Pour beaucoup de gens, les voyages d’affaires ne sont qu’une partie de la tâche. Mais il offre également d’excellents avantages, si vous savez en tirer parti. En fait, si vous apprenez les rouages du système de programme de fidélisation, chaque voyage que vous faites vous aide à accumuler des points (que vous pourrez utiliser plus tard pour des voyages personnels ou d’autres avantages amusants).
Heureusement pour vous, les meilleurs conseils et astuces pour collecter des points sont une conversation courante entre consultants. (Vous vous souvenez de la scène dans Up in the Air où George Clooney compare sa collection de programmes?) Parce que je ne sais pas tout le monde vit et respire des points comme le font les consultants, j'ai rassemblé mes connaissances dans un manuel pour vous aider à collecter des points comme un pro.
Connaître les règles de base
La règle numéro 1 des programmes de fidélisation est de n'en choisir qu'un pour chaque catégorie (par exemple, les vols ou les hôtels). Puisqu'il existe souvent des points minimum pour échanger des récompenses, vous voudrez collecter autant de points que possible dans un seul programme au lieu d'un petit nombre de points parmi un grand nombre de fournisseurs.
Mais il existe une règle moins connue qui est presque aussi importante: recherchez des programmes avec des partenaires ou des accords vous permettant de transférer des points entre eux, tels que le groupe hôtelier Starwood et Star Alliance. Ainsi, quand il vous manque 1 000 points pour un séjour gratuit à l'hôtel, vous pouvez extraire ces points des extras de votre programme de compagnie aérienne.
Rechercher le statut
Dans vos programmes de fidélisation, vous allez rechercher deux avantages clés: les points et le statut. Les points sont collectés à chaque voyage et peuvent être utilisés pour échanger des récompenses de voyage (et parfois des marchandises ou des cartes-cadeaux). Lors de la sélection d’un programme, il est important d’examiner les avantages potentiels et de déterminer la distance qui vous sépare d’un point (par exemple, avec une compagnie aérienne, vous pourrez peut-être échanger deux milles par dollar dépensé, tandis que pour un autre, il pourrait être plus proche de cinq. ).
Mais si les points sont intéressants, le statut (pensez Premier ministre ou American Elite) est l’endroit où la vraie magie opère. Une fois que vous atteignez un certain statut (vous y arriverez soit en collectant un nombre minimal de points, soit en effectuant un certain nombre de trajets), vous aurez droit à un ensemble d'avantages, tels que des surclassements gratuits de chambres, des surclassements gratuits. en première classe, petit déjeuner gratuit ou points bonus à chaque fois que vous voyagez.
Un petit conseil pro: si vous voyagez beaucoup, il existe plusieurs moyens sournois d’obtenir un statut précoce, avant d’avoir accumulé les points ou les voyages dont vous avez besoin pour le gagner officiellement. La première consiste à contester le statut - ou demander le statut maintenant si vous prévoyez de voyager autant de fois au cours d'une certaine période. De nombreux programmes offrent cela si vous parlez à leur service clientèle. L’autre option est l’adéquation des statuts: si vous avez actuellement le statut dans un hôtel ou une compagnie aérienne et que vous décidez de changer de fournisseur, le programme en concurrence correspondra souvent à votre statut afin de gagner votre commerce. De toute façon, cela vaut la peine de demander.
Choisissez une alliance, pas une compagnie aérienne
Les gens supposent généralement que le seul moyen d'amasser un grand nombre de points de compagnies aériennes est de s'en tenir à une seule compagnie aérienne, ce qui n'est pas toujours faisable si vous voyagez souvent à l'étranger ou dans de petites villes qui ne sont pas des hubs principaux.
