Il y a un vrai sentiment de famille chez Genesys. D'accord, vous avez déjà entendu cela auparavant, mais dans cette entreprise spécialisée dans l'expérience client et les solutions de centre de contact, c'est vraiment vrai.
Ils se réunissent tous les mois pour célébrer, qu'il s'agisse d'une victoire, d'un anniversaire de travail ou de redonner à la communauté. Les heures heureuses sont fréquentes et le déjeuner est servi tous les jeudis au siège de la région de la baie de San Francisco. Mais si cela ne vous suffit pas, il vous suffit de suggérer une autre raison de célébrer et l'équipe de Genesys est heureuse de vous écouter.
Mais l'entreprise ne veut pas seulement que ses employés s'amusent, elle veut aussi qu'ils grandissent. Le développement des employés est une partie explicite du budget, ce qui signifie qu’un financement et du personnel sont consacrés aux programmes d’éducation et de formation.
«Ce qui motive la plupart des gens à venir ici et à décider de rester ici pour leur carrière, c'est le sens de la communauté qui règne dans tous nos bureaux», a déclaré Tracy Coté, première vice-présidente des ressources humaines. «Il existe un lien mondial entre la famille et l'appartenance chez Genesys, qui est selon moi très spécial et unique pour cette entreprise.»
Elle n’est pas la seule chez Genesys à le penser. Glassdoor vient de nommer la société parmi les 50 meilleurs lieux de travail en 2015, uniquement sur la base des commentaires anonymes et volontaires des employés actuels. Nous pouvons sentir l'amour.
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