Vous avez passé des heures à étudier l'achat de votre appareil photo numérique, à magasiner dans différents magasins, à comparer un nombre apparemment infini de modèles et à écouter un argument de vente abrutissant après argument. Même après avoir sélectionné un modèle, vous avez encore un argument de vente avant que votre carte de crédit ne passe dans la machine, ce qui signifie que vous devez comprendre les options de garantie prolongée de votre appareil photo.
Devez-vous acheter une garantie prolongée pour votre appareil photo? Il est difficile de répondre à cette question, et les préférences personnelles joueront un rôle important dans la détermination de ce que vous ferez. Donc, pour vous aider à décider si vous devez acheter une garantie prolongée pour votre appareil photo, continuez de lire les conseils et astuces ci-dessous.
Qu'est-ce qu'une garantie prolongée?
Une extension de garantie ajoute un délai supplémentaire, généralement quelques années, à la couverture de votre appareil photo numérique. La plupart des garanties étendues offrent également une couverture plus étendue que celle offerte par la garantie standard du fabricant. Par exemple, certains types de garanties prolongées peuvent couvrir les réparations d'un appareil photo tombé, alors que la garantie d'un fabricant standard ne le fera presque certainement pas. Si vous avez besoin de plus d'informations sur les différents types de garanties disponibles, consultez l'article lié.
Les garanties prolongées ne se limitent pas aux appareils photo, car vous pouvez les acheter pour presque tous les articles de haute technologie. Vous les connaissez donc probablement. Cela ne facilite toutefois pas le choix de votre nouvel appareil photo numérique. La décision d’acquérir une extension de garantie est une décision difficile à prendre. C’est payant d’avoir fait vos devoirs à l’avance, plutôt que de prendre une décision rapide en tenant votre carte de crédit et en payant pour l’appareil photo.
La motivation
Gardez toujours cela à l’esprit lorsque vous décidez d’acheter une garantie prolongée pour votre appareil photo: Les magasins réalisent beaucoup de profit avec les garanties prolongées.
Les magasins n'annoncent pas le montant exact des bénéfices réalisés sur les garanties prolongées, parfois appelés contrats de service. Cependant, le bon sens nous dit que si les magasins ne réalisaient aucun profit sur les garanties, ils ne les offriraient pas. Cela ne signifie pas que vous ne devriez pas en acheter une, mais souvenez-vous que les magasins n'offrent pas simplement les garanties prolongées par souci de gentillesse.
Les composants clés
Ne pensez pas que parce que vous avez étudié une garantie prolongée sur un iPod dans un magasin, vous savez tout sur toutes les garanties étendues. Différents magasins offrent différents types de garanties prolongées, et les garanties diffèrent en fonction du type de produit.
Les meilleures garanties prolongées couvrent entièrement les coûts de réparation ou de remplacement de votre appareil photo, quelle que soit la cause du problème. Par exemple, certaines garanties prolongées ne couvrent pas votre appareil photo numérique si vous le laissez tomber. d'autres le feront.
Étant donné qu'un appareil photo numérique stocke ses données d'image sur une carte mémoire, vous pouvez certainement restaurer vos photos, même en cas de panne de l'appareil. En revanche, avec un ordinateur portable, il n'est pas facile de récupérer vos données si l'ordinateur tombe en panne.
Si vous souhaitez simplement récupérer vos données, une extension de garantie est peut-être moins logique avec un appareil photo numérique qu'avec un ordinateur portable.
Garantie du fabricant
Assurez-vous que la garantie prolongée couvre les problèmes allant au-delà de la garantie standard du fabricant. Vous seriez surpris de voir à quelle fréquence les gens achètent une garantie prolongée qui correspond exactement à ce que le fabricant promet déjà, sans aucun frais. Assurez-vous de lire les petits caractères de tout contrat de prolongation de garantie et assurez-vous de savoir exactement ce qu'il couvre et ne couvre pas. Ne comptez pas sur le vendeur pour expliquer les caractéristiques et les règles de la garantie étendue par rapport à la garantie du fabricant.
Parfois, convaincre un fabricant d’honorer sa garantie peut être un problème. Vous devrez peut-être envoyer la caméra au fabricant à vos frais, puis attendre de voir si l'entreprise couvrira les frais de réparation. La garantie du fabricant ne couvre généralement que les défauts, plutôt que le problème que vous avez causé à l'appareil photo. (Si vous avez besoin d'aide pour convaincre une entreprise d'honorer une garantie, ou si vous devez contacter un fabricant d'appareil photo à propos d'une garantie, cliquez sur les articles liés.)
Avec de nombreuses garanties prolongées, vous apportez simplement l'appareil photo au magasin où vous l'avez acheté. Le magasin se charge ensuite de toutes les réparations ou l'envoie à un autre lieu de réparation pour vous. De telles réparations peuvent toutefois être longues et obliger un magasin à respecter une extension de garantie peut parfois s'avérer fastidieux, notamment si vous n'êtes pas d'accord avec lui sur les types d'éléments couverts par cette garantie.
Les maths
Essentiellement, la garantie prolongée est une police d’assurance. En le considérant comme une assurance, il est utile de calculer le coût de la garantie par rapport à la valeur de la caméra.
Si l'extension de la garantie coûte 100 USD pour un appareil photo à 250 USD, c'est 40% du coût de l'appareil photo, ce qui peut être un peu élevé pour un appareil photo à 250 USD. Cependant, si la garantie prolongée coûte 175 USD sur un appareil photo à 900 USD, cela représente environ 20% du coût de l'appareil photo, ce qui semble bien plus raisonnable.
Il est également utile de réfléchir au coût de la garantie prolongée sur la durée de validité de celle-ci. Par exemple, dépenser 200 USD pour une garantie prolongée de deux ans équivaut à 100 USD par an, ce qui est très différent de 240 USD pour une garantie prolongée de quatre ans à 60 USD par an.
Posez-vous les questions suivantes: Seriez-vous mieux servi en prenant la garantie prolongée de 200 $ et en la mettant de côté, en visant l'achat d'une nouvelle caméra dans quelques années? Un nouvel appareil photo vous fera bénéficier de nouvelles fonctionnalités et technologies. Si votre ancien appareil photo doit être remplacé dans le cadre d'une garantie prolongée, vous ne bénéficierez pas des nouvelles fonctionnalités.
Prendre une décision
Vous n'avez pas besoin d'effectuer une recherche approfondie sur Internet pour trouver des milliers d'histoires d'horreur concernant des garanties prolongées. La plupart d'entre nous connaissent probablement quelqu'un qui a bénéficié de la garantie prolongée, cependant.
Devriez-vous donc acheter une garantie prolongée lorsque vous achetez un appareil photo? Malheureusement, c’est l’un des cas où une réponse ne convient pas à toutes les situations.
Certaines personnes diront "non" immédiatement. Certains diront "oui" à chaque fois. Vous devriez probablement être dans la catégorie "peut-être".
Réfléchissez bien à la question avant d'arriver dans la file d'attente, apprenez toutes les règles concernant cette garantie prolongée et déterminez si cela a un sens mathématique. Quelle que soit votre décision, celle-ci sera au moins informée. Lorsqu'il s'agit de décider d'acheter une garantie prolongée, cette connaissance vous donne un avantage considérable.
