Ce n'est pas vrai que la seule raison pour laquelle quelqu'un poserait une question est une réponse. (Je sais, ça sonne un peu: «Pourquoi le poulet a-t-il traversé la route?», Mais restez avec moi un instant.) Parfois, les gens parlent pour être vus, pour se montrer engagés, pour faire un point ou même simplement pour entendre. eux-mêmes parlent.
Et cela est utile à garder à l'esprit, surtout si vous avez commencé à remarquer que vos questions n'obtiennent pas la réponse que vous recherchez. Il se peut que vous ayez réellement besoin de plus d’informations, mais à cause de la façon dont vous vous exprimez, l’autre personne ne le sait pas et suppose que vous ne demandez que les raisons que j’ai énumérées ci-dessus.
Donc, si vous sentez que vous êtes renvoyé, voyez si l'une des raisons ci-dessous pourrait être à blâmer.
1. Vous incluez trop d'autres informations
C'est vrai: si vous passez devant le bureau de quelqu'un ou lui envoyez un courrier électronique qui dit simplement: «Qu'en pensez-vous?», Elle n'aura probablement aucune idée de ce à quoi vous faites référence. Mais un problème plus commun va trop loin à l'extrême. Vous dirigez avec un discours de deux minutes sur chaque idée que vous avez eu pour un projet récent ou transmettez une longue chaîne de courrier électronique avec deux pièces jointes. Ensuite, vous terminez avec une question.
Au lieu de voir votre sommation comme un contexte utile ou de déverser vos e-mails avant de vous fournir les conseils exacts dont vous avez besoin, l’autre personne vérifie son chemin et répond: «Bien sûr!» - qu’il faut ensuite déchiffrer.
Pour éviter ce résultat frustrant, réduisez votre message chaque fois que vous le pouvez. Voyez si vous pouvez supprimer ou raccourcir quelque chose, et recherchez également des endroits où vous pouvez ajouter des parenthèses ou des liens avec une offre de partage supplémentaire, afin que l'autre personne puisse choisir de recevoir des informations supplémentaires (ou de les supprimer).
Si vous avez besoin d'inclure de longs détails, essayez «bookending». Plutôt que de garder votre question pour la fin, indiquez le fait qu'elle arrive. Cela ressemble à ceci: «Je pourrais utiliser des conseils sur, parce que je ne suis pas sûr de ce que serait la prochaine étape."
En disant à l'autre personne de s'attendre à une question, vous l'avez préparée à écouter (ou à lire) de façon critique et à répondre. Maintenant, il sait que votre objectif n'est pas simplement de partager une mise à jour de statut, mais que vous souhaitez une réponse.
2. Vous ne demandez vraiment rien
Ce coupable est un peu similaire à celui ci-dessus. Cette fois-ci, vous fournissez beaucoup trop d'informations au départ, mais, soyons honnêtes, c'est intentionnel. Vous ne rêveriez jamais de couper votre explication ou de centrer la réponse sur votre interlocuteur, parce que vous voulez vraiment partager.
Vous voulez peut-être une excuse pour vous présenter à l'auditoire lors d'une présentation, afin de discuter longuement de qui vous êtes et de la raison de votre présence, puis de demander à la conférencière quelque chose à laquelle elle a déjà pratiquement répondu. Vous vous sentez peut-être inspiré et souhaitez partager ce que l'idée de quelqu'un vous a fait penser ou son lien avec votre vie et votre travail.
Et bien que ce soit compréhensible, cela ne donne pas une impression positive. Il est assez clair que vous voulez simplement une excuse pour donner une conférence, évacuer ou être vu, et malheureusement, lorsque le moment sera venu de mener une vraie enquête, vous ne serez peut-être plus convoqué.
Si vous n'essayez pas de voler la vedette, vous avez plutôt une idée à moitié cuite, donnez-vous une minute supplémentaire à traiter. Si vous parlez avant d'être sûr de ce que vous demandez vraiment, les informations que vous recevez en retour peuvent ne pas être utiles de toute façon. Alors, prenez le temps de préciser ce que vous devez savoir, et si l’autre personne est passée, dites: «J’avais une question sur un point précédent…». Si vous pensez que cela perturberait un nouveau train de conversation, écrivez à il sera suivi et suivi plus tard par courrier électronique: L'orateur sera complété, il vous a laissé penser à ce qu'il a dit!
3. Vous prenez rarement les conseils qui vous sont donnés
Pour être un bon ami, il faut savoir que, parfois, quelqu'un vous demandera conseil de ne pas en tenir compte et qu'il vous incombe de l'aimer de toute façon. Il n'y a pas une telle compréhension dans le bureau. Je veux dire, oui, vous vous attendez à ce que vos collègues et votre chef sachent que parfois vous leur demandez leur avis et qu'après examen, vous empruntez une voie différente. Mais si vous posez régulièrement des questions - et ignorez ensuite ce que suggère l'autre personne - il est logique qu'il cesse de partager ses conseils.
C'est parce que des réponses réfléchies demandent du travail. Ils prennent l'écoute active et la considération et la pensée créatrice. Et chacun d’entre nous n’a que très peu à faire à un après-midi donné. Donc, si quelqu'un prend le temps de vous faire part de vos commentaires (et que le résultat final est le même que si vous n'aviez jamais parlé), il est logique que la prochaine fois que vous veniez pour une séance de brainstorming, elle est soudainement très occupée.
Alors, soyez honnête sur vos objectifs. Tout comme la correction de livre est vraiment utile lorsque vous avez une question, elle peut également vous faire gagner beaucoup de temps et vous éviter la frustration. Si vous commencez par dire: «Je suis à peu près sûr de savoir dans quelle direction je voudrais mener ce projet, mais j'aimerais beaucoup réfléchir à vous…» L'autre personne sait que votre décision est assez prise. Cela ressemble beaucoup moins à une incitation à changer que de demander à quelqu'un de répondre à une liste de questions, ce qui crée une nouvelle stratégie et se termine par: «Je pense que je vais m'en tenir à mon chemin - mais merci!» elle est sur la même page qu'une nouvelle perspective peut changer votre plan (mais ce ne sera probablement pas le cas).
Vous posez probablement suffisamment de questions au cours d'une journée pour que vous ne soyez pas stratégiques sur chacun d'entre eux. (Et ce n'est pas grave.) Cependant, si vous êtes désespéré d'obtenir de meilleures réponses, vous trouverez peut-être un peu plus de réflexion sur la façon dont vous vous y prenez, cela fera une grande différence.
