Comment résoudre les problèmes sans fil Bluetooth OS X

Il est fort probable que vous utilisiez au moins un périphérique sans fil Bluetooth avec votre Mac. Beaucoup de gens ont une souris magique et un trackpad magique couplés à leur Mac de bureau; beaucoup ont également des claviers, des haut-parleurs, des téléphones ou d'autres appareils sans fil connectés via Bluetooth sans fil.

Après tout, Bluetooth est tout simplement pratique, aussi bien pour les appareils toujours connectés à votre Mac que pour ceux que vous utilisez occasionnellement. Mais la connectivité Bluetooth peut également causer des problèmes qui vous tranchent quand les choses ne fonctionnent plus comme prévu.

Problèmes de connexion Bluetooth

La plupart des problèmes surviennent lorsqu'un périphérique Bluetooth associé à un Mac cesse tout simplement de fonctionner. Il peut être répertorié comme connecté ou ne pas apparaître du tout dans la liste des périphériques Bluetooth; De toute façon, l'appareil ne semble plus fonctionner.

Beaucoup d'entre vous ont essayé d'éteindre puis de rallumer le périphérique Bluetooth, et même si cela peut sembler un peu ridicule, c'est un très bon point de départ. Mais vous devez franchir une étape supplémentaire et essayer d’éteindre, puis de rallumer le système Bluetooth de votre Mac.

Éteignez et rallumez

1. Lancez les Préférences Système et sélectionnez le volet de préférences Bluetooth.

2. Cliquez sur le bouton Activer Bluetooth.

3. Attendez quelques secondes, puis cliquez à nouveau sur le bouton. il aura changé son texte pour lire Activer Bluetooth.

4. Soit dit en passant, pour faciliter l’accès au système Bluetooth du Mac, cochez la case Afficher Bluetooth dans la barre de menus.

5. Allez-y et voyez si votre périphérique Bluetooth est maintenant reconnu et fonctionne.

C’est tant pour la solution facile, mais il n’est pas inutile d’essayer avant de poursuivre.

Réparation de périphériques Bluetooth

La plupart d'entre vous ont essayé de réparer votre Mac avec l'appareil ou ont essayé de dissocier votre Mac de l'appareil. Dans les deux cas, rien ne change et les deux ne coopèrent tout simplement pas.

Certains d'entre vous ont mentionné que le problème avait commencé lors de la mise à niveau d'OS X ou du remplacement des piles du périphérique. Et pour certains d’entre vous, c’est arrivé, sans raison apparente.

Une solution possible aux problèmes Bluetooth

Un certain nombre d'éléments peuvent entraîner des problèmes Bluetooth, mais celui que je vais aborder ici est spécifique à deux problèmes de connectivité courants rencontrés par de nombreux utilisateurs:

• Les appareils Bluetooth qui semblent ne jamais pouvoir être couplés avec votre Mac.
• Les périphériques Bluetooth qui ont été associés avec succès, mais ont cessé de fonctionner (ils peuvent toujours apparaître dans votre liste d'appareils associés).

Dans les deux cas, la liste de préférences utilisée par votre Mac pour stocker les périphériques Bluetooth et l’état actuel de ces périphériques (connectés, non connectés, correctement couplés, non couplés, etc.) en sont probablement la cause. Cette corruption empêche votre Mac de mettre à jour les données du fichier ou de lire correctement les données du fichier, ce qui peut entraîner les problèmes décrits ci-dessus.

Heureusement, le correctif est simple: supprimez la liste des préférences incorrects. Mais avant de commencer à bricoler des fichiers de préférences, assurez-vous de disposer d’une sauvegarde à jour de vos données.

Comment supprimer la liste de préférences Bluetooth de votre Mac

1. Ouvrez une fenêtre du Finder et accédez à / YourStartupDrive / Library / Preferences.

2. Pour la plupart d'entre vous, ce sera / Macintosh HD / Library / Preferences. Si vous avez changé le nom de votre lecteur de démarrage, la première partie du chemin ci-dessus sera ce nom. par exemple, Casey / Library / Preferences.

3. Vous remarquerez peut-être que le dossier Bibliothèque fait partie du chemin; vous avez peut-être aussi entendu dire que le dossier Bibliothèque est masqué. C'est le cas du dossier Library de l'utilisateur, mais le dossier Library du lecteur racine n'a jamais été masqué. Vous pouvez donc y accéder sans effectuer d'incantations spéciales.

