Certains indices donnent à penser que vous êtes habitué aux médias sociaux - vous vous engagez régulièrement, vous savez utiliser les plates-formes correctement, et vous savez que sa présence a une réelle valeur - en réalité, il n'y a pas de stratégie claire et objective. façon d'évaluer votre succès.
Cela peut être frustrant, car on vous dit constamment de vous soucier de votre présence. Oui, voir le nombre de suiveurs constamment en hausse est un moyen de décider si vous êtes «bon». Mais vous vous induisez également en erreur si vous vous contentez de vous évaluer sur cette métrique.
Après tout, l'intérêt des abonnés est de permettre à un public d'interagir avec votre message, qu'il s'agisse d'inciter les gens à acheter vos services de coaching de vie ou de rechercher des suggestions de restaurants pour votre prochain voyage en France. Je suis sûr que nous connaissons tous quelqu'un qui a un nombre incroyable d'adeptes, mais qui obtient rarement une réponse.
Pour le dire plus succinctement: si vous voulez exceller au jeu, vous voulez commencer à penser la qualité à la quantité.
Et vous le savez probablement déjà. Après tout, quand n’est-ce pas le cas? Ce que vous ne savez peut-être pas, c'est comment y arriver ou comment savoir si vous le faites bien.
Parce que je ne suis pas un expert sur le sujet, j'ai contacté quelques personnes qui sont, comme Alex Honeysett, un stratège de marque et de marketing. Elle accepte que:
… être bon dans les médias sociaux a moins à voir avec la maîtrise des plates-formes qu'avec (avec) moyen de les utiliser pour avoir des conversations significatives et créer des liens réels avec des personnes avec lesquelles vous voulez connaître et créer des relations.
Et pour les besoins de cet article, j’ai également pensé qu’il était crucial de discuter avec des utilisateurs décidément plus moyens. Ce sont des personnes qui ne cherchent pas nécessairement à devenir des «influenceurs» en ligne. Leur vision de la stratégie ou de la présence sur les réseaux sociaux est, comme prévu, plus décontractée mais également pleine de pépites d’informations fascinantes.
Ben, un consultant en médias de San Francisco, qui préférerait que je n'utilise pas son nom de famille, a d'abord hésité à discuter avec moi de sa présence, affirmant qu'il n'était pas la meilleure personne pour répondre à la question basée sur ses chiffres. . Il a ensuite cité le nombre de ses partisans et la plate-forme sur laquelle il était le plus actif. Je l'avais contacté précisément parce que j'appréciais la qualité de ses messages (sans oublier, à cause d'eux, je suis profondément jaloux de ses compétences en matière de boulangerie).
Bien qu'il dise qu'il ne se considère pas vraiment comme étant particulièrement doué pour les médias sociaux, je dirais que, selon l'explication de Honeysett sur ce qui constitue une solide présence en ligne, c'est inexact. Et, en fait, ses idées sur ce qui rend une personne «douée pour les médias sociaux» disent au monde qu’il est bon! Son contenu a tendance à susciter beaucoup de commentaires et les gens sont indiscutablement engagés. Et c'est le point entier!
De plus, j'ai contacté Allison Esposito, fondatrice de Tech Ladies, car elle a développé une présence à la fois personnelle et professionnelle. Elle comprend intrinsèquement l’importance de la communauté et dit qu’elle
… regarde vraiment l'engagement plus que toute autre chose. Je sais que les gens tirent parti de la communauté lorsque je vois des conversations actives dans les commentaires. Les goûts sont un peu moins importants, mais ils permettent de montrer quels messages intéressent les gens …
Si vous ne savez pas trop par où commencer, Honeysett suggère de vous demander ce que vous voulez que les gens sachent à votre sujet, puis de poster en conséquence. Par conséquent, si vous souhaitez partager des connaissances de l'industrie et vous connecter avec des personnes, savoir quelles plates-formes peuvent le mieux fonctionner à cet égard, puis comprendre ce que vous espérez "sortir des relations que vous créez".
En sachant cela, vous aiderez à concentrer vos conversations une fois que les connexions seront établies. Vous pouvez vous soucier de plus d'une chose, mais déterminer quelle plate-forme est la meilleure pour quel sujet peut vous être utile à long terme, en particulier si vous pouvez maintenir cet objectif. sur la qualité sur la quantité. Par exemple, êtes-vous intéressé par la photographie de paysage? Recherchez des personnes sur Instagram et prenez le temps d'envoyer des messages ou de commenter leurs publications.
Pour Honeysett, il est important de créer une voix et de renforcer l’engagement. Elle ajoute que «les médias sociaux ont un moyen de rendre nos vies plus brillantes qu’elles ne le sont réellement et de créer une mentalité d’adaptation à la philosophie de Jones. Je trouve que les gens sont beaucoup plus intéressés à partager et à commenter des articles qui montrent tout le spectre de la vie, plutôt que de montrer, des messages qui ressemblent beaucoup à ceux que je regarde (qui, si nous sommes réels, sont la majorité des ce qui est dehors). "
En vous éloignant du «papier glacé», vous vous démarquerez réellement et le but d'être en ligne est d'être soi-même et non de se fondre dans celui des autres. Et c’est là encore qu’il est essentiel d’adhérer à votre voix.
Le conseil de Ben: «Trouve ta voix et respecte-la. Si vous souhaitez vous imposer comme blogueur spécialisé dans l'alimentation, vous devez vous assurer que votre flux est plein de contenu lié à l'alimentation, car tout le monde, avec son téléphone et son appétit, publie des images de leur nourriture au moins de temps en temps. "
Julia, une autre personne à laquelle je suis lié sur différentes plateformes, dit qu'elle attache beaucoup d'importance à la section des commentaires sur Facebook et Instagram. En tant qu'écrivaine indépendante, elle publie fréquemment des articles qu'elle a écrits, mais elle veille également à poster d'autres choses sur sa page. Si le message d'un ami lui parle, elle le postera. Si elle veut des conseils sur la meilleure façon de former un nouveau chiot, elle posera cette question à ses «amis».
S'engager avec les publications d'autres personnes a montré une prise en charge dans les réponses à ses publications. Elle dit:
Je ne pense pas trop à ma voix, mais je suppose que c'est là. Et même si je n’aime pas l’idée d’une image de marque personnelle, je ne pense pas qu’il soit possible de l’échapper si vous êtes activement en ligne.
Mais avant de vous laisser aller à un commentaire, Allie Hunt, responsable des médias sociaux chez The Muse, explique: «L’un des objectifs principaux est de dialoguer avec les autres." Et la véritable façon de le faire, dit-elle, "est de prendre le temps vraiment écouter ce que les gens disent, plutôt que de simplement sauter et partager votre contenu ou vos opinions. "
Alors, arrêtez d’obséder sur les chiffres si c’est ce qui vous préoccupe et concentrez-vous sur l’engagement. Si vous vous concentrez sur cela, les chiffres augmenteront par défaut. En prêtant attention aux chiffres et en accumulant des adeptes, vous pouvez obtenir des gains rapides, mais sans engagement. Et sans ce composant, à quoi ça sert? Si les gens ne vous réagissent pas, vous n'utilisez pas vos plateformes efficacement. C'est la ligne de fond.
