Comment réparer une BSOD 0x0000004F (NDIS_INTERNAL_ERROR)

La plupart des erreurs BSOD 0x0000004F sont causées par des problèmes logiciels ou des infections virales, mais des problèmes liés au matériel ou aux pilotes de périphériques sont également possibles.

Si STOP 0x0000004F n'est pas le code STOP exact que vous voyez ou que NDIS_INTERNAL_ERROR n'est pas le message exact, veuillez consulter ma liste complète des codes d'erreur STOP et référencer les informations de dépannage du message STOP que vous voyez.

Vous ne voulez pas résoudre ce problème vous-même?

Si vous souhaitez résoudre ce problème vous-même, continuez avec le dépannage de la section suivante.

Sinon, voir Comment puis-je réparer mon ordinateur? pour obtenir une liste complète de vos options de support, ainsi que de l'aide pour tout ce que vous faites, comme déterminer les coûts de réparation, récupérer vos fichiers, choisir un service de réparation, et bien plus encore.

Comment corriger les erreurs STOP 0x0000004F

1. Redémarrez votre ordinateur si vous ne l'avez pas déjà fait.
   1. Il se peut que l'erreur d'écran bleu STOP 0x0000004F ne se reproduise plus après le redémarrage.
2. Utilisez avastclear pour désinstaller Avast Antivirus, à condition de l’avoir installé. Certaines versions d’Avast peuvent, dans des cas très spécifiques, provoquer un BSOD 0x0000004F.
   1. Pointe: Si Windows n'arrive pas à fonctionner suffisamment longtemps pour désinstaller Avast, essayez de démarrer en mode sans échec et désinstallez-le à partir de là.
   2. Si la désinstallation d'Avast résout le problème, téléchargez la dernière version à partir de leur site Web et réinstallez-la. L'exécution d'une nouvelle installation de la dernière version disponible a peu de chances de faire réapparaître le BSOD 0x0000004F.
3. Mettez à jour les pilotes de votre carte réseau si des pilotes mis à jour sont disponibles auprès de votre fabricant d'ordinateurs ou de matériel.
   1. Le BSOD 0x4F indique un problème lié aux pilotes de réseau ( NDIS est un acronyme pour Spécification d'interface de pilote réseau ) et le moyen le plus rapide de résoudre un problème éventuel avec les pilotes réseau consiste simplement à les remplacer (les mettre à jour).
   2. Pointe: Étant donné que vous ne disposez probablement pas d'informations plus spécifiques sur le BSOD concernant les pilotes à remplacer, n'oubliez pas de vérifier votre carte réseau sans fil, Bluetooth et les périphériques réseau câblés pour vous tenir au courant.
4. Testez la mémoire de votre ordinateur. Certaines erreurs 0x4F sont dues à une RAM défectueuse ou défaillante.
   1. Remarque: Vous devrez remplacer la RAM dont les tests ont échoué. Il n'y a rien de réparable dans votre mémoire système.
5. Effectuer un dépannage de base des erreurs d’arrêt. Ces étapes de dépannage approfondies ne sont pas spécifiques à l'erreur STOP 0x0000004F, mais étant donné que la plupart des erreurs STOP sont si similaires, elles devraient aider à la résoudre.

Faites-le-moi savoir si vous avez résolu l'écran bleu de la mort STOP 0x0000004F en utilisant une méthode que je n'ai pas ci-dessus. J'aimerais que cette page reste à jour avec les informations de dépannage d'erreur STOP 0x0000004F les plus précises possibles.

S'applique à

L’un des systèmes d’exploitation Microsoft Windows NT peut rencontrer l’erreur STOP 0x0000004F. Cela inclut Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 et Windows NT.

Besoin d'aide?

Reportez-vous à la rubrique Obtenir plus d'aide pour des informations sur les contacts me sur des réseaux sociaux ou par courrier électronique, la publication de messages sur des forums de support technique, etc. Assurez-vous de me faire savoir que vous essayez de corriger l'erreur STOP 0x4F et quelles mesures, le cas échéant, vous avez déjà prises pour la résoudre.

Important: Veuillez vous assurer que vous avez parcouru les informations de dépannage de mon erreur d’arrêt de base avant de demander plus d’aide.