Il y a un temps dans chaque nouvelle entreprise où il faut enfiler au moins une douzaine de chapeaux. C'est parfaitement normal et vient avec le territoire de posséder sa propre entreprise. «Chef cuisinier et laveur de bouteilles», comme dit le proverbe.
Pourtant, la plupart des entrepreneurs ne savent pas très bien quand il est temps de sortir de cette phase et de passer leur temps plus judicieusement. La plupart des gens prétendent que c'est une question de budget, mais creuser un peu plus loin révèle souvent un autre coupable: une hésitation et une confusion quant aux modalités et aux responsabilités de délégation.
Pour beaucoup, la délégation des pouvoirs est une question épineuse qui se mêle à des sentiments de contrôle, de perfectionnisme et de confiance. Cependant, trouver un moyen de déléguer efficacement et confortablement est l’une des leçons les plus importantes qu’un entrepreneur peut apprendre.
La première étape consiste à jeter un regard honnête sur la façon dont vous passez votre temps. Voici un exercice rapide pour vous aider à démarrer: réfléchissez à ce que vous aimez (et n'aimez pas) à faire et à ce que vous devez (et n'avez pas besoin) de faire. Suivez ces étapes pour le décomposer, puis comprenez quoi faire avec vos résultats.
Révisez vos responsabilités
Prenez un morceau de papier vierge et divisez-le en quadrants avec un stylo. Étiquetez l'une des colonnes verticales «J'aime faire» et étiquetez l'autre verticale «N'aime pas faire». Ensuite, identifiez l'une des rangées horizontales «Besoin de faire» et «Ne devez pas faire». Vous devriez vous retrouver avec quatre cases, chacune représentant une catégorie différente:
Ensuite, prenez 15 minutes pour réfléchir aux activités qui composent votre travail et classez-les dans chacune des cases. N'oubliez pas que le compartiment «Besoin de faire» ne fait pas référence à la question de savoir si votre entreprise a besoin de cette tâche ou non. Cela indique si, personnellement, vous devez être le seul à le faire. Par exemple, l'envoi d'un bulletin d'information mensuel est important pour mon entreprise, mais cela ne nécessite pas que je sois responsable de l'assemblage et de la configuration.
Une fois que vos activités sont réparties, vous pouvez plus facilement déterminer les tâches sur lesquelles vous devriez consacrer votre temps et celles qui vous alourdissent.
Maintenant, voici comment vous devriez penser à chacun d’eux.
Aime faire et doit faire (aka "The Good Stuff")
Cette catégorie devrait constituer l'essentiel de votre travail et de la manière dont vous passez au moins 60% de votre temps. Les éléments de ce panier doivent clairement mettre à profit vos forces et représenter la contribution unique que vous apportez à votre entreprise. Plus vous consacrez de temps à ces tâches, plus vous êtes heureux et plus votre entreprise prospère.
N'aime pas faire et doit faire (alias «les maux nécessaires»)
Ces tâches sont les maux nécessaires qui accompagnent le travail. Peut-être que ce sont les examens financiers que vous trouvez plus fastidieux qu'informatifs, ou les nouveaux projets commerciaux qui épuisent plutôt que revigorent.
Malheureusement, il y aura toujours des parties du travail peu excitantes que vous ne pouvez ni contourner ni ignorer, mais vous pouvez réduire leur impact autant que possible. Vous pouvez réduire le temps que vous leur consacrez, augmenter votre efficacité grâce à la formation ou à l'encadrement, ou peut-être les rendre plus agréables en modifiant votre façon de penser (ou en vous récompensant!). Au final, ce seau ne devrait pas représenter plus de 25% de votre temps. Sinon, vous risquez d'être malheureux au travail.
Aimer faire et ne pas avoir besoin de faire (alias "Les plaisirs de la culpabilité")
Vous pouvez continuer à vous accrocher à certaines tâches, mais si vous êtes vraiment honnête avec vous-même, vous n'avez pas besoin de le faire. Vous aurez peut-être une grande satisfaction à écrire le menu du tableau dans votre café ou à choisir des cadeaux qui seront envoyés à vos clients. Et non, l'entreprise ne souffrirait pas si vous ne le faisiez pas, mais vous pourriez le faire personnellement.
Tant que ces tâches ne présentent pas d'inconvénient majeur (elles prennent trop de temps, ont des conséquences inattendues ou seraient vraiment mieux effectuées par quelqu'un d'autre), alors foncez. Mais rappelez-vous que, comme la plupart des plaisirs coupables, il est important de les contrôler - et ils ne devraient pas occuper plus de 20% de votre temps.
N'aime pas faire et n'a pas besoin de faire (aka "une perte de temps")
C'est la zone privilégiée de la délégation. Idéalement, ce seau devrait être totalement vide. Si ce n'est pas le cas, il est temps de réfléchir à la façon de perdre ces tâches le plus rapidement possible en les supprimant, en les déléguant ou en les automatisant.
Voici comment attaquer cette liste:
Ensuite, donnez à tout ce que vous décidez de laisser dans votre assiette une date d'expiration ou un objectif de chiffre d'affaires associé. Par exemple, «Je passerai nos commandes hebdomadaires pendant trois mois tout au plus» ou «une fois que nous aurons gagné 1 000 $ de plus par mois, je trouverai quelqu'un pour gérer les médias sociaux».
Mais faites-le aussi avec prudence. Après tout, chaque fois que vous passez sur ces tâches est du temps que vous ne dépensez pas pour développer et développer votre entreprise. Chaque heure de travail représente une opportunité de progrès et vous souhaitez passer ce temps à faire ce qui est le mieux pour vous et la société - ne pas rester dans les mauvaises herbes.
N'oubliez pas que la possibilité d'entreprendre consiste à faire un travail que vous aimez tous les jours, à vos conditions. Compte tenu du temps et de l’énergie (sans parler de l’argent) que vous investissez dans votre entreprise, vous ne méritez rien de moins que le travail de vos rêves.
