iTunes peut lire une large gamme de fichiers multimédias, y compris ceux que vous avez achetés sur iTunes Music Store. La plupart du temps, cette capacité transparente à jouer de la musique achetée n’est que cela: transparente. Mais de temps en temps, iTunes semble oublier que vous êtes autorisé à jouer vos morceaux préférés.
Cela peut arriver pour plusieurs raisons, mais heureusement, vous pouvez facilement toutes les résoudre en suivant ce guide.
Les symptômes
Vous lancez iTunes et dès que vous commencez à jouer une chanson, iTunes vous informe que vous n'êtes pas autorisé à la jouer. Peut-être écoutez-vous votre liste de lecture préférée et lorsque vous parlez d'une chanson donnée, le message "Vous n'êtes pas autorisé" apparaît.
La solution évidente
Bien que l'interruption soit un peu exaspérante, vous pouvez rapidement autoriser iTunes sur votre Mac en sélectionnant Autoriser cet ordinateur du le magasin dans l'application iTunes, puis entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe. Problème résolu, ou du moins, selon vous.
La prochaine fois que vous essayez de jouer la même chanson, vous obtenez le même message d'erreur "Vous n'êtes pas autorisé".
Plusieurs problèmes peuvent provoquer cette boucle continue de demandes d'autorisation.
Musique achetée à partir d'un compte utilisateur différent
Cela semble être la cause la plus fréquente du problème d'autorisation. C'est peut-être parce que votre bibliothèque iTunes comprend les chansons que vous avez achetées, ainsi que des chansons que d'autres membres de la famille ont achetées. Si vous entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe lorsque vous y êtes invité, mais que la chanson demande toujours une autorisation, il est fort probable qu'elle ait été achetée avec un autre identifiant Apple.
Votre Mac doit être autorisé pour chaque identifiant Apple utilisé pour acheter de la musique que vous souhaitez lire. Le problème est que vous ne vous souvenez peut-être pas quel identifiant a été utilisé pour une chanson en particulier. Heureusement, c'est facile à comprendre.
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Dans iTunes, sélectionnez la chanson qui demande une autorisation, puis sélectionnez Obtenir des informations du Fichier menu. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur la chanson et sélectionner Obtenir des informations dans le menu contextuel.
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dans le Obtenir des informations fenêtre, sélectionnez le Résumé onglet ou le Fichier onglet (selon la version d'iTunes que vous utilisez). Cet onglet comprend le nom de la personne qui a acheté la chanson, ainsi que le nom du compte (identifiant Apple) utilisé par cette personne. Vous savez maintenant quel identifiant Apple utiliser pour autoriser la lecture de la chanson sur votre Mac. Pour accéder à cette chanson, vous aurez toujours besoin du mot de passe associé à cet identifiant.
L'identifiant Apple est correct mais iTunes nécessite toujours une autorisation.
Même si vous utilisez le bon identifiant Apple pour autoriser la lecture de musique, une demande d'autorisation répétée peut toujours se produire. Cela peut se produire si vous êtes connecté à votre Mac à l'aide d'un compte utilisateur simple, qui ne dispose pas des privilèges appropriés pour autoriser iTunes à mettre à jour ses fichiers internes avec les informations d'autorisation.
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Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à l'aide d'un compte administrateur. Une fois connecté avec un compte administrateur, lancez iTunes, sélectionnez Autoriser cet ordinateur du le magasin menu et indiquez l’ID Apple et le mot de passe appropriés.
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Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec votre compte utilisateur de base. iTunes devrait maintenant pouvoir jouer la chanson.
Si ça ne marche toujours pas…
Si vous êtes toujours bloqué dans la boucle de demande d'autorisation, il est possible que l'un des fichiers utilisés par iTunes dans le processus d'autorisation soit corrompu. La solution la plus simple consiste à supprimer le fichier, puis à autoriser à nouveau votre Mac.
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Quittez iTunes, s'il est ouvert.
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Le dossier contenant les fichiers à supprimer est masqué et ne peut généralement pas être vu par le Finder. Avant de pouvoir supprimer le dossier caché et ses fichiers, nous devons d'abord rendre les éléments invisibles visibles. Après cela, vous pourrez réautoriser votre Mac.
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Ouvrez une fenêtre du Finder et accédez à / Utilisateurs / Partagé. Vous pouvez également utiliser le Finder Aller menu pour aller au partagé dossier. Sélectionner Aller au dossier du Aller menu, puis entrez / Utilisateurs / Partagé dans la boîte de dialogue qui s'ouvre.
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Vous pourrez maintenant voir que dans le dossier partagé se trouve un dossier appelé SC Info.
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Sélectionnez le Info SC dossier et faites-le glisser dans la corbeille.
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Relancez iTunes et sélectionnez Autoriser cet ordinateur du le magasin menu. Comme vous avez supprimé le dossier SC Info, vous devez entrer les identifiants Apple pour toute la musique achetée sur votre Mac.
Trop d'appareils
Un problème que vous pouvez rencontrer est d'avoir trop de périphériques associés à un identifiant Apple. iTunes permet à 10 appareils au maximum de partager de la musique à partir de votre bibliothèque iTunes. Mais sur les 10, seuls cinq peuvent être des ordinateurs (Mac ou PC exécutant l'application iTunes). Si vous avez trop d'ordinateurs autorisés à partager, vous ne pourrez pas en ajouter d'autres sans retirer d'abord un ordinateur de la liste.
N'oubliez pas que si vous rencontrez ce problème, vous devez avoir un titulaire de compte iTunes dont la musique que vous essayez de partager apporte les modifications suivantes sur leur ordinateur.
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Lancez iTunes et sélectionnez Voir mon compte du Compte menu.
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Entrez vos informations d'identification Apple à la demande.
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Les informations de votre compte seront affichées dans iTunes. Faites défiler jusqu'à la section intitulée iTunes dans le nuage.
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Clique le Gérer les appareils bouton.
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Dans la section Gérer les périphériques qui s'ouvre, vous pouvez supprimer l'un des périphériques répertoriés.Si le périphérique que vous souhaitez supprimer est estompé, cela signifie que vous êtes actuellement connecté à iTunes sur ce périphérique. Vous devez d'abord vous déconnecter avant de pouvoir le retirer de la liste de partage de périphérique.
