s peut facilement se perdre dans le flux d'un utilisateur.
Où en savoir plus : Peu de blogueurs écrivent sur les meilleures pratiques en matière de publicité sur Twitter, donc, d'après mon expérience, le meilleur endroit pour en apprendre davantage est celui sur le blog publicitaire de Twitter.
Avantages : se développe rapidement et a récemment touché 100 millions d'utilisateurs. Sa plate-forme publicitaire est facile à utiliser et les annonces génèrent du trafic de parrainage, puisque chaque personne clique sur celle-ci pour cliquer sur un lien. En outre, il s'agit d'un choix de premier ordre pour les spécialistes du marketing qui ont un contenu visuel à promouvoir.
Inconvénients : la majorité du public est constituée de femmes. Les annonceurs doivent en tenir compte lors de la création de campagnes. En outre, ce n'est pas pour toutes les entreprises: les entreprises qui réussissent le mieux sur ce réseau social sont généralement des industries de l'alimentation, de la mode et du style de vie.
Où en savoir plus : Une fois encore, je vous recommande d'aller directement à la source. Ads propose un guide complet pour la configuration des annonces, puis propose divers articles et meilleures pratiques afin que les entreprises puissent obtenir le plus de succès possible.
Étape 3: utilisez Google Analytics pour déterminer ce qui fonctionne
Une fois que vous avez commencé à diffuser des annonces, votre chef va vouloir voir des résultats (et vous aussi).
Divers outils sont disponibles pour vous aider à suivre les résultats de vos annonces. Certains de mes favoris sont KISSmetrics et AdEspresso. Cependant, ces outils ne sont vraiment utiles que lorsque vous avez atteint le stade de la diffusion d'annonces. Pour les demandeurs d'emploi qui ne peuvent pas encore le faire - mais qui veulent toujours se positionner en tant que candidats compétents et bien formés - vous devez vous efforcer de vous familiariser avec la façon d'analyser et de suivre vos efforts publicitaires.
Dans cette situation, je recommande de faire de bonnes recherches à l’ancienne. Lisez des blogs, des infographies et des livres électroniques qui traitent du retour sur investissement (ROI) des publicités et de son importance. Une fois que vous supervisez la publicité en ligne pour une entreprise, plus vous obtenez de résultats, plus le budget que vous recevez est élevé. Mais vous ne pourrez prouver ces résultats que si vous connaissez les bonnes choses à mesurer et comment les mesurer.
Il ne s'agit que de la partie visible de l'iceberg de la publicité en ligne, mais les bonnes connaissances peuvent vous donner un avantage lorsque vous êtes en concurrence avec d'autres candidats qualifiés pour un emploi dans les médias sociaux.
