Nous sommes tous incapables d'accéder à un site Web à un moment donné de nos voyages sur le Web. Le processus ressemble à ceci: nous tapons le nom du site dans notre navigateur Web, nous attendons avec anticipation que le site se charge … et se charge … et se charge. Qu'est-ce qui se passe? Le site est en panne? Quelque chose ne va pas avec votre ordinateur? Comment savoir si le site est en panne pour tout le monde ou si vous êtes le seul à être touché?
Pourquoi ce site ne vient-il pas pour moi?
Avec des millions de sites sur le Web, et littéralement des milliards de recherches effectuées chaque jour par des chercheurs du monde entier, des temps d'arrêt sont inévitables. Habituellement, ces temps d'arrêt sont temporaires et dépendent d'une douzaine de facteurs différents. Parfois, le problème provient de l'ordinateur de l'utilisateur et différents scénarios de dépannage peuvent être utilisés pour résoudre le problème. Le plus souvent, cependant, il se passe quelque chose sur le site sur lequel l'utilisateur n'a aucun contrôle; Par exemple, le propriétaire du site a oublié de payer la facture d'hébergement ou trop de personnes essaient d'accéder au site à la fois. Il n’ya certainement pas de solution «unique» pour ce dilemme assez courant, mais vous pouvez essayer quelques solutions lorsque vous vous trouvez dans cette situation.
Quelque chose ne va pas avec le site?
L’un des moyens les plus simples et les plus rapides de vérifier si le site que vous essayez d’atteindre a des problèmes est Down For Everyone or Just Me? Il vous suffit de taper l'adresse Web du site que vous souhaitez visiter dans la barre de saisie de cet utilitaire. Vous apprendrez en quelques secondes si le site connaît réellement une sorte d'interruption de service. Si tel est le cas, la meilleure chose à faire est simplement de l'attendre. Si vous constatez que l'accès au site est toujours impossible après quelques minutes, essayez de consulter la version précédente du site via la commande de cache de Google.
Vérifiez votre navigateur Web
- Si vous êtes convaincu que ce n'est pas un problème informatique, alors il est temps de s'attaquer à d'autres problèmes possibles. Effacer les informations récentes - effacer votre cache - dans votre navigateur Web peut résoudre beaucoup de problèmes, simplement en donnant à votre navigateur un nouveau départ. La plupart des navigateurs vous permettent de le faire pour la dernière heure, le dernier jour, la dernière semaine ou le dernier mois. Vous pouvez également supprimer tous les cookies et mots de passe, mais cela ne devrait être qu'une mesure de dernier recours. Assurez-vous d'avoir enregistré tous vos noms d'utilisateur et mots de passe en toute sécurité avant d'essayer de le faire.
Vérifiez votre fournisseur Internet
L'un des problèmes les plus faciles à résoudre lorsqu'un site ne fonctionne pas est simplement de vérifier auprès de votre fournisseur d'accès Internet. Ils peuvent effectuer des mises à niveau ou des tests qui interfèrent temporairement avec votre accès Web. Ils permettent généralement aux utilisateurs de savoir que ces tests sont en cours. Il peut également y avoir une sorte d’entretien courant ou de réparation d’urgence (par exemple, en cas de tempête qui bloque l’accès), pouvant provoquer des interruptions de service.
Vérifiez votre matériel de connexion
- Votre connexion à Internet peut parfois être interrompue par une grande variété de facteurs. Parfois, simplement attendre quelques minutes peut aider. Cependant, il est parfois utile de réinitialiser les routeurs et les modems pour que votre connexion lente se déroule de manière fluide.
Vérifiez la sécurité de votre ordinateur - a-t-il été infecté?
Avez-vous téléchargé quelque chose qui semblait suspect ces derniers temps? Votre ordinateur fonctionne-t-il plus lentement que d'habitude? Votre ordinateur peut être infecté par un virus, un logiciel espion ou un logiciel malveillant. Ces logiciels malveillants peuvent certainement entraver votre capacité à effectuer des recherches sur le Web, ce qui entravera votre accès aux sites Web que vous visitez habituellement.
Pas si, mais quand
Il est inévitable qu'un site Web ne se charge pas lorsque vous lui rendez visite. Utilisez les astuces décrites dans cet article pour résoudre la prochaine fois qu'un site n'apparaît pas pour vous.
