L'envoi d'e-mails marketing multipart / alternative garantit que le message s'affiche correctement au format HTML ou texte brut. Devriez-vous envoyer votre lettre d’information en texte brut et abandonner l’avantage du formatage HTML enrichi, ou risqueriez-vous d’ennuyer certains qui détestent le HTML plus que tout autre chose?
Qu'est-ce que multipart / alternative?
Les courriels multipart / alternatifs contiennent à la fois un texte brut et une partie HTML. La partie montrée à l'utilisateur est déterminée par son client de messagerie et (dans certains cas) par son choix.
Si un client de messagerie ne peut pas restituer les messages HTML, il affichera la version en texte brut. Les programmes de messagerie activés par HTML affichent généralement la version HTML enrichie, mais certains laissent l'utilisateur décider de ce qu'il préfère. Les personnes malvoyantes, par exemple, pourraient préférer la version en texte brut.
Avec les messages multipart / alternatifs, presque tout le monde tire le meilleur parti des deux mondes. Vous n'avez pas à demander aux abonnés quelle est leur préférence et à gérer deux listes d'abonnés distinctes ou une segmentation plus compliquée.
Y at-il un inconvénient à multipart / alternative?
Le seul inconvénient des messages multipart / alternatifs est leur taille (légèrement) plus grande, mais à mesure que les capacités du réseau augmentent tant sur les ordinateurs de bureau que sur les opérateurs de téléphonie mobile, ceci est presque négligeable.
Envoyez vos messages marketing par e-mail en plusieurs parties / alternative
Pour que vos messages marketing soient livrés sous forme d'e-mails multiparties / alternatifs qui s'affichent correctement pratiquement n'importe où:
- Assurez-vous que votre logiciel de marketing par courrier électronique ou votre fournisseur de services prend en charge les messages en plusieurs parties / alternatifs.
- Composez à la fois une version HTML enrichie de votre message et un équivalent en texte brut.
- Si votre logiciel ou service de marketing par courriel crée automatiquement une version en texte brut, vérifiez sa qualité avant de l'envoyer.
- Envoyez les deux ensemble en un message multipart / alternatif.
Comment fonctionne le multipart / alternative?
Les e-mails en plusieurs parties / alternatifs utilisent le standard de messagerie MIME. Les parties individuelles sont envoyées comme des fichiers joints, mais les programmes de messagerie les reconnaissent comme des versions alternatives; au lieu d'afficher toutes les versions les unes après les autres (ou éventuellement sous forme de fichiers pouvant être téléchargés), seule la version préférée doit être affichée.
Les versions alternatives d'un courrier électronique multipart / alternatif sont séparées par un marqueur de limite, identique pour toutes les versions.
Chaque version est également associée à un type de contenu MIME. C'est là que les versions diffèrent. Avec les emails marketing multipart / alternatifs, les types de contenu seront typiquement "text / plain" et "text / html".
Les types se succèdent et (sauf indication contraire des préférences de l'utilisateur), les programmes de messagerie afficheront généralement la dernière version qu'ils sont capables de montrer. Cela signifie "text / plain" suivi de "text / html" dans les emails multipart / alternatifs.
Exemple multipart / alternatif
La source d'un email utilisant un formatage multipart / alternatif pourrait ressembler à ceci:
De: l'expéditeur
