Qu'est-ce qu'un logiciel d'entreprise? Pensez à Star Trek Entreprise , la noble série de navires qui embarquait le capitaine Picard et son équipage pour progresser et s’aventurer. Je sais, pas tout ce créatif; mais j'espère mémorable! L’équipage de Star Trek aurait pu disposer de ses propres navires personnalisés avec les outils nécessaires à leur travail.
Mais ce n'est pas combien d'organisations travaillent, non? Au lieu de cela, les aventuriers de l'espace ont tendance à avoir besoin d'un hub: un gros vaisseau avec des autorisations pour qui pourrait utiliser quoi, en gagnant une économie d'échelle (c'est moins cher et plus facile de répondre aux besoins du groupe).
Le logiciel d'entreprise est destiné à. . .Entreprises!
Également appelé logiciel d'application d'entreprise (EAS), il s'agit d'un logiciel utilisé par des organisations entières ou de très grandes équipes, plutôt que par une seule personne ou un petit service.
Pour vivre longtemps et prospérer au sein de votre organisation, il est important de comprendre le rôle que chacune d'elles joue dans le système d'information de votre organisation, ce qui, à mon avis, constitue un plan d'action sur la manière dont la technologie sera traitée pour atteindre les objectifs de l'organisation.
Favorable aux résultats
Avec l’équipage Star Trek à bord d’un seul navire, le capital utilisé était moins redondant (vous n’aviez pas à répliquer 100 moteurs de navires et pièces, vous en construisiez un, où tout est plus grand), plus la Partager le savoir. Et comme les logiciels d'entreprise permettent à plusieurs utilisateurs, cela signifie que leur architecture est "plus grande" que, par exemple, une suite bureautique.
L’avantage financier de l’ajout de logiciels d’entreprise appropriés est une évidence, mais la philosophie a ses limites. Les entreprises doivent veiller à ne pas devenir trop grandes avec leurs solutions d'entreprise. Habituellement, seules les très grandes entreprises réalisent l’essentiel de leurs solutions à l’échelle du système.
Il est important de continuer à demander: "Cette application est-elle utilisée par tout le monde choisir une solution d'entreprise ou juste une équipe ou deux choisir une solution non-entreprise ?'
Qui fait le logiciel d'entreprise?
Le marché des logiciels d'entreprise est énorme, mais voici quelques noms qui vous aideront à comprendre qui développe ces types de solutions: Oracle, Adobe Systems, Salesforce, Sage, SAP, IBM, HP, JBoss (Red Hat), Epicor, Lawson et Microsoft.
Types de logiciels d'entreprise
Les logiciels d'entreprise constituent également une catégorie extrêmement vaste. À titre d’illustration, voici une liste d’outils pouvant être inclus dans une suite logicielle d’entreprise:
- Facturation
- Commande
- Calendrier
- Gestion de l'information client
- Gestion de la relation client
- Marché en ligne: Shopping / Traitement des paiements / Catalogue de produits
- Progiciel de Gestion Intégré
- Gestion des ressources humaines
- Fabrication
- Gestion des ventes
- Solutions spécifiques à l'industrie (mode, application de la loi, restauration, commerce de détail, etc.)
Encore une fois, les solutions d'entreprise sont généralement personnalisées. Une entreprise avisée choisit ses solutions informatiques de manière stratégique. Si, par exemple, la plupart des employés n'ont pas besoin de facturation, une solution d'entreprise peut ne pas être la meilleure solution: une application destinée uniquement à leur service de facturation coûterait moins cher. Si presque tous les membres de l'entreprise ou les grandes équipes commandent des produits périodiquement, les logiciels d'entreprise sont probablement la solution.
Quel logiciel d'entreprise n'est pas
Les logiciels d'entreprise sont généralement orientés par tâche ou activent un autre programme (également appelé middleware). Cela dit, n'oubliez pas que, même si les traitements de texte, les feuilles de calcul, les diaporamas et les autres outils de la suite de productivité sont très orientés tâche, ils ne sont généralement pas inclus dans une suite logicielle d'entreprise.
Cette bifurcation provient probablement du temps où tous les membres d'une équipe n'avaient pas besoin d'un logiciel de productivité coûteux. Cela commence certainement à se dissiper car les suites logicielles de productivité gratuites ou peu coûteuses et les tendances en matière d'informatique en nuage ont rendu moins coûteuse l'offre de logiciels de productivité à l'échelle du système. Cependant, les logiciels d'entreprise représentent toujours le concept d'être basés sur un serveur et disponibles pour les utilisateurs du conglomérat, plutôt que chaque utilisateur utilisant un programme uniquement.
L'interaction entre les suites Enterprise et les suites de productivité Office
Le logiciel de votre entreprise aura évidemment une incidence sur votre suite de productivité, tout comme les systèmes informatiques se sont effondrés lorsque le Entreprise était attaqué. De plus, quand Picard a appelé Computer, Computer n'aurait pas été en mesure de répondre s'il ne résidait pas physiquement quelque part. N'oubliez pas que même les solutions d'entreprise basées sur le cloud ne sont pas réellement logées dans le vide, mais sur un serveur situé dans un lieu physique quelconque.
Idéalement, cet environnement favorise et n'entrave pas la productivité. Si le logiciel de votre entreprise crée des problèmes, l’achat d’une suite de productivité plus brillante ne résoudra probablement pas vos problèmes.
La compréhension de cette relation atténuera les maux de tête pour votre organisation. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à m'envoyer un email.
