Le partage familial est la fonctionnalité de l'iOS qui permet aux familles de partager leurs achats iTunes et App Store sans avoir à les payer plusieurs fois. C'est pratique, utile et assez facile à configurer et à utiliser. Assez facile, sauf quand il s’agit d’une chose: retirer les enfants du partage familial.
Dans un scénario, Apple a rendu très difficile - et dans un cas, il était impossible, mais pas tout à fait impossible - de mettre fin au partage de la famille pour certains enfants.
Retirer les enfants de 13 ans et plus du partage familial
Pas de problèmes ici. La bonne nouvelle est que les enfants âgés de 13 ans et plus qui font partie de votre groupe de partage de la famille peuvent être retirés très facilement. Il vous suffit de suivre les mêmes étapes pour les supprimer que pour tout autre utilisateur de votre groupe de partage familial.
Retirer les enfants de 13 ans et moins du partage familial
Voici où les choses se compliquent. Apple ne vous autorise pas à retirer un enfant de moins de 13 ans de votre partage de famille (aux États-Unis, au moins. L’âge est différent dans d’autres pays). Une fois que vous avez ajouté un enfant aussi jeune à votre groupe de partage de la famille, ils sont là pour rester - jusqu'à l'âge de 13 ans au moins.
Cela signifie que si vous avez démarré Family Sharing et ajouté un enfant de moins de 13 ans, vous ne pouvez pas le supprimer vous-même. C'est une limitation étrange et frustrante, mais il existe plusieurs façons de sortir de cette situation:
- Dissoudre la famille. Pas votre vraie famille (ce serait une réaction assez extrême!), Votre groupe de partage de la famille. Si vous le souhaitez, vous pouvez dissoudre tout le groupe Family Sharing et recommencer. Lorsque vous faites cela, n’ajoutez pas l’enfant de moins de 13 ans au groupe et tout ira bien.
- Transférez l'enfant dans une autre famille.Une fois que vous avez ajouté un enfant de moins de 13 ans au partage familial, vous ne pouvez pas le supprimer, mais vous pouvez le transférer vers un autre groupe de partage familial. Pour ce faire, l'organisateur d'un autre groupe Family Sharing doit simplement inviter l'enfant à rejoindre son groupe. Découvrez comment inviter des utilisateurs au partage familial à l'étape 3 de la section Configuration du partage familial pour iPhone et iTunes.Les organisateurs de votre groupe recevront une notification leur demandant d'approuver le transfert et, s'ils le font, l'enfant sera transféré dans l'autre groupe. Ainsi, le compte de partage familial de l'enfant ne sera pas vraiment supprimé, mais ce ne sera plus votre responsabilité.
- Appelez Apple.Si le transfert d'un enfant vers un autre groupe de partage de la famille n'est pas une option, vous devez appeler Apple. Bien qu'Apple ne vous permette pas de supprimer un enfant de Family Sharing à l'aide d'un logiciel, l'entreprise comprend la situation et peut vous aider.Appelez le 1-800-MY-APPLE et parlez à quelqu'un qui peut fournir une assistance pour iCloud. Assurez-vous de disposer de tous les outils appropriés: l'adresse électronique du compte de l'enfant que vous souhaitez supprimer et votre iPhone, iPad ou Mac pour pouvoir vous connecter à votre compte. L'assistance Apple vous guidera tout au long du processus de retrait de l'enfant, bien que le retrait officiel puisse durer jusqu'à 7 jours.
Une fois l'enfant retiré du partage familial
Une fois que l'enfant est supprimé de votre groupe de partage familial, tout le contenu téléchargé sur son appareil à partir d'autres utilisateurs de Family Sharing ne sera plus utilisable. Il restera sur leur appareil jusqu'à ce qu'il soit supprimé ou racheté. Tout contenu partagé de cet enfant au groupe familial dont il ne fait plus partie devient inaccessible aux autres personnes de la même manière.
