Si votre iPad tape seul ou lance des applications de manière aléatoire, ce n'est probablement pas un poltergeist. Et généralement, le problème est facilement résolu avec quelques étapes de dépannage rapides. Malheureusement, cela peut également indiquer un problème matériel, mais avant d'impliquer Apple, vous pouvez essayer quelques solutions.
Votre iPad est piraté?
La première chose que beaucoup de gens pensent quand quelque chose comme cela arrive, c’est qu’une tierce partie malveillante a pris le contrôle de l’appareil. Ne vous inquiétez pas: il est très rare que cela se produise. Étant donné qu'Apple vérifie toutes les applications envoyées sur l'App Store, les logiciels malveillants ont des difficultés à se frayer un chemin sur l'appareil.
Première étape: éteignez l'iPad
La première étape de tout dépannage consiste à redémarrer le périphérique. Cela fonctionne avec n'importe quoi d'un lecteur de DVD à un PC à une tablette ou un smartphone. Le problème avec l'électronique est qu'ils sont toujours conçus par des humains, ils ont donc tendance à paniquer de temps en temps.
Cependant, dans ce cas, insérez une étape entre la mise hors tension de l'appareil et sa remise en marche. Commencez par éteindre l'iPad en maintenant le bouton Marche / Veille enfoncé jusqu'à ce que votre iPad vous invite à faire glisser un bouton pour l'éteindre. Le bouton Veille / Veille est le bouton situé en haut de l'iPad. Lorsque vous y êtes invité, faites glisser le bouton et attendez que l'écran de l'iPad soit complètement noir avant de passer à l'étape suivante.
Deuxième étape: nettoyer l'écran
Il est possible que l'écran comporte quelque chose qui provoque le déclenchement des capteurs tactiles de l'iPad. Il est préférable d’utiliser le même type de chiffon en microfibre que celui que vous utiliseriez pour nettoyer les lunettes, mais tout chiffon non pelucheux fera très bien l'affaire. Vous devriez humidifier le chiffon, mais il ne devrait pas être "humide" et vous ne devriez rien vaporiser sur l'écran de l'iPad. Un chiffon légèrement humide et non abrasif est tout ce dont vous avez besoin. Frottez doucement le chiffon sur tout l'écran.
Troisième étape: Allumer l'iPad
Remettez l'iPad sous tension en maintenant le bouton Marche / Veille enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Cela signifie que l'iPad est en train de démarrer et qu'il devrait être prêt dans quelques secondes.
Quatrième étape: seulement si le problème persiste …
Pour la plupart des gens, redémarrer simplement l'iPad et nettoyer l'écran fera l'affaire. Mais si vous êtes l’un des rares malchanceux à avoir encore ce comportement erratique même après un redémarrage, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres par défaut de l’iPad.
Ce n’est pas aussi effrayant que ça en a l'air, mais ça Est-ce que signifie que vous devrez effacer toutes les données et applications de l'iPad. Ainsi, votre prochain geste consiste à sauvegarder votre iPad pour vous assurer que vous pourrez restaurer toutes vos données.
Vous pouvez sauvegarder l'iPad en allant dans les paramètres de l'iPad, en naviguant dans le menu de gauche jusqu'aux paramètres d'iCloud, en appuyant sur Sauvegarde pour obtenir les paramètres de sauvegarde, puis en appuyant sur le bouton Sauvegarder maintenant.
Ensuite, vous devez réinitialiser l'iPad à son état d'usine par défaut. Allez dans les paramètres de l'iPad, appuyez sur Général, puis sur Réinitialiser en bas des paramètres généraux et choisissez Effacer tout le contenu et tous les paramètres. Vous serez invité à vérifier ce choix ..
Lorsque l'iPad a terminé la réinitialisation, il sera dans un état "comme neuf". Vous pouvez suivre les étapes de configuration, qui devraient être les mêmes que lorsque vous avez ouvert l’iPad pour la première fois. Une de ces étapes vous permet de restaurer l’iPad à partir de la sauvegarde que vous avez créée.
Vous avez toujours des problèmes?
La réinitialisation de l'iPad sur les paramètres d'usine par défaut résoudra la grande majorité des problèmes logiciels, ce qui signifie que votre écran tactile ou vos capteurs risquent d'être défectueux. Seul Apple peut vous aider ici. Vous pouvez contacter l'assistance Apple ou apporter l'iPad à l'Apple Store le plus proche pour obtenir de l'aide.
