Au début des années 70, alors que les établissements universitaires et les laboratoires de recherche étaient devenus les premiers lieux d'utilisation d'un ordinateur, les programmeurs ont commencé à mettre au point des moyens de communiquer avec d'autres par le biais d'un système de messagerie textuelle. Ce nouveau système de messagerie a permis aux utilisateurs de discuter avec d'autres utilisateurs du même ordinateur ou d'une machine connectée à un réseau local de leur université respective.
Ces premiers pionniers de la messagerie instantanée ont ouvert la voie au développement d'un marché de messagerie instantanée (MI) florissant et compétitif, aujourd'hui très court.
Les premiers MI du monde
Trois applications de messagerie instantanée différentes sont apparues dans les années 70 et 80 et serviraient de base à la messagerie instantanée actuelle.
Le premier, appelé protocole peer-to-peer, permettait la communication entre deux ordinateurs directement connectés. Lorsque les développeurs ont créé un moyen de mettre en réseau des ordinateurs, les programmeurs ont étendu le système de protocole poste à poste, permettant aux utilisateurs d'un campus ou même de la ville d'un établissement partenaire d'accéder à ces messages texte bidirectionnels sans être connectés au système. même PC.
Mark Jenks et "Talk"
En 1983, Mark Jenks, un étudiant du secondaire à Milwaukee, dans le Wisconsin, construisit «Talk», un système permettant aux étudiants de la Washington High School d'accéder à un système de babillards numériques de première génération et à la possibilité de communiquer avec d'autres utilisateurs. L'application, également appelée "interlocuteur", obligeait les utilisateurs à se connecter à l'application réseau à l'aide d'un descripteur ou d'un nom d'écran. En peu de temps, des locuteurs ont commencé à faire leur apparition dans tout le pays, hébergés dans des réseaux d’entreprises privées et d’écoles jusqu’au milieu des années 90.
Relay Chat et Journalisme
Internet Relay Chat, ou IRC, a ouvert le journalisme au potentiel des communications Internet. Créé par Jarkko Oikarinen en août 1988, IRC permettait aux utilisateurs de discuter en groupes de plusieurs utilisateurs appelés "canaux", en envoyant des messages privés et en partageant des fichiers via un système de transfert de données.
Internet et IRC ont eu un impact sur le monde politique et gouvernemental le 19 août 1991, lors de la tentative de coup d'État sur la capitale de l'Union soviétique. L’opposition, un groupe de dirigeants du Parti communiste qui protestaient contre un récent traité d’union négocié par le président soviétique Mikhaïl Gorbatchev, a empêché les journalistes de couvrir les événements par le biais d’une panne médiatique imposée par l’opposition. Sans la possibilité d'envoyer des informations via la télévision ou les services filaires, les journalistes se sont tournés vers IRC pour recueillir des informations sur l'offensive de leurs collègues et de témoins oculaires sur le terrain.
Les journalistes ont également utilisé IRC pour partager des informations pendant la guerre du Golfe.
Commodore 64 et Quantum Link
En août 1982, Commodore International a publié un ordinateur 8 bits qui révolutionnera non seulement le monde de l’informatique, mais également la prochaine génération de messagerie instantanée. Le Commodore 64, vendu à plus de 30 millions d’unités, devenant ainsi le modèle de PC le plus vendu de tous les temps, offrait aux utilisateurs particuliers la possibilité d’accéder à l’informatique électronique avec plus de 10 000 logiciels commerciaux, y compris le service Internet primitif, Quantum Link. ou Q-Link.
À l'aide d'un système textuel appelé PETSCII, les utilisateurs peuvent s'échanger des messages en ligne via un modem téléphonique et le service Quantum Link. Sans les processeurs graphiques ou les cartes vidéo avancées d'aujourd'hui, l'expérience de messagerie instantanée des tout premiers utilisateurs n'était pas si excitante. après l'envoi d'un message en ligne, l'utilisateur destinataire verrait une bande jaune sur le logiciel Quantum signalant qu'il avait reçu un message d'un autre utilisateur. Cet utilisateur avait alors la possibilité de répondre ou d'ignorer le message.
Les messages en ligne avec le service Q-Link, cependant, ont entraîné des frais supplémentaires à la minute lorsque les utilisateurs ont été facturés pour le coût de leur service mensuel.
ICQ, Yahoo! Messenger et AIM
Dans les années 90, Quantum Link a changé de nom et s'appelle désormais America Online, ce qui a ouvert la voie à une nouvelle ère de messagerie instantanée. Alors qu'ICQ, un messager textuel, est devenu le premier à se vendre au grand public en 1996, le lancement d'AIM en 1997 a marqué un tournant pour le secteur, des milliers d'utilisateurs en grande partie jeunes et férus de technologie sautant sur l'occasion. pour partager des messages instantanés les uns avec les autres.
Yahoo! a lancé son propre compte Yahoo! Messenger en 1998, suivi de MSN en 1999 par Microsoft et de nombreux autres au cours des années 2000. Google Talk est sorti en 2005.
Les portes ouvertes multi-protocoles
Jusqu'en 2000, les utilisateurs de messagerie instantanée n'avaient d'autre choix que d'exécuter plusieurs applications de messagerie instantanée pour accéder à des amis sur différents réseaux. C'est-à-dire jusqu'à ce que Jabber change les règles.
Connu sous le nom de messagerie instantanée multiprotocole, Jabber a réuni ces derniers en agissant comme une passerelle unique permettant d’accéder simultanément à plusieurs clients de messagerie instantanée. Les utilisateurs de ces clients pouvaient désormais discuter simultanément avec des amis sur leur compte AIM, Yahoo! et listes de contacts MSN à partir d’une seule application. Pidgin, Trillian, Adium et Miranda sont d’autres clients multiprotocoles.
Les médias sociaux et le paysage de la messagerie instantanée mobile
Avec la montée en puissance des réseaux sociaux et des services tels que Facebook et Twitter, ainsi que le passage à des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes, la messagerie instantanée a perduré et évolué. Facebook, par exemple, proposait Facebook Chat, permettant à ses utilisateurs de communiquer entre eux via une interface de style messagerie instantanée.
Facebook Chat proposait une API permettant aux applications tierces telles que AIM et Adium de se connecter au service afin que les utilisateurs puissent continuer à centraliser leurs divers services de messagerie instantanée. Cependant, en 2015, Facebook a fermé l'API et les applications tierces ne pouvaient plus accéder à son service de messagerie instantanée, renommé simplement Facebook Messenger.
Les plates-formes mobiles se prêtaient bien aux communications par messagerie instantanée et des services de messagerie instantanée bien connus ont commencé à proposer des versions pour applications mobiles de leur service de messagerie instantanée. Les marchés d'applications ont également explosé avec une variété de nouvelles applications de messagerie instantanée.
Sur les PC, la technologie Web a considérablement évolué à la fin des années 2000 et 2010, et il est devenu inutile de télécharger et d'installer une application pour pouvoir utiliser les services de messagerie instantanée les plus populaires tels que Yahoo! Messenger, AIM et ICQ.
Les services de messagerie instantanée ont également exploité de nouvelles formes de communication ouvertes via Internet, notamment des appels téléphoniques VoIP et Internet, ainsi que des SMS. Les applications de messagerie instantanée et les applications telles que Skype et FaceTime ont également étendu le chat vidéo.
