Combien de fois avez-vous retenu votre langue en présence d'une mauvaise idée? Nous sommes tous passés par là: votre équipe participe à une réunion de stratégie, il y a une seule suggestion sur la table et tout le monde acquiesce de la tête, même si l'idée est évidemment inférieure à la normale - ou totalement fausse.
Personne ne veut interroger le créateur du plan (surtout s'il s'agit de votre patron); personne ne veut être le dissident ou celui qui prolonge la réunion après le déjeuner.
Cela arrive tout le temps. C'est un phénomène courant qui a été prouvé il y a plusieurs décennies par une expérience menée par Soloman Asch. Asch plaça un sujet dans une pièce avec un groupe de personnes qui étaient toutes au courant de l'expérience. Ensuite, le groupe a reçu une série de tests visuels auxquels les réponses étaient évidentes.
Au début, le groupe a donné des réponses généralement correctes et, comme prévu, le sujet a également répondu correctement. Mais finalement, il a été demandé au reste du groupe de commencer à donner une réponse erronée à l’unanimité. Le but était de voir si le sujet s'appuierait sur ses yeux et continuerait à répondre avec les bonnes réponses ou s'il se laisserait influencer par ses pairs.
Malgré toutes les raisons, le sujet était d'accord avec la réponse incorrecte du groupe 37% du temps. Même si la bonne réponse était évidente, il laissa le reste du groupe influencer sa réponse. Parce que si le reste du groupe s'accordait sur une réponse différente, il devait avoir raison - non?
Cette conformité, également connue sous le nom de groupthink, dissipe la créativité et décourage les idées nouvelles, fraîches et innovantes, notamment sur le lieu de travail.
Dans un article récent de Forbes , Chunka Mui explique: «Dans les contextes organisationnels, la tendance à la conformité, qualifiée par Ash de" conformité ", est exacerbée parce que le sujet est compliqué, les réponses peu claires, il existe des liens sociaux et économiques qui lient un groupe, et il y a une tendance très humaine à céder à l'autorité. "
Cependant, dans l'expérience, si même une seule personne dans la salle s'opposait au groupe, le sujet ne l'accompagnait que la majorité 5% du temps.
Cela signifie qu'il suffit d'une voix pour s'exprimer contre le groupe et que les autres se sentent généralement beaucoup plus à l'aise de faire d'autres suggestions. Si quelqu'un brise simplement la glace et lance une idée différente, il est probable que d'autres émergeront. Et tout à coup, vous ne devez pas vous contenter de la seule idée sur la table.
Alors, vous voulez plus, de meilleures idées au travail? La prochaine fois que vous participez à une réunion, soyez le seul à prendre la parole. Il y a des chances qu'il y ait au moins une autre personne qui n'attend que quelqu'un d'autre pour exprimer son opinion. Et c'est à ce moment-là que la vraie créativité aura lieu.
