Je serai le premier à l'admettre, je suis totalement inquiet. Peu importe le nombre de respirations que je prends, les routines de méditation que j'essaie ou les billes de stress que je serre, je suis toujours inquiet.
Quand les gens arrêtent immédiatement de parler dès que je rentre dans une pièce, je souligne qu'ils bavardaient à propos de moi. Lorsque je reçois une nouvelle mission difficile d'un client, je crains de ne pas pouvoir le débroussailler. Lorsque je rencontre de nouvelles personnes lors d'un événement de réseautage, je crains d'avoir quelque chose qui cloue entre les dents et que tout le monde a trop peur de me le dire. Et, oui, je suis l’une de ces personnes désagréables qui ont mal à la tête et qui suppose immédiatement qu’il s’agit d’une tumeur au cerveau.
Souvent, dans mes états d'anxiété et d'inquiétude obsessionnelles, les gens n'hésitent pas à intervenir avec ce qu'ils perçoivent comme étant apaisant: «Ne vous inquiétez pas!». Bien sûr, je reconnais que leurs intentions sont bonnes et qu'ils ne font qu'essayer pour calmer mon comportement improductif - et probablement me faire taire.
Néanmoins, je trouve que la phrase «Ne t'inquiète pas» est inutile. Cela me donne non seulement l’impression que les gens me rejettent, mais j’ai l’impression que je ne suis pas du tout justifié d’être énervé à propos de quelque chose qui me concerne légitimement.
OK, alors vous pourriez peut-être imputer cette perception à mon état constant de détresse nerveuse. Mais, je pense que cela a plus à voir avec le fait que simplement dire à quelqu'un de ne pas s'inquiéter de quelque chose est assez inefficace.
Ainsi, dans l’intérêt d’aider tous mes collègues inquiets, j’ai rassemblé trois phrases bien plus efficaces que la norme «Ne vous inquiétez pas».
1. «Comment puis-je aider?"
Savoir ce qui est encore mieux que d'essayer au hasard de réconforter quelqu'un? Se porter volontaire pour aider en temps de crise.
Oui, il y a de fortes chances que vous ne puissiez rien faire pour remédier à la situation qui préoccupe votre collègue. Mais, offrir simplement de participer montre que vous reconnaissez et comprenez non seulement sa situation difficile, mais également que vous êtes un joueur d'équipe, disposé à apporter son aide si nécessaire.
Même s'il n'y a rien que vous puissiez aider, l'inquiétant sera sans aucun doute réconforté de savoir qu'il y a quelqu'un dans son coin sur lequel se confier.
2. «Je sais ce que tu traverses»
Repensez à un moment où vous vous êtes retrouvé dans une situation angoissante qui vous a fait sauter l'estomac dans la gorge. Peut-être avez-vous accidentellement envoyé un courrier électronique à l'ensemble du bureau, au lieu d'un seul collègue. Vous avez peut-être reçu une évaluation de performance moins que brillante. Ou peut-être avez-vous été incroyablement nerveux lors d'une grande réunion. Peu importe la situation - que ce soit de votre faute ou non, je suis prêt à parier que vous vous sentiez assez isolé.
Lorsque vous êtes énervé à propos de quelque chose, il est facile de vous sentir comme la seule personne à s'être retrouvée dans cette situation délicate. Donc, assurer votre collègue que vous avez déjà été à sa place offre certainement un peu de réconfort
De plus, si vous pouvez donner des conseils sur la façon dont vous vous êtes vu sortir de cette situation? Eh bien, c'est encore mieux!
3. «ça craint vraiment»
Peu importe à quel point vous voulez, vous ne pouvez tout simplement pas tout réparer pour tout le monde. Mais parfois, il est bon d’avoir quelqu'un avec qui se défouler.
Par conséquent, si vous ne pouvez offrir aucune aide ou conseil dans une situation similaire, il est parfois préférable de reconnaître que votre collègue est pris au piège d'une situation de misère.
En quoi cela vaut-il mieux que de simplement dire «Ne vous inquiétez pas?» Eh bien, il y a une chose importante qui fait de cette phrase l'option la meilleure. Tout simplement, vous reconnaissez les émotions de cette personne et lui donnez le sentiment d'être justifié, plutôt que d'essayer de la renvoyer. Lancez un rapide: «Je suis là si vous avez besoin de moi» et vous êtes soudainement l'employé le plus gentil et sympathique de tout le bureau.
Lorsque votre collègue traîne dans votre espace de travail en discutant de manière obsessionnelle au sujet d'une situation qui l'a rendue folle, il est trop facile de laisser un nonchalant «Ne t'inquiète pas pour ça». Mais cette phrase n’est vraiment ni utile ni réconfortante. Essayez l'une de ces alternatives et vous pourriez réellement aider la personne à s'inquiéter un peu moins.
