Si vous êtes à la recherche d'un nouveau téléviseur, il existe deux endroits de base pour faire des achats. Voici une comparaison côte à côte des magasins en ligne par rapport aux magasins de vente au détail.
En ligne inclut toutes les transactions, qu'elles proviennent d'un magasin de vente au détail avec un magasin en ligne, un fabricant ou un point de vente d'appareils électroniques tiers.
Qui peut acheter - En combien de temps en avez-vous besoin?
En ligne: Très probablement, vous aurez besoin d'une carte de crédit, d'un compte PayPal, d'un compte courant ou d'une sorte d'option de financement en ligne. Vous devrez attendre que cela arrive par la poste.
Vente au détail: L'endroit le plus facile pour acheter des produits si vous avez de l'argent. Tout ce dont vous avez besoin est un moyen de vous y rendre et de ramener votre article chez vous.
AVANTAGE: Vente au détail
Sélection du produit et disponibilité
En ligne: Chaque marque et chaque modèle sont à portée de main sans avoir à parcourir des kilomètres pour le trouver. Ne voyez pas votre télévision dans ce magasin, surfez sur un autre. Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas tester le produit au préalable, sauf si vous le trouvez dans un magasin proche de chez vous, mais vous pouvez lire les critiques de produits, les opinions des utilisateurs et les spécifications du fabricant avec un effort minimal. La plupart des sites réputés indiquent la disponibilité de chaque élément.
Vente au détail: Limité aux produits vendus au niveau local, vous pouvez toutefois tester votre nouveau téléviseur en personne avant de l'acheter. Selon la taille du magasin, la sélection peut être limitée, mais la disponibilité est presque toujours certaine.
AVANTAGE: En ligne
Prix de base
En ligne: En règle générale, les vendeurs en ligne affichent des prix plus bas car ils ne supportent pas les frais généraux liés à la location d'une tablette dans un centre commercial, aux factures d'électricité élevées et au personnel des vendeurs. Il existe même des sites Web offrant des réductions de «pourcentage de réduction» si vous entrez un code après avoir satisfait à une exigence minimale d'achat, ce qui pourrait vous faire économiser encore plus. Cependant, faites attention à savoir si votre téléviseur est neuf ou remis à neuf.
Vente au détail: Afin de concurrencer les achats en ligne, les points de vente réduisent considérablement les prix. Associé à un coupon ou à une remise spéciale "en magasin", les prix peuvent être aussi bas que certains vendeurs en ligne. En outre, de nombreux points de vente revendent des articles retournés à des prix encore plus bas.
AVANTAGE: En ligne
Taxes, expédition et livraison
En ligne: Selon l'endroit où vous habitez et le magasin dans lequel vous achetez, il est possible que vous ne payiez pas de taxe de vente. L'expédition est une histoire différente. Certains magasins ne facturent pas les frais d'expédition ou vous pouvez obtenir des coupons pour la livraison gratuite, tandis que d'autres sont facturés, ce qui pourrait faire augmenter le coût final de la télévision de plusieurs centaines de dollars.
Vente au détail: Vous paierez votre taxe de vente locale chez un détaillant et aucun frais d’expédition ne vous sera facturé. Cependant, la plupart des magasins facturent des frais pour livrer votre nouveau téléviseur (si vous le souhaitez) ou pour une livraison gratuite. S'ils facturent la livraison, essayez de vous dispenser des frais.
AVANTAGE: Attacher
Service client et garantie - Retours, échanges, réparations
En ligne: Ceci est un problème difficile avec les achats en ligne. Bien que la plupart excellent à servir le client, il existe également un stigmate négatif associé aux vendeurs en ligne. Veuillez lire les avis des utilisateurs avant d’acheter et de faire un appel. Il arrive que les consommateurs paient des frais de réapprovisionnement, paient les frais d'expédition si l'envoi de l'article est réparé sous garantie, ou achètent l'article avec une clause de non-retour dans la vente. Toutefois, moyennant certaines garanties, le consommateur obtiendra un modèle de remplacement de manière temporaire ou permanente en fonction du problème. Le service clientèle est parfois difficile à contacter et il n’ya généralement pas de devanture de magasin pour exprimer un grief en personne.
Vente au détail: Avec un reçu, les points de vente modernes sont faciles à utiliser lors du retour, de l’échange et de l’utilisation de la garantie. Le service clientèle a généralement pour objectif de fidéliser votre entreprise par tous les moyens nécessaires, même si cela signifie en prendre une sur le menton de temps en temps. Pour plus de sécurité, lisez leur politique de retour / échange avant d’acheter.
AVANTAGE: Vente au détail
Sécurité
En ligne: Alors que certaines personnes pensent que l'achat en ligne signifie que vos informations de crédit sont là pour la saisie, ce n'est plus vrai. La plupart des détaillants en ligne utilisent un type de cryptage 128 bits et sont aussi sécurisés que les sites bancaires. Bien sûr, il y a un risque, mais rien de plus que d'acheter dans un magasin. Lisez les opinions des utilisateurs, vérifiez leur licence de sécurité et tout ira bien.
Vente au détail: Ce qui est écrit pour la sécurité en ligne est destiné à la sécurité des détaillants. Dans la plupart des cas, vos informations resteront confidentielles, mais il y a toujours le cas rare d'usurpation d'identité à un certain niveau.
AVANTAGE: Attacher
Où acheter
Achetez en ligne si vous recherchez la meilleure offre possible. Même avec les frais d'expédition, la plupart des prix en ligne sont plus bas. Bien que le commerce de détail ne puisse concurrencer les prix, il offre l'avantage du service à la clientèle. S'il est important de rencontrer le vendeur, de ressentir un sentiment d'appartenance à une communauté et de sécurité, sachant que vous pouvez entrer dans le magasin à tout moment, vous devez acheter dans un point de vente au détail.
Où acheter est aussi important que quoi acheter. Avant d’acheter, assurez-vous de lire les petits caractères, de faire une petite recherche sur la société auprès de laquelle vous envisagez d’acheter, et tout devrait bien se passer.
