Si vous êtes frustré par un message d'erreur proclamant «Internet Explorer a cessé de fonctionner», vous êtes au bon endroit pour vous remettre en marche. Cette erreur commune peut être rencontrée sur les ordinateurs Windows 7, Windows 8, Windows 10 et Windows Vista en raison de nombreux problèmes système possibles.
RemarqueRemarque: Si vous utilisez le navigateur Web Microsoft Edge, ces solutions ne s'appliqueront pas à votre système.
Voici comment résoudre le problème et revenir à votre contenu en ligne préféré.
Causes de 'Internet Explorer a cessé de fonctionner'
Comme pour la plupart des problèmes auxquels sont confrontés les utilisateurs Windows, le problème vient généralement du fait que des programmes ne peuvent pas accéder à des fichiers de bibliothèque spécifiques appelés DLL. ces bibliothèques de liens dynamiques permettent aux programmes de communiquer, de partager des données et de fonctionner correctement, mais lorsqu'elles sont endommagées ou égarées, les applications cessent de fonctionner.
D'autres causes de réception de l'erreur Internet Explorer peuvent provenir de fichiers cache endommagés ou de plugins incompatibles.
Vous ne voulez pas le réparer vous-même?
Corriger cette erreur particulière peut être assez facile lorsque vous suivez un guide. Toutefois, si vous ne souhaitez pas vous plonger dans la réparation d’ordinateurs, il existe d’autres options de support permettant de faire réparer votre ordinateur par un service de réparation réputé.
Comment réparer les erreurs 'Internet Explorer a cessé de fonctionner'
Mettre à jour Windows et Internet Explorer
Les problèmes auxquels vous êtes confrontés auraient peut-être déjà été résolus et résolus dans une mise à jour précédente. Par conséquent, il est essentiel de vous assurer que la dernière version de Windows et Internet Explorer sont installés sur votre PC.
Réinitialiser vos paramètres personnels
La réinitialisation de vos paramètres personnels est la méthode la plus simple pour rétablir Internet Explorer.
Important: La réinitialisation de vos paramètres personnels désactive les barres d'outils ajoutées, réinitialise votre page d'accueil, supprime tout l'historique Web, supprime tous les mots de passe enregistrés et vous oblige à vous reconnecter à tous vos sites Web.
- Commencez par lancer Internet Explorer.
- Sélectionnez le Outils option dans le coin supérieur droit de l'application; il est décrit comme une icône de petit engrenage.
- Sélectionner options Internet dans le menu qui apparaît.
- Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le Avancée languette.
- Au bas de la fenêtre, sélectionnez Réinitialiser.
- Veiller à ce que Supprimer les paramètres personnels est cochée et sélectionnez Réinitialiser.
- Vérifiez si votre problème a été résolu.
Désactiver les add-ons
Vous pourriez trouver que les add-ons causent des problèmes. En tant que tel, il est recommandé d’ouvrir Internet Explorer et de désactiver manuellement tous les add-ons. Si cette solution résout votre problème, alors vous savez qu'un des add-on tiers affecte votre expérience de navigation.
- Commencez par lancer Internet Explorer.
- Sélectionnez le Outils option dans le coin supérieur droit de l'application; il est décrit comme une icône de petit engrenage.
- Sélectionner Gérer les modules complémentaires dans le menu qui apparaît.
- Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez Tous les add-ons pour voir tout ce qui est actuellement installé.
- Cliquez avec le bouton droit sur chaque add-on et sélectionnez Désactiver jusqu'à ce que tous les add-ons actuels ont été désactivés.
- Réinitialisez Internet Explorer en fermant toutes ses fenêtres.
- Vérifiez si votre problème a été résolu.
Réinitialiser vos zones de sécurité
Microsoft Internet Explorer respecte un ensemble strict de règles de sécurité lors de l’accès au Web. Parfois, ces règles commencent à s'effondrer, ce qui pose des problèmes avec le logiciel.
- Commencez par lancer Internet Explorer.
- Sélectionnez le Outils option dans le coin supérieur droit de l'application; il est décrit comme une icône de petit engrenage.
- Sélectionner options Internet dans le menu qui apparaît.
- Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le Sécurité languette.
- Au bas de la fenêtre, sélectionnez Réinitialiser toutes les zones au niveau par défaut.
- Vérifiez si votre problème a été résolu.
Désactiver l'accélération logicielle
Internet Explorer peut tirer parti du rendu logiciel pour améliorer votre expérience de navigation. Toutefois, si votre système n’est pas correctement configuré ou présente des problèmes graphiques, ce paramètre peut exacerber le problème.
- Commencez par lancer Internet Explorer.
- Sélectionnez le Outils option dans le coin supérieur droit de l'application; il est décrit comme une icône de petit engrenage.
- Sélectionner options Internet dans le menu qui apparaît.
- Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le Avancée languette.
- Dans la liste donnée sous Graphiques accélérés, assurer la Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU l'option est décochée.
- Sélectionner Appliquerpuis sélectionnez d'accord pour confirmer vos réglages.
- Vérifiez si votre problème a été résolu.
Exécuter la solution «Fix it» de Microsoft
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème Internet Explorer, vous pouvez essayer d'utiliser les outils Fix it spécialement conçus par Microsoft pour corriger les bogues ou problèmes logiciels éventuels sur votre système. Rendez-vous sur le site Web suivant pour télécharger deux correctifs possibles:
- Rechercher et résoudre les problèmes liés aux performances d'Internet Explorer
- Rechercher et résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dans Internet Explorer.
Téléchargez simplement ces deux applications sur votre PC et exécutez-les pour tenter de résoudre votre problème.Une fois que chacun est installé, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur, puis vérifiez si votre problème a été résolu.
Toujours confronté à des problèmes?
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Internet Explorer qui ne fonctionnent pas correctement, une solution consiste à utiliser un autre navigateur. Les utilisateurs du système d’exploitation Windows 10 de Microsoft peuvent s’appuyer sur le navigateur Edge redéfini ou sur d’autres solutions telles que Google Chrome ou Mozilla Firefox.
