Pourquoi votre iPad vous demande-t-il toujours un mot de passe? Si vous n'avez pas défini de code d'authentification pour votre iPad et que l'invite de mot de passe contient votre adresse électronique iTunes juste au-dessus du champ de saisie du mot de passe, l'iPad vous invite à vous connecter à votre identifiant Apple, votre compte iTunes. Ce problème se produit généralement après l’interruption du téléchargement ou de la mise à jour d’une application, empêchant ainsi l’iPad de télécharger entièrement la dernière version de l’application. Il est généralement facile à résoudre.
Tout d'abord, assurez-vous que l'iPad demande votre identifiant Apple. Si vous êtes invité à entrer votre mot de passe iCloud, il existe des moyens simples pour résoudre le problème.
Redémarrez l'iPad
La première étape de dépannage avec le plus de problèmes consiste à redémarrer l'iPad. Non seulement cela peut résoudre le problème, mais cela va vider la mémoire et nous assurer que nous travaillons sur une table rase. Vous pouvez redémarrer l'iPad en maintenant enfoncé le bouton Marche / Veille situé en haut de l'iPad pendant plusieurs secondes. Cela vous demandera de faire glisser un bouton pour éteindre, puis vous pourrez simplement maintenir le même bouton enfoncé pour redémarrer l'iPad.
Recherchez les applications "en attente"
Si le problème persiste, l'iPad vous invitera probablement à vous connecter dès que vous revenez à l'écran d'accueil. Notre prochaine étape consiste à faire défiler les pages et à rechercher une application dans les dossiers qui contient le mot "En attente". Ceci est une application qui est pris au milieu d'un téléchargement.
Une fois que vous avez trouvé une application bloquée lors du téléchargement, vous pouvez vous connecter en toute sécurité à iTunes la prochaine fois que vous y êtes invité. Cela mettra fin au téléchargement et devrait résoudre le problème.
Remarque: Vous pouvez vous connecter à iTunes même si vous ne repérez pas une application bloquée lors du téléchargement. Cela résoudra la plupart des problèmes et il s’agit généralement d’une application que vous avez manquée.
Ouvrez iBooks et kiosque à journaux
Parfois, c'est un livre ou un magazine qui cause le problème plutôt qu'une application. Le simple lancement de iBooks et du kiosque à journaux résoudra généralement le problème, mais au cas où, vous devriez parcourir le contenu pour voir si un élément est bloqué sur "En attente".
Si vous remarquez qu'un livre ou un magazine est bloqué sur un téléchargement, vous pouvez vous connecter à iTunes. Cela devrait éclaircir le problème.
Réinitialiser votre login iTunes Store
En plus d'un téléchargement bloqué, le problème peut également être causé par des problèmes de connexion à votre compte iTunes Store. Pour les corriger, il vous suffit de vous déconnecter de l'iTunes Store et de vous reconnecter.
Vous pouvez vous déconnecter de votre compte en allant dans les paramètres et en choisissant Store dans le menu de gauche. Sur la page du magasin, appuyez simplement sur le mot "Apple ID:" suivi de l'adresse électronique de votre compte iTunes. Cela vous donnera la possibilité de vous déconnecter. Une fois connecté, vous pouvez choisir de vous reconnecter et le problème doit être résolu.
Vous avez toujours des problèmes?
Si le problème persiste, vous pouvez adopter une approche plus agressive. Certains problèmes ne peuvent pas être résolus par un simple dépannage, mais presque tous les problèmes, à l'exception de ceux causés par des problèmes matériels, peuvent être résolus en effaçant votre iPad, puis en le restaurant à partir d'une sauvegarde.
La première étape de ce processus consiste à vous assurer que vous avez une sauvegarde récente. Vous pouvez le faire en synchronisant votre iPad sur iTunes ou en sauvegardant votre iPad sur iCloud.
Ensuite, réinitialisez votre iPad aux paramètres d'usine.
Enfin, vous allez simplement restaurer l'iPad en le configurant exactement comme vous l'avez fait quand il était neuf. Si vous avez sauvegardé l'iPad sur iCloud, il vous sera demandé pendant le processus si vous souhaitez restaurer à partir de la sauvegarde. Si vous avez synchronisé l'iPad avec iTunes, il suffit de le synchroniser à nouveau une fois le processus d'initialisation terminé.
