Il y a quelques semaines, j'ai écrit un article sur les compétences que vous devez maîtriser avant de postuler à un poste de responsable des médias sociaux.
Toutefois, pour appliquer ces compétences, vous devez connaître plusieurs plates-formes de médias sociaux et savoir les cibler en fonction de votre public. Chez ShortStack, par exemple, nous utilisons principalement Facebook, Twitter, Instagram et YouTube, car ce sont les plates-formes que notre public utilise le plus (et le public est la clé).
Pour vous aider à comprendre (et à augmenter) l'impact en ligne de votre entreprise, voici un aperçu des principales plateformes de médias sociaux avec lesquelles vous devriez être familiarisé.
1. YouTube
En chiffres
Un milliard d'utilisateurs; quatre milliards de visionnements de vidéos par jour (YouTube est le deuxième moteur de recherche, juste après Google, sa société mère)
Les bases
Les entreprises qui ont du contenu vidéo ont 53 fois plus de chances de figurer sur la page de recherche de Google. Cependant, 9% d'entre elles sont présentes sur YouTube.
Comme avec n'importe quelle plate-forme de médias sociaux, si vous voulez réussir, vous devez déterminer quel type de contenu sera le plus utile pour votre public. Par exemple, la principale chaîne YouTube de ShortStack (nous en avons quelques-unes) propose des vidéos de démonstration courtes qui offrent aux utilisateurs de courts tutoriels étape par étape sur la manière de se familiariser avec notre logiciel et d'utiliser des fonctionnalités spécifiques. Nous sommes également en train de créer une étude de cas sur vidéo, ainsi qu'un communiqué de presse vidéo, inspirés par ceux d'Audi.
Pour l'inspiration
Pour trouver des idées d’entreprises B2B, consultez le canal HubSpot: ils publient tout, des guides pratiques aux études de cas. Si vous êtes une entreprise B2C, allez sur GoPro (ils font tout bien car ils savent exactement ce que leur public aime!) Ou Rainbow Loom.
2. Instagram
En chiffres
Plus de 300 millions d'utilisateurs
Les bases
Vous avez entendu l'adage «une image vaut mille mots». En bref, c'est pourquoi Instagram est si populaire. Bien que de nombreuses personnes connaissent bien Instagram sur le plan personnel, il est également devenu un puissant outil de marketing pour les entreprises. Dans un monde où nous avons des informations qui nous parviennent toute la journée, émettre une image accrocheuse est un moyen facile d'attirer l'attention de ses abonnés.
Les personnes qui suivent des marques sur Instagram recherchent des vues en coulisses et d'autres images spontanées qui ne figurent généralement pas dans s.
Pour l'inspiration
Découvrez Intel et General Electric pour de superbes exemples de prises de vues en coulisses et American Express pour des idées sur la manière de proposer des offres et des offres spéciales via Instagram. Pour vous aider à gagner plus d'adeptes, consultez ce message de Neil Patel, fondateur de QuickSprout, qui inclut quelques-unes de ses stratégies éprouvées.
3. Snapchat
En chiffres
100 millions d'utilisateurs quotidiens; 71% ont moins de 25 ans
Les bases
D'une application de partage de photos et de vidéos privilégiée par les adolescents, Snapchat est devenu un outil de marketing utile, en particulier pour les éditeurs, les agences de voyages et les détaillants. Ce type d'entreprise profite du potentiel de Snapchat pour raconter des histoires sur des personnes, des lieux et des choses. Par exemple, Food Network propose des recettes avec des instructions via des clips rapides. ESPN publie des événements sportifs, ainsi que des teasers pour des reportages plus importants qui (vraisemblablement) paraîtront à la télévision ou sur ESPN.com.
Initialement, les clichés étaient limités à quelques secondes et une fois qu'une personne en a pris connaissance, elle avait disparu. Maintenant, Snapchat a introduit une fonctionnalité «histoires» qui vous permet de créer des récits en enchaînant de courts clips pour raconter une histoire plus longue, parfois quatre minutes ou plus. Une fois publiés, les histoires de Snapchat ne sont visibles que pendant 24 heures. Vous devez donc donner aux gens une raison de vous surveiller fréquemment.
Pour l'inspiration
Découvrez le musée d'art du comté de Los Angeles (@LACMA_Museum), les centaines (@Bobbyh cents), Acura (@Acura), GrubHub (@GrubHub), General Electric (@GeneralElectric) et Heinekin (@Heinekin).
4 et 5. Suricate et périscope
En chiffres
Meerkat a deux millions d'utilisateurs; Periscope a 10 millions
Les bases
Ces deux applications (très similaires) vous permettent de diffuser de la vidéo en direct dans le monde entier. Tout ce que vous avez à faire est de pointer la caméra de votre smartphone sur tout ce que vous voulez voir. La diffusion en direct à partir d'un smartphone est encore nouvelle, mais c'est un excellent moyen de partager des événements en direct avec vos fans et abonnés, d'organiser des interviews en direct avec votre PDG ou de montrer comment votre produit est fabriqué. En gros, cela vous permet de montrer à vos fans et à vos partisans toutes sortes d’actes cachés se déroulant dans votre entreprise.
Il existe une poignée de différences entre les deux plates-formes, principalement en ce qui concerne la sauvegarde de vos émissions. Periscope enregistre vos émissions pendant 24 heures, tandis que sur Meerkat, vous devez choisir de sauvegarder un flux en incluant le hashtag #Katch après la vidéo que vous souhaitez enregistrer (vous recevrez un tweet avec un lien YouTube où votre vidéo a été archivée). ).
Pour l'inspiration
Le chef britannique Jamie Oliver, le joueur de tennis professionnel Roger Federer, l'acteur Edward Norton et la journaliste Sarah Haines (qui est souvent présent sur le tournage de Good Morning America Weekend ) sont des habitués du Periscoper.
6. Chasse au produit
En chiffres
150 000 utilisateurs
Les bases
Product Hunt en appelle aux «passionnés de produits qui aiment partager les dernières applications mobiles, sites Web, matériels et autres créations». Il s’agit en fait d’une salle d’exposition en ligne pour les nouveaux produits technologiques, et vous pouvez assumer ceux qui passent du temps sur Product. Hunt sont à la recherche de la prochaine application, jeu ou livre indispensable.
Des centaines de produits sont soumis chaque jour. Par conséquent, il peut être difficile de figurer dans les produits (cela dépend des invitations que vous recevez des membres), mais cette liste exhaustive de choses à faire et à ne pas faire et de conseils professionnels peut vous aider à présenter vos produits avec succès.
La prochaine fois que ShortStack sera prêt à lancer un nouveau produit, nous essaierons certainement de le mettre en vedette sur Product Hunt. Si vous travaillez pour une entreprise dont le lancement du produit est imminent, je vous recommande de le vérifier.
Pour l'inspiration
Cette semaine, le New York Times propose une nouvelle application de cuisine qui figure en tête de la liste des technologies les plus recommandées. Duet Display est une application qui vous permet de transformer votre iPad en un second écran pour votre Mac, et il semble être populaire depuis un an. Enfin, Layout by Instagram vous permet de combiner plusieurs images en une seule. C'est aussi un favori perpétuel sur Product Hunt.
