Pour répondre à cette question, examinons exactement ce que sont les services VoIP et les applications VoIP.
Qu'est-ce que la VoIP?
VoIP signifie "voix sur protocole Internet". En gros, il s'agit d'une technologie permettant d'envoyer et de recevoir des appels téléphoniques analogiques sur des réseaux de données, notamment des réseaux étendus (WAN), des réseaux locaux (LAN) et Internet. Les appels passés de cette manière sont gratuits ou bon marché, avec plus de fonctionnalités que celles offertes par le système téléphonique analogique traditionnel.
Services VoIP
Un service VoIP est le service téléphonique qu'un fournisseur de VoIP propose à ses clients. Si vous disposez de votre propre équipement VoIP (tel qu'un téléphone, un adaptateur VoIP, un client VoIP, etc.), vous pouvez vous en servir pour passer et recevoir des appels via le service VoIP.
Applications VoIP
Une application VoIP est un programme / logiciel que vous installez sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, tel qu'un smartphone, qui se connecte à un service VoIP via Internet ou un réseau dédié, vous permettant de passer des appels VoIP. Les applications VoIP sont également appelées clients VoIP et sont parfois appelées applications de téléphone logiciel.
Certains services VoIP ne proposent pas d’application VoIP; vous pouvez utiliser votre propre application VoIP tierce. De même, certaines applications VoIP ne sont liées à aucun service VoIP. Vous pouvez donc les utiliser avec n’importe quel service VoIP prenant en charge les normes appropriées (par exemple SIP). Cela dit, les services VoIP proposent généralement leurs propres applications VoIP. Skype est l'exemple parfait.
La réponse est: les deux
Donc, pour répondre à la question, Skype est avant tout un service VoIP, qui propose également une application VoIP. Pour pouvoir utiliser le service de Skype, vous devez installer l’application VoIP de Skype sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette.