Votre site Web parfaitement organisé est opérationnel après avoir minutieusement choisi chaque image, vidéo et ligne de copie. Et maintenant?
Des millions d'entrepreneurs et d'individus construisent leurs marques avec un site Web personnel, mais comment savent-ils ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas?
C'est là que les chiffres entrent en jeu. Les analyses vous permettent de mieux comprendre l'état de votre site grâce à des rapports sur des statistiques telles que les pages vues, les ventes et le contenu populaire. De cette façon, vous pourrez en apprendre davantage sur vos visiteurs et sur ce à quoi ils répondent.
Pour en savoir plus sur la manière dont l’analyse peut aider à développer une marque personnelle, nous avons discuté avec le bijoutier et propriétaire d’entreprise, Issa Mars, qui conçoit des objets en métal pouvant être portés dans son studio à Buffalo, dans l’État de New York.
En tant que propriétaire d'entreprise, Issa utilise la propre plateforme de métriques de Squarespace pour suivre les données sur les revenus, les conversions et les abandons de panier afin de suivre les progrès de son entreprise et d'identifier les opportunités de croissance.
Issa discute ci-dessous de ses fonctionnalités Analytics préférées et de la façon dont elles l’ont aidée à mesurer et à développer sa marque.
1. Commencer
Une fois votre site Squarespace configuré, il est facile de se lancer dans Analytics. Comme, vraiment facile. Cliquez simplement sur un panneau, tel qu'un aperçu des ventes ou des sources de trafic, pour voir le rapport préparé par Squarespace.
Issa effectue une vérification toutes les deux semaines et passe en revue chaque fonctionnalité pour avoir une idée de la situation de son entreprise et des changements qu'elle doit apporter. «C'est un excellent outil car vous pouvez travailler très dur sur votre site ou sur un produit sans savoir si les gens le voient. Analytics vous donne des informations fiables et vous permet de savoir que les choses ne vont pas dans l'abîme. "
Ne vous demandez plus comment va votre marque. Il suffit de cliquer et de revoir.
2. D'où viennent-ils?
Il y a tellement d'outils de marketing à portée de main - Facebook, Instagram, courrier électronique, publicités - qu'il est difficile de savoir où concentrer votre énergie. Les gens voient-ils votre site? Où obtenez-vous le plus de trafic? La fonctionnalité Sources de trafic vous indique exactement la provenance de vos visiteurs.
C'est pourquoi c'est l'une des fonctionnalités préférées d'Issa. Avec Traffic Sources, Issa a appris qu'une grande majorité de ses visiteurs venaient d'Instagram, ce qui l'a aidée à choisir le lieu où elle devrait consacrer son temps au marketing. Maintenant, dit-elle, même si elle se sent submergée par les médias sociaux, elle reste présente sur Instagram et continue de poster car elle sait que cela génère du trafic sur son site.
3. Concours de popularité
Votre site est donc opérationnel et vous connaissez vos principales sources de trafic. Mais quelles pages de votre site sont les plus populaires? Vous avez peut-être l'impression que la plupart des gens visitent la page de votre blog par-dessus votre section À propos de, mais le savez-vous vraiment à coup sûr?
Le rapport de contenu populaire vous montre exactement cela: votre meilleur contenu par pages vues afin que vous sachiez ce qui intéresse davantage vos visiteurs.
Issa a en fait utilisé Popular Content pour réorganiser son site. Son rapport a révélé que la page Boutique était la plus populaire, mais qu’elle n’était pas accessible depuis sa page d’accueil. Issa a donc modifié la navigation de son site et a connecté cette page à la page d’accueil afin que les visiteurs puissent la retrouver en un minimum de clics et commencer à magasiner plus rapidement.
Des ajustements mineurs comme celui-ci peuvent faire une grande différence. Avec tant de choses sur Internet, vous voulez maximiser chaque seconde que les visiteurs dépensent sur votre site.
4. Problèmes d'abandon
Les données. Nous en sommes inondés. Mais comment le triez-vous pour le rendre utile?
Eh bien, Analytics effectue le tri pour vous afin que vous puissiez vous concentrer sur la transformation des données en bénéfices ou pour stimuler votre marque personnelle. L'une des fonctionnalités clés d'Analytics pour les entreprises est le panneau Panier abandonné. Cette fonctionnalité fournit des rapports sur la fréquence à laquelle les clients ajoutent des produits à un panier et quittent sans faire d’achat.
Issa utilise ces informations pour évaluer ses prix. Par exemple, si un certain produit est laissé à plusieurs reprises dans un panier sans être acheté, le moment est venu de reconsidérer le prix. Et savoir ce qui a été abandonné offre la possibilité d'envoyer des courriels de rappel concernant les produits laissés dans le panier.
Diffuser votre marque personnelle peut être fastidieux, mais il peut être très difficile de savoir d'où vient votre trafic, ce que les gens aiment et d'optimiser en permanence. Et vous n'avez pas besoin d'être très expert en données pour le faire. Alors commencez à utiliser vos données aujourd'hui. Votre marque va grandir en un rien de temps.
