Nous sommes toujours à la recherche de bonnes affaires. Il est difficile de résister aux ventes d'après-vente, de fin d'année et de dédouanement du printemps. Cependant, un autre moyen d'économiser de l'argent tout au long de l'année consiste à acheter des produits remis à neuf. Cet article traite de la nature des produits remis à neuf et de quelques astuces utiles sur les questions à poser lors de l'achat de tels produits.
Qu'est-ce qui qualifie un article remis à neuf?
Lorsque la plupart d’entre nous pensent à un article remis à neuf, nous pensons à quelque chose qui a été ouvert, déchiré et reconstruit, comme une reconstruction par transmission automatique, par exemple. Cependant, dans le monde de l'électronique, la signification du terme "remis à neuf" pour le consommateur n'est pas aussi évidente.
Un composant audio ou vidéo peut être classé comme remis à neuf s'il répond à AUCUN des critères suivants:
Retour client
La plupart des grands détaillants appliquent une politique de retour de 30 jours pour leurs produits et de nombreux consommateurs, pour quelque raison que ce soit, renvoient les produits dans les délais impartis. La plupart du temps, s'il n'y a rien de mal avec le produit, les magasins ne feront que réduire le prix et le revendre comme une boîte ouverte. Toutefois, si le produit présente une sorte de défaut, de nombreux magasins ont convenu de le renvoyer au fabricant où il est inspecté et / ou réparé, puis reconditionné pour la vente en tant qu’article remis à neuf.
Dommages d'expédition
Il arrive souvent que des colis soient endommagés au cours de l’expédition, qu’ils soient dus à une mauvaise manipulation, aux éléments ou à d’autres facteurs. Dans la plupart des cas, le produit contenu dans l'emballage peut parfaitement convenir, mais le détaillant a la possibilité de renvoyer les boîtes endommagées (qui veut mettre une boîte endommagée sur une étagère?) Au fabricant pour obtenir son crédit complet. Le fabricant est alors tenu d'inspecter les produits et de les reconditionner dans de nouveaux emballages destinés à la vente. Cependant, ils ne peuvent pas être vendus en tant que nouveaux produits, ils sont donc ré-étiquetés en tant que produits remis à neuf.
Dégâts cosmétiques
Parfois, pour diverses raisons, un produit peut avoir une égratignure, une bosselure ou une autre forme de dommage cosmétique qui n’affecte pas les performances de l’appareil. Le fabricant a deux choix. vendre l’appareil avec les dommages esthétiques visibles ou réparer l’endommagement en plaçant les composants internes dans une nouvelle armoire ou un nouveau boîtier. Quoi qu'il en soit, le produit est considéré comme étant remis à neuf, car les mécanismes internes qui peuvent ne pas être affectés par le produit cosmétique endommagé sont toujours vérifiés.
Unités de démonstration
Bien qu'au niveau des magasins, la plupart des détaillants vendent leurs anciennes démos, certains fabricants les reprennent, les inspectent et / ou les réparent, si nécessaire, et les renvoient à la vente en tant qu'unités rénovées. Cela peut également s'appliquer aux unités de démonstration utilisées par le fabricant lors de salons professionnels, renvoyées par les réviseurs de produits et par les bureaux internes.
Défaut pendant la production
Dans tout processus de production d'une chaîne de montage, un composant spécifique peut apparaître comme défectueux en raison d'une puce de traitement, d'une source d'alimentation, d'un mécanisme de chargement de disque ou d'un autre facteur défectueux. La plupart du temps, cela se produit avant que le produit ne quitte l'usine. Toutefois, des défauts peuvent apparaître après que le produit soit entré dans les rayons des magasins. Suite à des retours de clients, à des démonstrations inopérantes et à des pannes excessives du produit au cours de la période de garantie d'un élément spécifique du produit, un fabricant peut "rappeler" un produit d'un lot ou d'un cycle de production spécifique présentant le même défaut. Lorsque cela se produit, le fabricant peut réparer toutes les unités défectueuses et les renvoyer aux détaillants sous forme d'unités remises à neuf.
La boîte a été simplement ouverte
Bien que, techniquement, aucun autre problème ne se pose ici si la boîte a été ouverte et renvoyée au fabricant pour être reconditionnée (ou reconditionnée par le détaillant), le produit est toujours classé reconditionné car il a été reconditionné, même si aucune reconditionnement n'a eu lieu.
