Existe-t-il un X rouge sur le réseau sans fil ou une icône Wi-Fi dans la barre des tâches Windows? Qu'en est-il sur votre téléphone - indique-t-il qu'il n'y a pas de connexion sans fil? Peut-être vous a-t-on dit qu'il n'y avait pas de réseaux sans fil disponibles (quand vous savez qu'il en existe).
Les problèmes de connexion sans fil peuvent être extrêmement frustrants, en particulier lorsqu'ils se produisent au pire moment possible, par exemple lorsque vous devez envoyer un courrier électronique afin de respecter une date limite et que vous travaillez sur la route sans accès au support technique.
Ne vous inquiétez pas, car les problèmes liés au Wi-Fi peuvent souvent être résolus assez facilement. Nous allons passer en revue toutes vos options ci-dessous.
Remarque:Parmi les autres types courants de problèmes Wi-Fi, en particulier pour les travailleurs distants, figurent les pertes de signaux et les connexions irrégulières, une connexion sans fil valide mais pas de connexion Internet et une connexion sans fil et Internet mais pas d'accès VPN.
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur l'appareil
Sur certains appareils, les fonctionnalités sans fil peuvent être activées et désactivées via un commutateur physique situé sur le bord de l'appareil. Dans le même temps, la plupart des appareils vous permettent d'activer / désactiver le Wi-Fi via le logiciel.
Vérifiez ces deux zones d’abord, car vous épargnerez beaucoup de temps si la connexion sans fil est simplement désactivée.
Vérifiez le commutateur Wi-Fi
Si vous utilisez un ordinateur portable, recherchez un commutateur matériel ou une touche de fonction spéciale pouvant activer ou désactiver la radio sans fil. Il est relativement facile de le retourner par accident, ou peut-être l'avez-vous fait exprès et oublié. Dans les deux cas, basculez ce commutateur ou appuyez sur cette touche de fonction pour voir si c'est le cas.
Si vous utilisez un adaptateur réseau sans fil USB, assurez-vous qu'il est correctement branché. Essayez un autre port USB pour vous assurer qu'il n'est pas à blâmer.
Activer le Wi-Fi dans les paramètres
Un autre endroit à regarder est dans les paramètres de l'appareil. Vous aurez peut-être besoin de le faire sur votre téléphone, votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable, votre Xbox, etc. - tout ce qui peut activer ou désactiver le Wi-Fi aura la possibilité de le faire.
Par exemple, sous Windows, dans le Panneau de configuration, recherchez les paramètres "Options d'alimentation", puis choisissezModifier les paramètres d'alimentation avancés pour s'assurer que leParamètres de l'adaptateur sans fil l'option est ne pas régler sur un mode "économie d'énergie". N'importe quoi sauf "Performances maximales" pourrait avoir un impact négatif sur les performances de l'adaptateur et sur la connexion.
Recherchez également un adaptateur sans fil désactivé dans la liste des connexions réseau du Panneau de configuration. Pour ce faire, exécutez leréseaux de contrôlecommande dans Exécuter ou Invite de commandes, et recherchez les réseaux rouges répertoriés dans la liste.
Un autre endroit où les paramètres du système pourraient ne pas causer de connexion Wi-Fi est si l'adaptateur sans fil a été désactivé dans le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez facilement réactiver le périphérique si c'est la cause du problème.
Si vous avez un iPhone, un iPad ou un appareil Android n’ayant pas de connexion sans fil, ouvrez leRéglages app et trouver leWifi option. Là, assurez-vous que le paramètre Wi-Fi est activé (il est vert lorsqu'il est activé sur iOS et en bleu sur la plupart des androïdes).
Se rapprocher du routeur
Les fenêtres, les murs, les meubles, les téléphones sans fil, les objets métalliques et toutes sortes d’obstructions peuvent affecter la puissance du signal sans fil.
Une étude citée par Cisco a révélé que les micro-ondes peuvent dégrader le débit de données jusqu'à 64% et que les caméras vidéo et les téléphones analogiques peuvent réduire le débit de 100%, ce qui signifie qu'aucune connexion de données n'est nécessaire.
Si vous le pouvez, rapprochez-vous de la source du signal sans fil. Si vous essayez cela et constatez que la connexion sans fil fonctionne très bien, éliminez les interférences ou déplacez le routeur de manière stratégique ailleurs, comme dans un emplacement plus central.
Remarque:Parmi les autres options susceptibles de réduire les problèmes de distance liés au routeur, on peut citer l’achat d’un répéteur Wi-Fi, l’installation d’un système de réseau maillé Wi-Fi ou la mise à niveau vers un routeur plus puissant.
Redémarrer ou réinitialiser le routeur
Redémarrer et réinitialiser sont deux très choses différentes, mais les deux peuvent être utiles si vous rencontrez des problèmes de réseau ou si les performances Wi-Fi sont médiocres.
Si votre routeur Wi-Fi n'a pas été éteint depuis un moment, essayez de le redémarrer pour éliminer tout ce qui pourrait être à l'origine du hoquet. C’est définitivement quelque chose à essayer si le problème de non-connexion réseau survient sporadiquement ou après une charge importante (comme le streaming Netflix).