4. Une fois que vous avez ouvert le dossier / YourStartupDrive / Library / Preferences dans le Finder, faites défiler les listes jusqu'à ce que vous trouviez le fichier appelé com.apple.Bluetooth.plist. Ceci est votre liste de préférences Bluetooth et le fichier qui a probablement été à l'origine des problèmes rencontrés avec vos périphériques Bluetooth.

5. Sélectionnez le fichier com.apple.Bluetooth.plist et faites-le glisser sur le bureau. Cela créera une copie du fichier existant sur votre bureau. nous faisons cela pour nous assurer que nous avons une sauvegarde du fichier que nous sommes sur le point de supprimer.

6. Dans la fenêtre du Finder ouverte sur le dossier / YourStartupDrive / Library / Preferences, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier com.apple.Bluetooth.plist et sélectionnez l'option Déplacer vers la corbeille dans le menu contextuel.

7. Un mot de passe administrateur vous sera demandé pour déplacer le fichier dans la corbeille. Entrez le mot de passe et cliquez sur OK.

8. Fermez toutes les applications que vous avez ouvertes.

9. Redémarrez votre Mac.

Jumelez vos appareils Bluetooth avec votre Mac

1. Une fois votre Mac redémarré, un nouveau fichier de préférences Bluetooth sera créé. Comme il s’agit d’un nouveau fichier de préférences, vous devrez à nouveau coupler vos périphériques Bluetooth avec votre Mac. Très probablement, l'assistant Bluetooth démarrera tout seul et vous guidera tout au long du processus. Sinon, vous pouvez démarrer le processus manuellement en procédant comme suit:

2. Assurez-vous que de nouvelles piles sont installées sur votre périphérique Bluetooth et que le périphérique est allumé.

3. Lancez les Préférences Système en sélectionnant Préférences Système dans le menu Pomme ou en cliquant sur son icône Dock.

4. Sélectionnez la sous-fenêtre de préférences Bluetooth.

5. Vos périphériques Bluetooth doivent être listés, avec un bouton Pair à côté de chaque périphérique non apparié. Cliquez sur le bouton Jumeler pour associer un appareil à votre Mac.

6. Répétez le processus de couplage pour chaque périphérique Bluetooth devant être associé à votre Mac.

Qu'en est-il de la sauvegarde du fichier com.apple.Bluetooth.plist?

Utilisez votre Mac pendant quelques jours (ou plus). Une fois que vous êtes sûr que votre problème Bluetooth a été résolu, vous pouvez supprimer la copie de sauvegarde de com.apple.Bluetooth.plist de votre bureau.

Si les problèmes persistent, vous pouvez restaurer la copie de sauvegarde de com.apple.Bluetooth.plist en la copiant simplement du bureau vers le dossier / YourStartupDrive / Library / Preferences.

Réinitialiser le système Bluetooth du Mac

Cette dernière suggestion est un effort ultime pour remettre le système Bluetooth en service. Nous vous recommandons de ne pas utiliser cette option, à moins que vous n'ayez d'abord essayé toutes les autres options. Cette hésitation s'explique par le fait que votre Mac oubliera tous les périphériques Bluetooth que vous avez utilisés, ce qui vous oblige à les reconfigurer.

Ce processus en deux étapes utilise une fonctionnalité légèrement cachée de la sous-fenêtre des préférences Bluetooth du Mac.

Tout d'abord, vous devez activer l'élément de menu Bluetooth. Si vous ne savez pas comment procéder, reportez-vous à la section Désactiver et réactiver ci-dessus.

Maintenant que le menu Bluetooth est disponible, nous allons commencer le processus de réinitialisation en supprimant d’abord tous les périphériques de la table des périphériques Bluetooth connus de votre Mac.

1. Maintenez les touches Maj et Option enfoncées, puis cliquez sur l'élément de menu Bluetooth.

2. Une fois le menu affiché, vous pouvez relâcher les touches Maj et Option.

3. Le menu déroulant sera différent, montrant maintenant quelques éléments cachés.

4. Sélectionnez Déboguer, Supprimer tous les périphériques.

5. Maintenant que la table des périphériques Bluetooth est effacée, nous pouvons réinitialiser le système Bluetooth.

6. Maintenez à nouveau les touches Maj et Option enfoncées et cliquez sur le menu Bluetooth.

7. Sélectionnez Déboguer, réinitialisez le module Bluetooth.

Le système Bluetooth de votre Mac a maintenant été réinitialisé pour retrouver une condition similaire à celle du premier jour où vous avez allumé votre Mac. Et comme ce premier jour, il est temps de réparer tous vos appareils Bluetooth avec votre Mac.