Lorsque vous ne parvenez pas à accéder à votre compte Gmail, il est important que Gmail puisse vous joindre - et uniquement vous-même - avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Un moyen intelligent de vous assurer que vous pouvez toujours récupérer votre compte Gmail consiste à avoir une autre adresse e-mail (ou, mieux encore, plusieurs) au robinet. Il est préférable d’en enregistrer plusieurs, car les adresses e-mail ne sont plus utilisées et sont en faveur. Ou, vous pouvez perdre ou oublier un mot de passe (nous arrive tous à un moment donné!).
Adresse électronique secondaire pour la récupération du mot de passe
Pour ajouter une adresse électronique secondaire à votre compte Gmail pour la récupération du mot de passe ou modifier votre adresse Gmail secondaire:
- Sur la page de votre compte Google, suivez les instructions Récupérer votre mot de passe lien.
- Tapez votre mot de passe Gmail sous Mot de passe.
- Cliquez sur Vérifier.
Pour ajouter une adresse permettant de récupérer un mot de passe Gmail perdu ou oublié:
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- Cliquez sur Ajouter ou supprimer des adresses e-mail sous Email.
- Tapez l'adresse e-mail souhaitée sous Ajouter une adresse email supplémentaire.
- Assurez-vous que vous pourrez accéder au courrier à cette adresse à l'avenir.
- Les adresses électroniques des écoles, des universités et des entreprises, ainsi que les comptes liés à un fournisseur de télécommunications, sont susceptibles de changer.
- Une adresse sur votre domaine personnel ou un autre service de messagerie constituent souvent un meilleur choix.
- Si vous choisissez une adresse susceptible de changer, assurez-vous de mettre à jour l'adresse de remplacement Gmail.
- Notez que vous ne pouvez pas utiliser une autre adresse Gmail comme adresse secondaire et que chaque adresse ne peut être associée qu'à un seul compte Gmail.
- Cliquez sur sauvegarder.
- Ouvrez le message de "[email protected]" avec le sujet "Vérification de la messagerie électronique Google" à votre nouvelle adresse électronique secondaire.
- Suivez le lien de vérification.
- Tapez votre mot de passe Gmail à nouveau sous Mot de passe.
- Cliquez sur Vérifier.
Pour mettre à jour votre adresse Gmail secondaire:
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- Cliquez sur modifier à côté de votre adresse e-mail secondaire sous Votre adresse email secondaire.
- Tapez l'adresse électronique secondaire mise à jour. (Assurez-vous que l'adresse est correcte - vous n'aurez peut-être pas à la vérifier.)
- Cliquez sur sauvegarder.
