Le BYOD (Bring Your Own Device) est apparu il y a quelques années comme un changement dans la manière dont les organisations donnaient accès à leurs réseaux informatiques. Traditionnellement, le service informatique d'une entreprise ou d'une école construisait des réseaux fermés auxquels seuls les ordinateurs qu'ils possédaient pouvaient accéder. BYOD permet aux employés et aux étudiants de connecter également leurs propres ordinateurs, smartphones et tablettes à ces réseaux plus ouverts.
Le mouvement BYOD a été déclenché par l'explosion de la popularité des smartphones et des tablettes, ainsi que par la baisse des coûts des ordinateurs portables. Alors qu'ils dépendaient auparavant des organisations pour leur fournir du matériel au travail, dans de nombreux cas, les utilisateurs possèdent désormais des périphériques suffisamment performants.
Buts du BYOD
BYOD peut rendre les étudiants et les employés plus productifs en leur permettant d'utiliser les appareils qu'ils préfèrent pour le travail. Par exemple, les employés qui devaient auparavant porter un téléphone cellulaire fourni par la société et leur propre téléphone personnel pourraient éventuellement commencer à ne plus porter qu'un seul appareil. Le BYOD peut également réduire les coûts de support d'un service informatique en réduisant le besoin d'acheter et de déprécier le matériel du périphérique. Bien entendu, les organisations cherchent également à maintenir une sécurité suffisante sur leurs réseaux, tandis que les individus veulent également que leur vie privée soit assurée.
Défis techniques du BYOD
le configuration de sécurité des réseaux informatiques doit permettre l'accès à des appareils BYOD approuvés sans permettre à des appareils non autorisés de se connecter. Lorsqu'une personne quitte une organisation, l'accès réseau de leurs BYOD doit être rapidement révoqué. Les utilisateurs peuvent avoir besoin d'enregistrer leurs appareils auprès du service informatique et de disposer d'un logiciel de suivi spécial installé.
Précautions de sécurité pour les appareils BYOD tels que le cryptage de stockage doivent également être pris en compte pour protéger toutes les données commerciales sensibles stockées sur du matériel BYOD en cas de vol.
Effort supplémentaire pour maintenir compatibilité de l'appareil avec des applications réseau peut également être prévu avec BYOD. Une combinaison variée de périphériques exécutant différents systèmes d'exploitation et piles de logiciels exposera davantage de problèmes techniques liés aux applications métier. Ces problèmes doivent être résolus, sinon des limites seront imposées sur les types de périphériques pouvant bénéficier du BYOD afin d'éviter une perte de productivité dans une organisation.
Défis non techniques du BYOD
Le BYOD peut compliquer les interactions en ligne entre les personnes. En rendant le réseau d’une organisation facilement accessible à la maison et lors de déplacements, les personnes sont encouragées à s’inscrire et à contacter d’autres personnes à des horaires non standard. Les habitudes en ligne différentes des individus rendent difficile de prédire, par exemple, si quelqu'un recherchera une réponse à son courrier électronique samedi matin. Les gestionnaires peuvent être tentés d’appeler des employés qui sont chez le médecin ou en vacances. En général, avoir la capacité de singer les autres à tout moment peut être une trop bonne chose, encourager les gens à devenir inutilement dépendants de rester en contact plutôt que de résoudre leurs propres problèmes.
Les droits légaux des individus et des organisations sont étroitement liés au BYOD. Par exemple, les organisations peuvent être en mesure de confisquer les appareils personnels qui ont été connectés à leur réseau si ceux-ci sont présumés contenir des preuves dans le cadre de certaines actions judiciaires. Certains ont suggéré de garder les données personnelles des appareils utilisés comme BYOD, ce qui élimine les avantages de pouvoir utiliser un seul appareil pour les activités professionnelles et personnelles.
Les véritables économies de BYOD peuvent être débattues. Les ateliers informatiques dépenseront moins en équipement, mais les entreprises, en retour, dépenseront probablement davantage pour des tâches telles que:
- mises à niveau d'infrastructure, par exemple, services d'authentification, de chiffrement et de sauvegarde réseau pour les périphériques BYOD
- factures de téléphone - remboursements aux employés de leurs charges individuelles (sur les régimes sans rabais d'entreprise)
- formation et assistance, notamment en répondant aux appels d’assistance et en résolvant les problèmes de compatibilité entre les appareils BYOD et les systèmes réseau et logiciels de l’entreprise.
