Ma carrière a été remplie de tâches ardues.
J'ai obtenu mon diplôme avec un diplôme dans la catégorie des affaires trop générale, ce qui ne m'a pas préparée à une industrie spécifique. Ainsi, lorsque je me suis lancé dans une entreprise de technologie de la santé, ne connaissant absolument rien des soins de santé ou de la technologie, j'ai été confronté à une tâche difficile.
Mon patron me tirait dans son bureau et me dépêchait pour ma prochaine mission: «Écoutez, il faut que vous réconciliez les listes de fournisseurs de nos 10 plus gros clients avec leur facturation avant que nous passions au nouveau logiciel de comptabilité."
Je hochais la tête et prenais des notes, mais à l'intérieur, mon estomac se retournait, mêlant peur et frustration. Je ne sais même pas par où commencer , je me renfrognais. Comment s'attend-elle à ce que je fasse cela?
Mais le fait est que, que vous sachiez faire ou non quelque chose, votre travail consiste à vous assurer que tout se passe bien. Vous ne serez pas toujours en mesure de suivre une formation en entreprise et, souvent, votre patron ne pourra pas vous guider étape par étape dans votre tâche. c'est à vous de voir comment le traverser.
Après beaucoup de frustration, j'ai finalement appris à maîtriser ce sentiment complètement dépassé et à le transformer en quelque chose de productif. Voici comment.
1. Débarrassez-vous de votre perspective négative
Quand on vous demande quelque chose de nouveau et de difficile, votre première pensée est probablement: «Je ne peux pas faire ça.» Je suis allé là-bas. Je me suis assis à mon bureau, la tête dans les mains, parcourant toutes les étapes d’un projet impossible, depuis la confusion («Il n’ya aucune chance que mon patron s’attende à ce que je le fasse») au déni («Cela doit être une erreur - je n'ai pas vraiment à faire cela ») à un refus total (« Je vais juste dire à mon patron de donner ce projet à quelqu'un d'autre »).
Finalement, vous réalisez que vous devez le faire - et le plus tôt vous commencez, mieux c'est. Alors, lancez-vous dans la négativité et essayez d’aborder le projet avec l’attitude que vous allez utiliser la tâche pour acquérir des compétences, établir de nouvelles relations et prouver à votre patron que vous êtes prêt à tout.
2. Commencez par un petit pas
J'ai appris que la meilleure première étape pour s'attaquer à un projet apparemment impossible consiste à s'attaquer à une petite partie de la tâche (et je veux dire un détail très, très, ridiculement minutieux).
Par exemple, lorsque j'étais chargé du projet de rapprochement des fournisseurs, ma première étape consistait simplement à appuyer sur le bouton Envoyer lors d'une invitation à une téléconférence à l'un de mes coéquipiers distants pour discuter de la tâche. Ce n’était pas une réunion critique avec les grands acteurs du projet, mais c’était bloqué dans mon calendrier et cela m’a donné un point de départ.
Qu'il s'agisse de créer les bases d'une feuille de calcul que vous utiliserez ou de rechercher le numéro de téléphone d'un contact avec lequel vous devez entrer en contact, commencez tout simplement. Cela peut sembler anodin au début, mais à la fin de la journée, vous serez plus avancé que si vous aviez continué à vous dire que vous ne pouviez pas le faire.
3. Recueillir des informations et des ressources
Maintenant que vous êtes engagé, il est temps de creuser et de faire face à la réalité: vous n’avez peut-être pas tous les outils ni les connaissances nécessaires pour mener à bien le projet. Mais ce n'est pas grave, il vous suffit de les retrouver.
Parfois, il suffit simplement de trouver un collègue compétent et de lui demander s'il peut vous aider dans cette tâche ou si vous pouvez choisir son cerveau pour apprendre à le faire vous-même. D’autres fois, vous aurez besoin de recruter un employé pour contribuer directement au projet ou de demander une introduction à, par exemple, une personne du service de la comptabilité pour avoir une idée du système de facturation ou un analyste commercial qui peut vous aider à développer un rapport qui: vous donnera les informations dont vous avez besoin.
Peu importe qui que ce soit, contactez-nous et commencez à demander ce dont vous avez besoin. Une fois que vous avez pris l'initiative, vous constaterez généralement que les personnes sont disposées à aider et que des ressources sont disponibles. Et s’appuyer sur cette connaissance est une bien meilleure alternative que d’essayer de tout faire par vous-même.
4. Coup de poing
Bientôt, vous arriverez à un point où il n'y a plus de préparation (ou de procrastination) que vous puissiez faire; vous avez retrouvé des ressources, planifié des réunions d'introduction et préparé votre matériel.
Vous pouvez toujours vous sentir incertain de sauter dans une tâche inconnue, mais tant que la menace d'un échec se profile, vous ne pouvez rien faire à part vous lancer.
En réalité, il ne peut y avoir que deux choses: soit tout se passe comme prévu et vous avez un exploit à votre actif, soit vous ne l'obtenez pas tout à fait du premier coup et vous pouvez passer à l'étape cinq.
5. Évaluer et répéter
Après une première tentative, vous disposez d'un outil encore plus précieux: les commentaires de votre patron et de vos collègues.
Une fois que vous avez fait quelque chose - n'importe quoi - vos coéquipiers seront en mesure d’observer vos progrès jusqu’à présent et pourront peut-être déterminer où vous vous êtes trompé ou où vous pourriez aborder le projet ou la tâche différemment.
Même si vous bloquez le reste de l'équipe et que vous devez approcher votre patron avec votre tentative moins que brillante, apporter quelque chose à votre patron fera preuve de plus d'initiative et de motivation pour réussir que si vous aviez simplement protesté contre le projet dès le début. Et probablement, il ou elle pourra vous diriger dans une nouvelle direction.
Etre chargé d'un projet inconnu peut être extrêmement décourageant, mais lorsque vous l'abordez avec une attitude positive et une stratégie bien pensée, c'est beaucoup plus faisable que vous ne le pensez. Prends-le moi.
