Il n’est pas facile de prendre la parole et de parler devant des gens - qu’il s’agisse de cinq, de 50 ou de 500 personnes. En fait, des sondages ont révélé que la parole en public était depuis longtemps l’une des choses que les Américains craignent le plus.
Malheureusement, dans de nombreuses professions, il est nécessaire de parler en public. Il se peut que vous deviez présenter lors d'une petite réunion, donner une mise à jour à l'ensemble de la société ou lors d'une conférence ou d'un autre événement. Peu importe ce que c'est ou combien vous le trouvez intimidant, vous pouvez prendre certaines mesures pour bien vous préparer et améliorer vos compétences.
- Comprendre les attentes et apprendre les détails
- Connaissez votre public
- Planifiez et structurez votre discours
- Ne surchargez pas vos diapositives
- Pratique, Pratique, Pratique
- Avoir un retour
- Mémorisez vos première et dernière lignes
- Rejoindre un club ou aller à un atelier
- Entrer dans la zone
- N'ensevelis pas ton visage dans des notes
- Établir un contact visuel
- Utilisez des pauses
- Répète toi
- Laissez quelques questions aller
- Continuer de parler
- Rappelez-vous que le public est de votre côté
- Ne soyez pas si dur avec vous-même
Avant même de vous lever
Une grande partie de ce qui se passe dans les discours en public se produit bien avant que vous ne vous présentiez devant la salle. La préparation et la pratique sont la clé. Voici ce que vous pouvez faire à l’avance pour rendre la partie parlée aussi lisse que possible.
1. Comprendre les attentes et apprendre les détails
«Réunissez toutes les informations concernant l'emplacement, la configuration technique, le temps que vous allez parler, les vêtements, les sujets à inclure / à éviter, le type de présentation, etc.», déclare Tara Goodfellow, coach de carrière chez Muse et propriétaire d'Athena Consultants. Avoir toutes ces informations à l'avance vous aidera à préparer une présentation qui convienne à l'occasion et qui résonne avec votre public.
Cela vous aidera également à éviter les snafus techniques ou logistiques qui peuvent ajouter un stress inutile, a déclaré Goodfellow: «Vous ne voulez pas de surprises, vous réalisez que vous êtes censé apporter un ordinateur portable ou des documents».
2. Connaissez votre public
Il est tout aussi important de comprendre votre public que de comprendre le sujet que vous allez discuter devant eux. «Assurez-vous de bien comprendre le niveau de connaissance», déclare Goodfellow, et adaptez votre présentation en conséquence. "Vous ne voulez pas les ennuyer avec des détails qu'ils connaissent déjà ni les submerger."
Josephine Lee, troisième au Championnat mondial de communication orale Toastmasters 2016, souligne que même si elle prononce le même discours devant deux publics différents, elle prendra le temps de le personnaliser. Elle se demande toujours: "Quel est le public spécifique et pourquoi sont-ils là?"
Ainsi, par exemple, le pain grillé que vous donneriez à une fête de fiançailles parmi tous vos amis au collège pourrait être assez différent du discours que vous donneriez au mariage du même ami devant toute la famille élargie.
Ou dans un contexte professionnel, imaginez que vous présentiez l’avenir de votre entreprise. Cela semblerait très différent selon que vous vous adressez à un groupe de dirigeants de votre propre organisation ou à une salle remplie d'étudiants souhaitant se lancer dans l'industrie. D'une part, vous pouvez vous plonger dans le vif du sujet de la performance du dernier trimestre et partager vos idées sur les changements que votre organisation doit apporter pour rester compétitive. Pour l’autre, vous voudriez probablement faire un zoom arrière, donner une introduction à votre secteur et dessiner ce que votre entreprise fait et où elle va.
3. Planifiez et structurez votre discours
Bien souvent, les conseils concernant la prise de parole en public portent sur la manière dont vous prononcez les mots devant un public. Ces choses sont très importantes (c’est pourquoi nous allons les détailler ci-dessous!), Mais avant d’y arriver, vous devez réfléchir à ce que vous dites.
«Vous pouvez avoir une excellente diction et de grandes aptitudes pour la présentation, mais si vos mots et votre structure sont omniprésents, les gens ne se souviendront plus de ce que vous avez dit», dit Lee, qui attribue à Toastmasters l’apprendre à écrire discours. «C’est une question de simplicité, car lorsque vous prononcez un discours devant un public, c’est tellement passionnant que si vous avez plusieurs points et que vous vous démarquez et que vous ne restez pas sur un seul chemin, les gens ne se souviendront pas de ce dont vous parliez.
