Trop souvent, les gens font des demandes pour votre temps ou votre expertise qui ne sont tout simplement pas réalisables. C'est pourquoi le fondateur et directeur de l'exploitation de Muse, Alex Cavoulacos, a écrit un article utile avec des conseils pour refuser l'introduction d'un courrier électronique que vous n'avez jamais accepté.
Une fois que vous avez reçu un message - vous sentez mal à l'aise de vous demander de connecter un contact distant avec la personne la plus impressionnante de votre réseau, ou de redouter un appel à quelqu'un qui choisit votre cerveau quand vous n'avez pas le temps - vous devenez plus sensible à ne pas vouloir mettre les autres dans une position similaire.
Et c'est une bonne chose, car si vous êtes extrêmement attentionné, ils le remarqueront et seront plus enclins à vous aider quand ils le pourront. (Non seulement cela, mais si vous laissez toujours quelqu'un sortir, c'est moins gênant de refuser une demande qui n'a pas de sens de votre côté.)
Voici donc trois modèles pour demander une faveur, de manière à permettre à l’autre de dire non et de sauver la face:
1. Si vous aimez une introduction
Une des raisons pour développer votre réseau est que, lorsque vous établissez une relation avec une personne, ses contacts (théoriquement) deviennent vos relations au deuxième degré. Cependant, comme nous le savons tous, ce n’est pas parce que vous avez déjà travaillé avec une personne ou que vous vous êtes suivie sur des sites de réseaux sociaux que vous êtes suffisamment proche pour la présenter à de nouvelles personnes. Alors, envoyez une note comme ceci:
Ce message augmente la probabilité que vous obteniez une réponse pour trois raisons. Tout d'abord, c'est court et précis. Deuxièmement, il explique pourquoi vous souhaitez vous connecter avec la personne en question (car votre contact voudra peut-être vérifier avec elle en premier). Troisièmement, cela donne à l’autre personne un moyen confortable de refuser si elle ne peut pas ou ne veut pas faire l’intro.
2. Si vous souhaitez une recommandation d'emploi
C'est vrai: un renvoi personnel augmente les chances d'être embauché pour un emploi. Mais, c'est aussi un peu une énorme demande. Vous demandez à quelqu'un de mettre sa réputation au travail en ligne pour se porter garant. Et si, disons, vous êtes des amis mais qu'il n'a jamais travaillé avec vous, il ne sera peut-être pas à l'aise de dire oui. Alors, demandez de manière à informer sa décision - et lui permet de dire non sans risquer votre amitié:
Cet email frappe sur plusieurs points. Tout d’abord, vous expliquez pourquoi vous êtes qualifié pour le rôle. Votre contact n’a donc pas à faire de démarches supplémentaires. Deuxièmement, vous montrez que vous êtes au courant de ce qui se passe dans son entreprise (et que ce n’est pas un courrier électronique massif). Troisièmement, vous lui fournissez de multiples façons de vous aider afin qu'elle puisse choisir ce qui lui convient le mieux.
Elle communiquera peut-être avec votre CV aux RH, ou peut-être qu'elle sait que le poste sera pourvu à l'interne et qu'elle pourra vous pousser dans une autre direction. Lorsque vous demandez «n'importe quel pointeur», vous évitez de la coincer dans un coin et vous vous préparez à obtenir le meilleur conseil possible (même si vous ne savez pas ce que c'est.)
3. Si vous souhaitez des conseils (gratuits)
Vous savez probablement que demander à un contact distant de prendre un café pour «prendre son cerveau» est une demande souvent refusée. S'il est trop occupé pour rattraper ses amis proches, il est peu probable qu'il laisse tout tomber pour répondre à vos questions pendant 45 minutes. Donc, quand vous faites cette demande, assurez-vous de fournir des options qui pourraient s’adapter à presque tous les horaires:
Tout d’abord, si vous ne la rencontriez pas socialement pour le café, supprimez cette option de la liste et passez directement à la personne qui demande à la personne de prendre un appel téléphonique. Si la coordination des horaires est trop exigeante, il peut être plus facile de répondre aux questions par courrier électronique. Et ne lui refusez pas de vous indiquer une ressource utile. Il se peut que le bulletin d’information ou le conseil d’emploi qu’elle jure soit encore plus précieux que vous ne l’auriez deviné.
Il peut être intimidant de demander une faveur - et tout aussi inconfortable de refuser quelqu'un si vous n'êtes pas vraiment en mesure de l'aider. Alors, donnez à votre contact le bénéfice du doute en construisant une sortie, et incluez toujours une ligne de remerciement.