Toutefois, même si vous devez choisir une compagnie aérienne principale (idéalement une compagnie aérienne domestique desservant fréquemment le hub vers lequel vous vous dirigez le plus souvent), vous devez absolument rester dans le même programme partenaire chaque fois que vous voyagez. Les programmes partenaires sont des groupes de compagnies aériennes qui se sont regroupés et vous permettent de regrouper des points sur l'un de leurs partenaires. Les principaux d'entre eux sont Star Alliance (qui comprend United, Lufthansa et US Airways), One World (le siège d'American Airlines et Cathay. Pacific) et Skyteam (composée de Delta, Air France et d’autres compagnies aériennes internationales).
Réservez la plupart des vols avec votre compagnie aérienne principale, puis, lorsque vous avez besoin d'aller dans un endroit non couvert par votre compagnie principale, choisissez une autre compagnie aérienne de votre programme partenaire, en veillant à toujours utiliser votre numéro de programme de fidélité de votre compagnie aérienne principale.
Personnellement, je possède Air Canada (basée à Calgary), qui fait partie de Star Alliance, et j'ai accumulé des points partout dans le monde, de la Chine à la Colombie, en passant par la Russie. (Points qui se transforment en accès aux salons de l'aéroport et mises à niveau gratuites!)
Ajouter un programme d'hôtel
En plus de voler avec les mêmes compagnies aériennes, vous voudrez commencer à rester dans les mêmes marques d'hôtels. Vous pouvez choisir parmi un certain nombre de chaînes, mais les principales sont les chaînes Marriott, Hyatt et Starwood, qui couvrent les chaînes Sheraton et Westin. La préférence pour les hôtels peut être personnelle (par exemple, si vous préférez le style moderne du Westin ou le plus traditionnel Marriott), mais vous devez également considérer l'emplacement des hôtels de la chaîne (est-il proche des bureaux de vos clients ou à l'autre bout de la ville? ), où votre équipe séjournera, et toutes les offres spéciales que votre entreprise pourrait avoir.
J'ai personnellement choisi le programme Starwood, car il me permet d'accéder à un grand nombre de chaînes et d'hôtels dans le monde. Il existe un Starwood dans presque toutes les villes du monde. Il comporte également de nombreux avantages - petit-déjeuner gratuit, surclassement de chambre, départ tardif - offre de nombreuses promotions pour multiplier le nombre de points et offre d'excellentes récompenses (une de mes amies vient juste d'échanger ses points contre une semaine gratuite au St. Regis Bora Bora hôtel!).
Programme Choisir une voiture
Bien que cela puisse ne pas être utilisé aussi fréquemment, il est toujours bon de sélectionner un programme. Les programmes de récompense pour voiture peuvent souvent être échangés contre des locations de voiture gratuites (voyage en voiture?) Ou contre des articles tels que des cartes-cadeaux.
Il existe de nombreux prestataires de services de location de voitures, mais les plus populaires sont Budget, Enterprise, National, Hertz et Avis. En règle générale, les entreprises ont un ou deux accords avec lesquels elles ont des tarifs préférentiels. Il est donc préférable d’en choisir un avec lequel vous travaillez. J'utilise National, car ses publicités spirituelles «Business Pro» m'ont convaincu (et son service est rapide et professionnel).
Ajouter une carte de crédit au mix
Le dernier outil de votre arsenal est votre carte de crédit. Choisissez celui qui correspond à votre programme de compagnie aérienne ou d'hôtel pour maximiser réellement vos points. Vous devez également rechercher des bonus ponctuels pouvant lancer votre collection de points ou des récompenses supplémentaires offertes (telles que le statut d'élite automatique même si vous ne remplissez pas les conditions minimales requises). On pense généralement que le Starwood Amex est l’une des meilleures cartes de récompense de voyage existantes, mais vous pouvez également en choisir une qui s’aligne sur votre compagnie aérienne afin d’obtenir des avantages supplémentaires.
Que vous travailliez en permanence comme consultant ou que vous voyagiez de temps en temps, la mise en place d'un programme d'avantages solides pour les voyages ne peut que vous aider. Maintenant, allez chercher la collecte!