Articles en surnombre
La plupart du temps, si un détaillant a un stock excédentaire d'un article en particulier, il réduit simplement le prix et met l'article en vente ou en dédouanement. Cependant, parfois, lorsqu'un fabricant présente un nouveau modèle, il «collecte» le stock restant des modèles plus anciens encore en magasin et les redistribue à des détaillants spécifiques pour une vente rapide. Dans ce cas, l'article peut être vendu comme "achat spécial" ou peut être étiqueté comme étant remis à neuf.
Ce que tout cela représente pour le consommateur
Fondamentalement, lorsqu'un produit électronique est renvoyé au fabricant, pour quelque raison que ce soit, où il est inspecté, restauré selon les spécifications d'origine (si nécessaire), testé et / ou reconditionné pour la revente, il ne peut plus être vendu comme "neuf". , mais ne peut être vendu que "remis à neuf".
Conseils sur l'achat de produits remis à neuf
Comme vous pouvez le constater dans l'aperçu présenté ci-dessus, l'origine exacte ou l'état d'un produit remis à neuf n'est pas toujours clair. Il est impossible pour le consommateur de savoir quelle est la raison de la désignation "remis à neuf" pour un produit spécifique. À ce stade, vous devez ignorer toute connaissance "supposée" que le vendeur essaie de vous communiquer sur cet aspect du produit, car il / elle n’a aucune connaissance privilégiée de cette question.
Par conséquent, en tenant compte de toutes les possibilités ci-dessus, voici plusieurs questions que vous devez vous poser lorsque vous magasinez pour un produit remis à neuf.
- L'unité remise à neuf est-elle vendue par un détaillant également autorisé à vendre de nouveaux produits fabriqués par la même société?
- L’unité remise à neuf a-t-elle ungarantie (la garantie pièces et main-d’œuvre devrait être comprise entre 45 et 90 jours)? - De plus, les logements remis à neuf constituent parfois un marché gris, ce qui signifie qu’ils n’ont peut-être pas été conçus à l’origine pour le marché américain.
- Le détaillant propose-t-il une politique de retour ou d'échange pour l'unité remise à neuf si vous n'êtes pas satisfait (15 jours ou plus)?
- Le détaillant offre-t-il une garantie prolongée pour l'article? Cela ne signifie pas que vous devez acheter une garantie prolongée - mais que l'offre en soit une indique leur degré de soutien pour le produit. En outre, si le revendeur n’est pas un revendeur agréé de la marque, il hésiterait à offrir une garantie prolongée.
Si les réponses à toutes ces questions sont positives, l’achat d’un appareil remis à neuf peut s’avérer judicieux. Bien que certains produits remis à neuf puissent être réparés ou réparés, il est tout à fait possible que le produit présentait un défaut mineur au cours de sa production initiale (par exemple une série de puces défectueuses, etc.) ou fasse l'objet d'un rappel préalable. Cependant, le fabricant peut revenir en arrière, réparer le (s) défaut (s) et proposer les unités aux détaillants à titre de "travaux de rénovation".
Réflexions finales sur l'achat d'articles remis à neuf
L'achat d'un article remis à neuf peut être un excellent moyen d'obtenir un excellent produit à un prix avantageux. Il n'y a aucune raison logique pour laquelle le simple fait d'être étiqueté "remis à neuf" devrait attacher une connotation négative au produit considéré.
Après tout, même les nouveaux produits peuvent être des citrons et, avouons-le, tous les produits remis à neuf étaient nouveaux à un moment donné. Toutefois, lors de l’achat d’un tel produit, qu’il s’agisse d’un caméscope, d’un récepteur AV, d’un téléviseur, d’un lecteur DVD, etc. remis à neuf, auprès d’un détaillant en ligne ou hors ligne, il est important de pouvoir le contrôler que le détaillant sauvegarde le produit avec une sorte de politique de retour et une garantie dans la mesure indiquée dans mes conseils d'achat pour vous assurer que votre achat a une valeur.
Pour plus d'informations sur ce qu'il faut rechercher lors de l'achat de produits lors des soldes, assurez-vous également de consulter mon article associé: Après-Noël et soldes - Ce que vous devez savoir.
Pour plus de conseils d’achat utiles, consultez: Économisez de l’argent lors de l’achat d’un téléviseur.
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BON SHOPPING!