Au moment de préparer son exposé, Lee choisit toujours un point central: parler pendant cinq minutes ou quarante-cinq. Elle présentera son thème central, présentera des preuves à l'appui et des exemples, et reviendra sans cesse sur ce message principal. «Même si le public oublie 99% de votre discours, ce qu'il fera, il rentrera chez lui avec ce 1%», dit-elle.
Rajiv Nathan, entraîneur de carrière chez Muse, fondateur et PDG de Startup Hypeman, adopte une approche similaire avec une formule légèrement différente. Sa structure de prédilection pour une discussion est «intérieure, extérieure, avant." Il commence par une histoire qui explique pourquoi il parle de ce sujet en premier lieu, puis se penche sur les preuves que d'autres y réfléchissent également, puis se termine. avec des solutions.
En milieu de travail, cela peut se traduire par la définition d'un défi auquel votre équipe est confrontée, un zoom avant pour examiner comment les autres équipes et les entreprises envisagent et traitent des problèmes similaires, pour finir par proposer les prochaines étapes à votre équipe.
4. Ne surchargez pas vos diapositives
Si vous utilisez des diapositives pour accompagner votre présentation, veillez à ne pas les surcharger de texte. «Pensez à la façon dont vous aimez être présenté», dit Goodfellow. "Très peu d'entre nous aiment une présentation de 80 diapositives où la personne se contente de tout lire pour nous."
Au-delà du simple fait que les gens seront distraits par le strabisme, vous serez peut-être tenté de commencer à lire les diapositives et vous ressemblerez un peu trop au professeur d'économie de Ferris Bueller (c.-à-d. dans un monotone).
Au lieu de cela, explique Nathan, utilisez les diapositives principalement comme compléments visuels à vos mots et comme outil pour mettre en valeur votre emportement principal.
5. Pratique, pratique, pratique
Très bien, faites attention, car si vous absorbez une chose de cet article, vous devriez la faire: vous devez pratiquer. Pas une ou deux fois mais encore et encore.
«Quand vous le pratiquez suffisamment, vous déterminez le rythme», explique Nathan, qui estime qu'il a pratiqué son discours TEDx environ 100 fois avant de le donner. Vous vous sentirez également plus à l'aise et à l'aise de parler sans lire un morceau de papier (ou vos diapositives), car la structure et la progression deviendront si familières.
Lee profite de toute occasion de pratiquer lorsqu'elle se prépare à parler. «Toute pratique peut être très utile. Je pratique dans ma chambre ou sous la douche ou dans la voiture », dit-elle.
6. Obtenir des commentaires
Bien que la pratique par soi-même soit utile, il peut être préférable de le faire devant un public - même si ce n'est que votre travail ou votre sœur. Plus vous vous habituerez à parler devant des humains réels, plus cela deviendra facile.
De plus, vous pouvez obtenir les commentaires de votre auditoire de confiance avant de sortir et de faire la vraie chose. Demandez-leur si vos mots et vos points étaient clairs, si quelque chose les a troublés, comment était votre rythme et s'il y avait autre chose qu'ils ont remarqué.
Vous pouvez également vous donner votre avis. Utilisez votre téléphone (ou tout autre appareil que vous possédez) pour enregistrer de l'audio ou de la vidéo de vos séances d'entraînement. Lorsque vous la restituez, vous pouvez devenir votre propre public d’une manière et déceler des choses que vous ne réalisiez pas qui méritaient une certaine attention.
«Les clients ont été étonnés de leurs manières et de l’abus de« euh »lorsque nous avons visionné une vidéo. La plupart d’entre nous ont un son ou un mouvement nerveux, dit Goodfellow. "Une fois que vous en êtes conscient, vous pouvez y travailler."
7. Mémorisez vos première et dernière lignes
Vous voudrez bien avoir une idée assez claire de ce que vous allez dire. Mais vous ne voulez pas non plus ressembler à un robot régurgitant une pile de mots que vous avez écrits.
Au moment où elle était à l'aise devant un public, Lee ne lisait pas ses discours et ne mémorisait même pas un script exact. «Si vous mémorisez tout mot pour mot, cela ne semblera pas très naturel», dit-elle. Au lieu de cela, elle planifie la structure mais garde les mots un peu lâches, à quelques exceptions près: "J'essaie généralement de mémoriser la phrase d'introduction et la phrase de clôture."
