Skip to main content

Dépannage de Time Machine - Erreur de volume de sauvegarde

Calling All Cars: The Blood-Stained Shoe / The Ruined Suspenders / The King's Ransom (Avril 2024)

Calling All Cars: The Blood-Stained Shoe / The Ruined Suspenders / The King's Ransom (Avril 2024)
Anonim

Time Machine, la populaire application de sauvegarde d'Apple, ne se limite pas à l'utilisation de volumes de sauvegarde physiquement connectés à votre Mac. Il prend en charge les lecteurs de sauvegarde à distance sous forme de lecteurs en réseau, y compris le propre produit Time Capsule d'Apple.

Les volumes Time Machine basés sur le réseau sont très utiles. Avoir votre disque de sauvegarde dans un emplacement distant, isolé physiquement de votre Mac, protège vos sauvegardes en cas de défaillance catastrophique de votre Mac.

Une autre utilisation merveilleuse des volumes Time Machine distants, tels que Time Capsules ou NAS (Network Attached Storage), est de permettre à plusieurs Mac d'effectuer des sauvegardes dans un seul emplacement central.

Bien entendu, les volumes Time Machine basés sur le réseau ont leur propre ensemble de problèmes; L’un des problèmes les plus courants est l’échec du montage du volume de sauvegarde sur votre Mac. Cela empêche Time Machine d'accéder au volume distant et entraîne généralement le message d'erreur suivant:

Le volume de sauvegarde n'a pas pu être monté

Il existe différentes variantes de ce message d'erreur que vous pouvez rencontrer, notamment:

L'image du disque de sauvegarde n'a pas pu être montée

Ce message d'erreur et ses variations sont très descriptifs, vous permettant de savoir que le problème est probable avec le volume de sauvegarde à distance. Corriger le problème est généralement simple. ci-dessous, je présente les causes les plus probables.

Puissance:

Cela peut sembler évident, mais assurez-vous que le Time Capsule ou le NAS est alimenté et que tous les indicateurs appropriés sont allumés.

Connexion réseau:

Si vous rencontrez des problèmes avec une Time Capsule ou un NAS, assurez-vous qu'ils sont disponibles sur votre réseau. Si vous utilisez un réseau sans fil, vous pouvez vérifier votre connexion Wi-Fi de base avec l’application Utiliser les diagnostics sans fil pour résoudre les problèmes de Wi-Fi de votre Mac.

Consultez le manuel de votre NAS pour savoir comment confirmer que le NAS est présent sur votre réseau. Pour Time Capsule d’Apple, procédez comme suit:

  1. Lancez Airport Utility, situé dans votre dossier / Applications / Utilities.

  2. AirPort Utility recherchera les périphériques sans fil Apple, y compris Time Capsule. Si Airport Utility affiche votre Time Capsule, il est sous tension et accessible pour votre Mac. Si vous ne voyez pas votre Time Capsule affiché, essayez de l'éteindre puis de le rallumer. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre Time Capsule, vous devrez essayer de la réinitialiser sur ses paramètres d'usine. Vous trouverez des instructions sur la procédure à suivre dans le Guide de configuration de Time Capsule.

Mot de passe incorrect:

Time Capsule et la plupart des produits NAS requièrent un mot de passe avant le montage du lecteur réseau sur votre Mac. Si le mot de passe fourni automatiquement par Time Machine à votre Time Capsule ou à votre NAS est incorrect, le message d'erreur "Le volume de sauvegarde ne peut pas être monté". C’est en fait la raison la plus courante de voir ce message d’erreur.

Cela signifie généralement que l'administrateur de Time Capsule ou de NAS a modifié le mot de passe et a oublié de mettre à jour toutes les informations des utilisateurs de Time Machine. Si tel est le cas, vous pouvez rétablir le mot de passe de Time Capsule ou NAS sur celui de la dernière utilisation de Time Machine ou mettre à jour le mot de passe sur votre Mac.

Pour mettre à jour le mot de passe sur votre Mac, suivez ces instructions:

Resélectionnez Time Machine Backup

  1. Connectez-vous à votre Mac avec un compte administrateur.

  2. Lancez les Préférences Système en cliquant sur l’icône Préférences Système dans le Dock ou en sélectionnant Préférences Système dans le menu Pomme.

  3. Sélectionnez la sous-fenêtre de préférences Time Machine dans la fenêtre Préférences Système.

  4. Désactivez Time Machine en cliquant sur le curseur Off.

  5. Cliquez sur le bouton Sélectionner un disque.

  6. Accédez à votre disque Time Capsule ou NAS, sélectionnez-le comme volume Time Machine et indiquez le mot de passe correct.

  7. Allumez Time Machine.

  8. Il devrait maintenant être en mesure d'effectuer des sauvegardes.

  9. Si vous avez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de changer le mot de passe qui est stocké dans votre trousseau.

Changer le mot de passe du trousseau

  1. Éteignez Time Machine.

  2. Lancez Keychain Access, situé dans / Applications / Utilitaires.

  3. Dans la fenêtre Accès au trousseau, sélectionnez Système dans la liste des trousseaux de la barre latérale.

  4. Localisez l'entrée de trousseau dont le nom commence par le nom de votre Time Capsule ou de votre NAS. Exemple: si votre nom Time Capsule est Tardis, son nom de trousseau sera Tardis.local ou Tardis._afpovertcp._tcp.local.

  5. Double-cliquez sur l'entrée du trousseau de votre Time Capsule ou de votre NAS.

  6. Une fenêtre s'ouvrira, affichant divers attributs du fichier de trousseau.

  7. Cliquez sur l'onglet Attributs, puis cochez la case Afficher le mot de passe. Indiquez votre mot de passe administrateur pour authentifier votre accès.

  8. Le mot de passe de votre Time Capsule ou de votre NAS s’affiche.

  9. Si le mot de passe est incorrect, entrez le nouveau mot de passe dans le champ Afficher le mot de passe, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

  10. Quittez Keychain Access.

  11. Allumez Time Machine.

Vous devriez maintenant pouvoir effectuer avec succès une sauvegarde Time Machine sur votre Time Capsule ou votre NAS.