Je manque d'appels car mon iPhone ne sonne pas. Aidez-moi!

Il peut être déroutant et frustrant de rater des appels, car votre iPhone ne sonne pas. Il n'y a pas une seule raison pour laquelle un iPhone arrête de sonner - mais la plupart d'entre eux sont assez faciles à réparer. Essayez ces étapes avant de conclure que votre iPhone est en panne et nécessite une réparation onéreuse.

Si vous n'entendez pas la sonnerie de votre iPhone, il y a cinq coupables possibles:

• Un haut-parleur cassé.
• Le muet est activé.
• Ne pas déranger est activé.
• Vous avez bloqué le numéro de téléphone.
• Un problème avec votre sonnerie.

Votre conférencier fonctionne-t-il?

Le haut-parleur situé au bas de votre iPhone est utilisé pour tous les sons émis par votre téléphone. Qu'il s'agisse de jouer de la musique, de regarder des films ou d'entendre la sonnerie d'un appel entrant, le haut-parleur rend tout cela possible. Si vous n'entendez pas d'appels, votre haut-parleur est peut-être cassé.

Essayez de jouer de la musique ou une vidéo YouTube et assurez-vous de monter le volume. Si vous entendez bien l'audio, alors ce n'est pas le problème. Mais si aucun son ne sort quand il le devrait et que le volume est très élevé, il se peut que vous deviez réparer le haut-parleur de votre iPhone.

Est muet sur?

Il est toujours bon d'éliminer les problèmes simples avant de se lancer dans des problèmes plus complexes. Dans ce cas, vous devez vous assurer que vous n’avez pas mis votre iPhone au silence et que vous avez oublié de réactiver la sonnerie. Il y a deux façons de vérifier cela:

1. Vérifiez l’interrupteur de sourdine sur le côté de votre iPhone. Assurez-vous qu'il est éteint (quand il est allumé, vous pourrez voir une ligne orange à l'intérieur du commutateur).

2. Sur ton iPhone, allez dans Paramètres et appuyez sur Des sons (ou Sons et haptiques, selon votre modèle). Assurez-vous que le Sonnerie et alertes Le curseur n'est pas complètement à gauche. Si c'est le cas, déplacez le curseur vers la droite pour augmenter le volume.

   

Ne pas déranger?

Si ce n'est pas le problème, il se peut que vous ayez activé un paramètre qui coupe les appels téléphoniques en sourdine: Ne pas déranger. C'est une fonctionnalité intéressante de l'iPhone, introduite dans iOS 6, qui vous permet d'arrêter les sons des appels, des textes et des notifications lorsque vous ne voulez pas être dérangé (pendant que vous dormez ou à l'église, par exemple). Ne pas déranger peut être formidable, mais cela peut aussi être délicat - car vous pouvez le planifier, vous pouvez oublier qu'il est activé. Pour vérifier Ne pas déranger:

1. Robinet Réglages.

2. Robinet Ne pas déranger.

3. Vérifiez pour voir si le Manuel ou Prévu curseurs sont activés.

4. Si le manuel est activé, faites-le glisser sur Off / blanc.

   

5. Si l'option Planifiée est activée, vérifiez les heures d'utilisation de Ne pas déranger. Les appels que vous avez manqués sont-ils arrivés pendant ces périodes? Si oui, vous voudrez peut-être ajuster vos paramètres Ne pas déranger

6. Si vous souhaitez conserver la fonction Ne pas déranger mais permettre aux appels de certaines personnes de passer, quoi qu’il en soit, appuyez sur Autoriser les appels de et sélectionnez des groupes de contacts.

L'appelant est-il bloqué?

Si quelqu'un vous dit qu'il vous a appelé, mais qu'il n'y a aucune trace de son appel sur votre iPhone, vous avez peut-être bloqué son numéro. Dans iOS 7, Apple a donné aux utilisateurs d'iPhone la possibilité de bloquer des appels téléphoniques, des appels FaceTime et des messages texte. Pour savoir si le numéro que quelqu'un tente de vous appeler est bloqué sur votre téléphone:

1. Robinet Réglages.

2. Robinet Téléphone.

3. Robinet Blocage des appels et identification (c'est simplementBloqué sur les versions antérieures de l'iOS).

   

4. Sur cet écran, vous verrez tous les numéros de téléphone que vous avez bloqués. Si vous souhaitez débloquer un numéro, appuyez sur modifier dans le coin supérieur droit, touchez le Cercle rouge à gauche du numéro, puis appuyez sur Débloquer.

   

Y at-il un problème avec votre sonnerie?

Si votre problème n'est toujours pas résolu, vérifiez votre sonnerie. Si une sonnerie personnalisée pour iPhone est attribuée aux contacts, une sonnerie supprimée ou corrompue peut empêcher votre téléphone de sonner lorsque quelqu'un appelle.

Pour résoudre les problèmes de sonneries, essayez ces deux choses:

1. Définir une nouvelle sonnerie par défaut:

   1. Robinet Réglages.
   2. RobinetDes sons (ou Sons et haptiques).
   3. RobinetSonnerie
   4. Choisir une nouvelle sonnerie.

   

2. Vérifiez si une sonnerie individuelle a été attribuée à la personne dont les appels vous manquent:

   1. Robinet Téléphone.
   2. Robinet Contacts.
   3. Trouver la personne prénom et appuyez dessus.
   4. Robinet modifier dans le coin en haut à droite.
   5. Vérifier la Sonnerie ligne et essayez de leur attribuer une nouvelle sonnerie.

   

3. Si la sonnerie unique semble être la source du problème, vous devez rechercher tous les contacts auxquels cette sonnerie a été attribuée et sélectionner une nouvelle sonnerie pour chacun. C'est fastidieux mais nécessaire si vous voulez entendre ces appels lorsqu'ils arrivent.

Si rien de tout cela ne résout le problème

Si vous avez essayé tous ces conseils et que vous n'entendez toujours pas les appels que vous recevez, il est temps de consulter les experts. Prenez rendez-vous à l'Apple Store et apportez votre téléphone pour inspection et, éventuellement, réparation.