L’objectif est de vous assurer de commencer et de terminer fort, tout en vous laissant la possibilité de parler naturellement entre les deux.
8. Rejoindre un club ou aller à un atelier
Si vous êtes déterminé à améliorer vos compétences en matière de parole, alors vous devez non seulement pratiquer chaque discours ou présentation avant de le donner, mais vous devez également essayer d'obtenir le plus grand nombre possible de la vraie chose que vous pouvez pour que vous deveniez habitué à cela.
«C’est le plus important d’obtenir le plus de temps possible devant un public», déclare Lee. «C’est la raison pour laquelle Toastmasters était une organisation si utile pour moi car elle m’a donné les bases pour pratiquer devant un public.»
Toastmasters est bien sûr l’une des options les plus connues, avec plus de 16 000 clubs dans le monde entier, mais vous pouvez également consulter des rencontres, des cours et des ateliers. Si ces options ne sont pas disponibles dans votre région ou ne vous intéressent pas, essayez de réunir un groupe d'amis et / ou de collègues qui souhaitent mettre leurs compétences en pratique et donner et obtenir régulièrement des informations en retour.
Pendant votre discours
Faire tout le travail de préparation devrait vous aider à vous sentir prêt et confiant, du moins plus que vous ne l'auriez fait autrement. Voici comment vous pouvez continuer à vous aider dans l'instant présent.
9. Obtenez dans la zone
Pendant environ 10 minutes avant de monter sur scène pour donner une conférence, Nathan devient un peu reclus. Il ne parle à personne, il boit de l'eau, il s'accroupit quelque part, il se concentre sur sa respiration et il se répète cette phrase: "Utilisez l'expression pour créer une possibilité."
Maintenant, c’est un ensemble d’actions très spécifiques qui fonctionne pour lui, mais il recommande à chacun de trouver son propre «mantra de la scène» ou sa routine. Demandez-vous, il dit: «Qu'est-ce que vous devez vous répéter à l'avance? Que devez-vous faire d’avance pour vous mettre dans la zone?
Cela peut prendre un peu de temps pour trouver ce qui vous aide dans la préparation, que vous le fassiez la veille, le jour même ou juste avant de commencer. Si vous ne savez pas par où commencer, repensez à un autre point de référence de votre vie lorsque vous vous prépariez à un événement important, explique Nathan. Que faisiez-vous avant un match de baseball, un récital de piano ou un grand examen? Voir si ces choses aident maintenant et itérer jusqu'à ce que vous trouviez la bonne combinaison.
10. N'ensevelis pas ton visage dans des notes
Lorsque Lee a commencé à faire des discours, elle lisait tout le texte mot à mot sur un bout de papier. «C’était terrible», dit-elle, se souvenant des premiers jours avant de devenir la conférencière accomplie qu’elle est aujourd’hui. «Les notes sont comme une béquille. Donc, vous commencez à compter de plus en plus », se rend-elle compte. "Il est plus important que vous vous connectiez avec le public, que vous établissiez un contact visuel avec le public et qu'une vraie conversation avec le public."
Elle n'utilise plus de notes du tout - elle mémorise simplement les lignes d'ouverture et de fermeture, comme mentionné - mais atteindre ce niveau de confort demande de la pratique. Si vous travaillez encore à cela et avez besoin de vos notes, dit-elle, allez-y avec des points. Ils vous aideront à rester sur la bonne voie sans vous inciter à tout lire dans la page.
Les notes peuvent également bloquer votre visage ou votre torse, ou attirer votre regard lorsque vous lisez, dit Nathan. Donc, si vous envisagez d’en apporter, essayez de plier votre papier ou d’utiliser des fiches avec seulement ces quelques points pour servir de référence.
11. Établissez un contact visuel
Vous l'avez sûrement déjà entendu, mais le contact visuel est essentiel pour parler en public. "Cela vous aide à vous connecter avec le public, dit Lee, et que c'est plus efficace lorsque vous vous concentrez sur une personne à la fois." «Lorsque vous prononcez un discours, vous devriez toujours avoir l’impression que vous livrez à un seul individu plutôt que de parler aux masses», dit-elle. "Le contact visuel direct avec une personne puis le passage à une autre est un moyen efficace de le faire."