Si le redémarrage du routeur ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser le logiciel du routeur afin de tout restaurer aux paramètres d'usine. Cela effacera définitivement toutes les personnalisations que vous avez pu y apporter, telles que le mot de passe Wi-Fi et d'autres paramètres.
Vérifier le SSID et le mot de passe
Le SSID est le nom du réseau Wi-Fi. Normalement, ce nom est stocké sur tout appareil précédemment connecté, mais s'il n'est plus enregistré pour une raison quelconque, votre téléphone ou autre appareil sans fil ne s'y connectera pas automatiquement.
Vérifiez le SSID auquel le périphérique tente de se connecter et assurez-vous que c'est le bon pour le réseau auquel vous avez besoin d'accéder. Par exemple, si le SSID du réseau de votre école s’appelle "SchoolGuest", assurez-vous de choisir cette SSID de la liste et pas un autre auquel vous n’avez pas accès.
Certains SSID sont masqués. Dans ce cas, vous devez saisir manuellement les informations de SSID au lieu de les sélectionner dans une liste de réseaux disponibles.
Sur cette note, le SSID n'est qu'une partie de ce qui est nécessaire pour réussir la connexion à un réseau. Si la connexion échoue lorsque vous essayez et que vous savez que le SSID est correct, vérifiez à nouveau le mot de passe pour vous assurer qu'il correspond au mot de passe configuré sur le routeur. Vous devrez peut-être contacter l'administrateur du réseau pour l'obtenir.
Remarque: Si vous réinitialisez le routeur à l'étape 3, il est possible que le Wi-Fi ne soit plus activé sur le routeur. Dans ce cas, vous devrez le terminer avant d'essayer de vous y connecter. Si le routeur de réinitialisation est En diffusant le Wi-Fi, il n’utilise plus l’ancien SSID que vous avez utilisé avec lui. Gardez cela à l’esprit si vous ne le trouvez pas dans la liste des réseaux.
Vérifier les paramètres DHCP du périphérique
La plupart des routeurs sans fil sont configurés en tant que serveurs DHCP, ce qui permet aux ordinateurs et aux autres périphériques clients de se connecter au réseau, de sorte que leurs adresses IP ne doivent pas être configurées manuellement.
Vérifiez les paramètres TCP / IP de votre adaptateur réseau sans fil pour vous assurer que celui-ci obtient automatiquement les paramètres du serveur DHCP. S'il ne reçoit pas automatiquement une adresse, il est probable qu'il utilise une adresse IP statique, ce qui peut poser problème si le réseau n'est pas configuré de cette manière.
Vous pouvez le faire dans Windows en lançant la commande réseaux de contrôle commande en ligne de commande via Exécuter ou Invite de commande. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte réseau sans fil et entrez ses propriétés, puis les options IPv4 ou IPv6 pour vérifier comment l’adresse IP est obtenue.
Des mesures similaires peuvent être prises sur un iPhone ou un iPad via leRéglagesapp dans leWifi options. Appuyez sur le (i) à côté du réseau qui rencontre le problème de connexion sans fil et assurez-vous que leConfigurer IPl'option est configurée de manière appropriée, avecAutomatique choisi s'il est censé utiliser DHCP, ouManuel si c'est nécessaire.
Pour un Android, ouvrez leParamètres> Wi-Fi menu, puis appuyez sur le nom du réseau. Utilisez lemodifierCliquez ici pour trouver les paramètres avancés qui contrôlent les adresses DHCP et statiques.
Mettre à jour les pilotes réseau et le système d'exploitation
Les problèmes de pilote de périphérique peuvent également causer des problèmes de connexion réseau - votre pilote de réseau peut être obsolète, un nouveau pilote peut causer des problèmes, le routeur sans fil a peut-être été mis à niveau récemment, etc.
Essayez d'abord de faire une mise à jour du système. Sous Windows, utilisez Windows Update pour télécharger et installer les correctifs et les mises à jour nécessaires, à la fois pour le système d'exploitation et pour les adaptateurs réseau.
Visitez également le site Web du fabricant pour votre carte réseau et vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Un moyen vraiment facile de mettre à jour la plupart des pilotes réseau consiste à utiliser un outil de mise à jour gratuite des pilotes.
Laissez l'ordinateur essayer de réparer la connexion
Windows peut essayer de réparer les problèmes sans fil pour vous ou fournir un dépannage supplémentaire.
Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de connexion réseau dans la barre des tâches et choisissezDiagnostiquer, réparation, ouDiagnostiquer et réparer, selon votre version de Windows.
Si vous ne le voyez pas, ouvrez le Panneau de configuration et recherchezCentre de réseau et partage ou Les connexions de réseau, ou exécuter réseaux de contrôle À partir de Exécuter ou Invite de commandes, pour trouver la liste des connexions réseau, l'une d'entre elles devant concerner l'adaptateur Wi-Fi. Cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez une option de réparation.
