Les avantages de dire oui à un nouveau projet sont assez évidents. C'est ce que dirait un joueur d'équipe et un moyen de démontrer que vous êtes prêt à assumer de nouvelles responsabilités.
Et bien qu'il existe de nombreux excellents articles sur les raisons pour lesquelles vous ne devriez pas vous sentir coupable de dire non, beaucoup le font encore. Donc, vous dites OK et essayez de vous en tenir à une dernière chose afin que personne ne doute de votre aide.
La prochaine chose que vous savez, cette réponse bien intentionnée s'est complètement retournée. Vous travaillez plus longtemps et, comme vous ne pouvez faire que beaucoup, vous finissez par être en retard. Tout à coup, vous êtes la personne qui repousse les délais et qui s'efforce de tout faire.
Mais il n'y a aucune raison de se sentir «damné si vous le faites, damné si vous ne le faites pas». Parce que vous pouvez dire non, sans le décrire comme un geste paresseux. En changeant simplement de langue, vous pouvez dire clairement que refuser un projet est préférable pour toutes les personnes concernées.
Option 1: «Malheureusement, je ne pourrai pas accorder toute mon attention à cela, car je travaille actuellement»
En général, vous avez peut-être dit quelque chose comme: «Je ne peux pas, je suis claqué." (Ou peut-être, "Ugh, d'accord", suivi d'une semaine de nuits blanches.) Et aucune de ces options ne vous rend on dirait que vous êtes au top des choses.
Cette ligne, cependant, vous évite d'avoir à trop engager - et fait une impression positive. Au lieu de paraître submergé par votre travail, cela donne l'impression que vous avez une telle maîtrise de votre emploi du temps que vous pouvez prédire la date exacte à laquelle il va s'ouvrir. (Remarque rapide: si votre responsable vous le demande et qu'il s'agit de projets dont elle n'est pas au courant, donnez-lui un contexte. Elle n'a peut-être pas réalisé à quel point il vous en reste et peut en retirer quelques-uns.)
Si vous vous trompez et que vous finissez par être disponible plus tôt, vous pouvez toujours faire un suivi (et vous aurez l’impression que vous êtes quelqu'un qui bat vos propres délais).
Bien sûr, il y a toujours une chance qu'ils vous prennent au mot, qu'ils attendent jusqu'à la fin du mois (ou chaque fois que vous le dites) et qu'ils vous redemandent. C’est formidable si vous êtes vraiment trop occupé et intéressé, car vous saurez qu’ils attachent beaucoup d’importance à la collaboration avec vous. Toutefois, si vous recherchiez simplement un moyen diplomatique de décliner, essayez l’un des autres choix.
Option 2: «Je ne suis pas très familier avec, mais Janet est une experte»
Clairement, vous allez ressembler à un imbécile si quelqu'un vous aborde avec une tâche minable et que vous faites du bénévolat avec votre collègue. Mais maintenant, imaginez que quelqu'un vienne à vous avec un projet intéressant - ce n'est tout simplement pas votre point fort.
Bien sûr, si le temps ne constituait pas un facteur important pour les personnes impliquées, vous pourriez potentiellement améliorer cette compétence, puis intervenir. Et parfois, votre patron vous proposera un projet comme celui-là pour vous aider à grandir. Mais maintenant, disons que ce n'est pas votre saison basse: vous êtes occupé et la personne qui vous aborde l'est également. La vérité est qu’ils obtiendront des résultats plus rapidement en collaborant avec votre collègue, qui le sait parfaitement.
En plus de cela, tout le monde aime être remarqué pour son bon travail. Ainsi, lorsque Michael s’adresse à Janet et lui dit: «Je serais ravi de vos commentaires sur la présentation de ma cliente si vous avez le temps cette semaine. Michelle a déclaré que vous aviez un vrai talent pour la retouche photo et que vous pourriez m'aider à la rendre plus attrayante visuellement », tout le monde se sentira bien.
Janet sera flattée que vous pensiez qu'elle est particulièrement douée et Michael appréciera que vous l'ayez orienté dans la direction où vous obtiendrez la meilleure aide possible. Oh, et vous pourrez reprendre votre travail sans avoir à consacrer votre soirée à la retouche photo sur Google pour les nuls.
Si vous ne savez pas si Janet sera flattée, vous pouvez toujours demander en premier ou ajouter une ligne qui la laisse tranquille. Par exemple, "Janet est excellente dans ce type de travail, mais je sais qu'elle est incroyablement occupée en ce moment."
Option 3: «m'aide toujours avec ça»
Bien sûr, vous êtes peut-être la personne de référence pour certaines choses. Par conséquent, les renvoyer à un collègue n'a aucun sens. Dans ce cas, demandez-vous d’où vient l’autre personne: pourquoi les gens demandent-ils à leurs coéquipiers de participer? Parce qu'ils ont besoin d'aide.
C'est pourquoi si vous dites simplement: «Non, je suis trop occupé», ils vont être déçus. Peu importe à quel point vous êtes gentil, à quel point votre lieu de résidence est raisonnable, ou même si vous vous excusez: le fait est qu'ils ne seront pas plus avancés qu'ils ne l'étaient lorsqu'ils se sont adressés à vous.
Donc, ce que vous voulez faire, c'est remédier à cela. Bien que vous n'ayez peut-être pas le temps de vous inscrire à un projet, je parie que vous pouvez consacrer quelques minutes à un message, à une idée, à un projet précédent ou à une ressource que vous jugez utile. Depuis qu'ils sont venus à vous, ils apprécient votre opinion. Et de cette façon, vous leur répondez toujours et leur donnez quelque chose, sans avoir à venir à bord.
Il est vrai que le scénario idéal pour un coéquipier est que vous ayez tout le temps du monde pour l'aider. Malheureusement, ce n'est pas toujours possible. Cependant, vous pouvez les refuser de manière à toujours paraître compétent et utile. Le truc est dans la façon dont vous le dites.