12. Utilisez des pauses
«Souvent, les gens parlent très vite. Leur esprit est en pleine course et ils veulent faire bonne impression », a déclaré Jennifer Sukola, coach de carrière chez Muse et professionnelle en ressources humaines. «Les gens ont tendance à vouloir se dépêcher et en finir avec», surtout quand ils sont nerveux. C'est quelque chose sur lequel vous pourriez obtenir des commentaires ou que vous reprendrez si vous vous enregistrez.
L'un des plus grands conseils de Sukola pour parler en public - utiliser des pauses - peut aider à la vitesse et à la stimulation. Vous pouvez utiliser les pauses de manière stratégique, en les insérant juste après les points importants pour les laisser pénétrer ou juste avant pour vous permettre de rassembler vos pensées et d'attirer l'attention du public sur ce que vous êtes sur le point de dire.
Sukola aime suivre une structure où elle fait un point, fait une pause, apporte un soutien pour ce point et récapitule, fait une nouvelle pause, fait un point connexe, etc. "Si vous suivez ce plan et faites une pause en même temps que vos points, »Dit-elle, « le public a la possibilité de laisser mijoter, de laisser vos points s'installer et de réfléchir. »
13. Répétez-vous
Rappelez-vous que les personnes qui vous écoutent parler en direct ne peuvent pas revenir en arrière pour saisir la chose importante que vous venez de dire ou reculer de quelques pages pour trouver le point crucial que vous aviez expliqué plus tôt comme elles le pourraient si elles regardaient une vidéo ou lisaient un livre.
Alors, aidez-les en répétant la thèse ou la conclusion de votre discours, dit Nathan. Lors de ses propres entretiens, il pourrait répéter cette ligne à six ou huit reprises. La répétition garantit que tout le monde l’entend, se rend compte de son importance et peut la traiter et la laisser pénétrer.
«Il faut que ce soit court et percutant», dit Nathan, et vous pouvez l’accentuer avec des pauses avant ou après le récit. Si vous avez des diapositives, vous pouvez également les afficher une ou deux fois. C'est comme le refrain d'une chanson, explique Nathan. C'est accrocheur et c'est la première chose que quelqu'un sera capable de vous répéter.
14. laisser quelques questions aller
Vous pouvez faire beaucoup de planification, mais la vérité est que vous ne pouvez pas tout prévoir, y compris les questions qui pourraient se poser. Goodfellow souligne qu'il est acceptable de dire: «C'est une excellente question, laissez-moi vous revenir à ce sujet.» En fait, c'est beaucoup mieux que de bafouiller et de faire quelque chose.
15. continuez à parler
Lee est peut-être maintenant une oratrice primée qui voyage dans le monde entier pour donner des conférences et qui se sent à l'aise pour abandonner ses notes, mais même si elle se fige et oublie parfois son discours. Vous devez juste continuer à parler jusqu'à ce que vous trouviez le chemin du retour.
«Éloigne-toi de cette mentalité selon laquelle il faut être parfait. Ce n'est pas grave si vous oubliez », dit-elle. «Vous apprenez à commencer à combler les lacunes. Commencez à parler jusqu'à ce que vous vous en souveniez. Personne dans l'auditoire ne sait que vous avez oublié votre discours », ajoute-t-elle. «Ce que vous ressentez à l'intérieur n'est pas aussi évident que vous le pensez. Si vous gardez cela à l'esprit et continuez à parler, vous finirez par revenir.
Et si votre discours a une structure claire et simple, il sera plus facile de retrouver votre chemin.
16. Rappelez-vous que le public est de votre côté
Selon Lee, pour beaucoup de gens, parler en public est l’une des choses les plus effrayantes qu’ils pourraient être appelés à faire. Ils ont peur d'échouer et pensent qu'ils seront humiliés et ostracisés. Mais les gens de l’autre côté ne veulent pas vous perdre, ils sont impatients d’entendre ce que vous avez à dire.
"Si vous vous rappelez que le public veut que vous fassiez bien, qu'il soit à vos côtés, le processus est beaucoup plus simple", déclare Lee. Concentrez-vous sur ce que vous donnez à l'auditoire - comme si vous donniez des conseils ou racontez une histoire à votre meilleur ami - plutôt que sur vous-même et sur votre apparence.
17. Ne sois pas si dur avec toi-même
Enfin, rappelez-vous que tout le monde devient nerveux. Les cadres supérieurs au-dessus de vous dont la présence vous fait transpirer? Ils sont probablement nerveux quand ils parlent aussi, souligne Goodfellow. «Donnez-vous un peu de grâce», dit-elle, et faites de votre mieux.
