Si vous êtes passé d'iPhone à Android, vous avez peut-être rencontré un bogue frustrant: certains messages texte ne vous sont pas livrés et ni vous ni la personne qui les a envoyés ne le connaissez. Pendant longtemps, Apple n'a pas reconnu ce bogue, il n'y avait donc pas grand chose à faire pour le corriger, mais cela a changé depuis qu'Apple a publié un outil gratuit permettant de supprimer votre numéro de téléphone d'iMessage, ce qui permet à vos textes de fonctionner à nouveau.
La cause du bogue Android iMessage
Lorsque deux utilisateurs d'iPhone envoient des textos, leurs messages sont envoyés par défaut via iMessage, l'outil de messagerie gratuit d'iPhone à iPhone d'Apple (vous pouvez savoir qu'un texte a été envoyé à l'aide d'iMessage, car la bulle de texte de l'application Messages est bleue). Lorsqu'une personne en conversation a un iPhone et que l'autre personne a un autre type de téléphone - Android, par exemple - la messagerie texte traditionnelle est utilisée (représentée par le ballon de mot vert).
Aucun problème jusqu'à présent. Le problème survient lorsque quelqu'un qui possédait un iPhone, et donc utilisait iMessage, bascule vers Android ou une autre plate-forme. Dans ce cas, le système d’Apple ne reconnaît parfois pas qu’une commutation a été effectuée et tente toujours de transmettre le texte via iMessage.
Parce que le réseau iMessage est totalement séparé du réseau de messagerie texte standard, le message se termine sans jamais être remis à son destinataire. Pour aggraver les choses, l'expéditeur ne sait pas non plus que le message n'a pas été remis.
Corrigez le bogue Android d'iMessage avec l'outil gratuit d'Apple
Apple a publié un outil gratuit qui permet aux anciens utilisateurs d’iPhone de désenregistrer leurs numéros de téléphone auprès d’iMessage, ce qui empêche les textes qui leur sont envoyés de devenir la proie du bogue. Si vous étiez un utilisateur d'iPhone et que vous avez basculé sur Android et que vous ne recevez pas de texte, procédez comme suit:
- Accédez au site Web Deregister iMessage d’Apple.
- Faites défiler jusqu'à la section intitulée Vous n'avez plus votre iPhone?
- Entrez votre numéro de téléphone (cela suppose que vous avez porté votre numéro de téléphone de votre iPhone sur votre nouveau téléphone Android) et cliquez sur Envoyer le code.
- Vous recevrez un message texte sur votre nouveau téléphone avec un code de confirmation à 6 chiffres.
- Entrez cela code dans le site et cliquez Soumettre. Cela supprime votre numéro de iMessage et résout le problème.
Corrigez le bogue iMessage avant de passer à Android
Si vous envisagez de passer à Android mais ne l’avez pas encore fait, il existe un moyen plus simple d’empêcher le bogue: supprimez votre numéro de iMessage maintenant. Cela signifie que vous ne pourrez plus obtenir d'iMessages gratuits, mais tous ces messages seront toujours envoyés sous forme de messages texte, de sorte que vous ne manquerez rien. Pour faire ça:
- Appuyez sur le Réglages app.
- Robinet Messages.
- Bouge le iMessage curseur sur Off / blanc.
Corrigez le bogue Android iMessage si vous avez toujours votre iPhone
Si vous êtes déjà passé sur Android, mais n'avez pas encore recyclé ou vendu votre iPhone usagé, il existe un autre moyen de résoudre le problème. Dans ce cas:
- Prenez la carte SIM de votre nouveau téléphone Android et insérez-la dans votre iPhone. Ceci ramène temporairement votre numéro de téléphone à l'iPhone.
- Appuyez sur leRéglages app.
- RobinetMessages.
- Déplacez le curseur iMessage sur Blanc.
- Remettez la carte SIM dans votre nouveau téléphone.
