Les pannes de disque dur sont l’une des expériences les plus frustrantes que l’on puisse vivre avec un ordinateur. L'incapacité de lire des données sur le disque dur peut rendre un ordinateur inutile. Même si le système d'exploitation peut fonctionner, les données peuvent être inaccessibles ou endommagées. Le seul moyen de remédier à une telle défaillance consiste généralement à restaurer les données d'une sauvegarde sur un nouveau lecteur avec tous les logiciels installés à partir de zéro. Si aucune sauvegarde n'est disponible, les données sont soit perdues, soit coûteuses à récupérer pour les services de récupération.
Cet article va examiner ce qui cause les pannes de disque dur, si les pannes sont de plus en plus fréquentes et les étapes à suivre pour éviter des problèmes en cas de panne.
Les bases du disque dur
Avant de comprendre ce qui peut provoquer une panne, il est important de connaître les bases du fonctionnement d'un disque dur. Un disque dur est essentiellement un grand appareil doté d'un support de stockage magnétique encastré dans des plateaux rigides. Cela permet au lecteur de stocker de grandes quantités de données accessibles et écrites très rapidement.
Chaque disque dur est composé de plusieurs composants clés: boîtier, moteur d’entraînement, plateaux, têtes d’entraînement et carte logique. Le boîtier protège le lecteur dans un environnement hermétique, à l'abri des particules de poussière. Le moteur tourne le disque afin que les données puissent être lues sur les plateaux. Les plateaux contiennent le support magnétique qui stocke les données réelles. Les têtes de lecture sont utilisées pour lire et écrire les données sur les plateaux. Enfin, la carte logique contrôle l’interface du lecteur et communique avec le reste du système informatique.
Échecs de lecteur communs
L'échec le plus courant pour un disque dur est ce que l'on appelle un crash. Un accident de la tête est un cas où la tête du lecteur parvient à toucher un plateau. Lorsque cela se produit, le support magnétique est gravé hors du plateau par la tête et rend les données et la tête de lecteur inutilisables. Il n'y a pas de récupération propre après un tel échec.
Une autre défaillance courante provient d'imperfections sur le support magnétique. Chaque fois qu’un secteur du disque ne tient pas correctement l’alignement magnétique, les données sont inaccessibles. En général, certains disques sont situés sur le plateau, mais ils sont marqués par un formatage de bas niveau fourni par le fabricant. Des formats bas niveau ultérieurs peuvent être utilisés pour marquer les secteurs comme inutilisables afin qu'ils ne soient pas utilisés, mais il s'agit d'un processus long qui efface toutes les données du lecteur.
Les systèmes mobiles ont tendance à être sujets à des plateaux brisés. Cela était dû au fait que la plupart des plateaux de disques durs étaient en verre et étaient sensibles aux chocs. La plupart des fabricants ont déjà opté ou optent pour d'autres matériaux.
En cas de problèmes électriques avec la carte logique, les données du lecteur peuvent devenir illisibles ou endommagées. Cela est dû au fait que la carte logique est incapable de communiquer correctement entre le système informatique et le disque dur.
MTBF
Pour que les consommateurs aient une bonne idée de la durée de vie d’un disque dur, ce dernier a été évalué par l’appellation MTBF. Ce terme représente le temps moyen entre les pannes et est utilisé pour représenter la durée pendant laquelle 50% des lecteurs échoueraient avant et 50% échoueraient après. Il est utilisé pour donner une idée à un acheteur de la durée moyenne de fonctionnement de l'appareil. Cette information était généralement indiquée par les fabricants sur tous les lecteurs d’ordinateur mais ces dernières années, elle a été supprimée de tous les lecteurs grand public. Ils sont toujours répertoriés pour les disques durs de classe entreprise.
Capacité vs. Fiabilité
La taille des disques durs a augmenté de manière spectaculaire au cours des dernières années. Cela est dû à l'augmentation de la densité des données stockées sur les plateaux et au nombre de plateaux placés dans un boîtier de disque dur. Par exemple, la plupart des disques comportaient auparavant deux ou peut-être trois plateaux, mais bon nombre d’entre eux peuvent maintenant avoir jusqu’à quatre plateaux au total. Cette augmentation du nombre de pièces et la réduction de l'espace ont considérablement réduit les tolérances des disques et augmenté les risques de défaillance.
Les lecteurs sont-ils plus enclins à échouer maintenant?
Cela tient en grande partie à la construction et à l'utilisation de disques durs. La plupart des ordinateurs grand public n’utilisaient que quelques heures par jour. Cela signifiait que les disques n'avaient pas une utilisation aussi longue et continue qui augmentait les facteurs tels que la chaleur et les mouvements pouvant conduire à des pannes. Les ordinateurs sont beaucoup plus présents dans nos vies et sont utilisés pendant de plus longues périodes. Cela signifie que les lecteurs font probablement défaut plus fréquemment en raison d'une utilisation plus intensive. Après tout, un ordinateur utilisé deux fois plus longtemps qu'un autre ordinateur aura généralement une défaillance de disque dur deux fois plus rapidement. Cela n'a donc pas vraiment augmenté le taux d'échec.
Bien entendu, des facteurs tels que l’augmentation de la densité de données et du nombre de plateaux peuvent également contribuer aux risques de défaillance du disque dur. Plus il y a de pièces et plus la densité des données sur les plateaux est grande, plus il y a de risques de problèmes pouvant entraîner une perte de données ou une panne. Pour contrer cela, la technologie s’est améliorée. Grâce à de meilleurs moteurs, à la composition chimique du support et à d'autres matériaux, les défaillances dues à ces pièces sont moins susceptibles de se produire. Il n’existe aucune preuve tangible que les défaillances se produisent plus fréquemment.
Les garanties peuvent être un bon indicateur de la manière dont l'industrie traite la fiabilité. Après les jours sombres entourant les fameux problèmes Deskstar, de nombreux fabricants ont réduit leurs garanties. Auparavant, la garantie type était de trois ans, mais de nombreuses entreprises ont opté pour une garantie d'un an.Aujourd'hui, les entreprises offrent généralement des garanties de trois à cinq ans, ce qui signifie qu'elles doivent faire confiance à leurs lecteurs, car leur remplacement est coûteux.
Que faire en cas de panne de disque
Le plus gros problème en cas de panne de disque est la quantité de données pouvant être perdue. Avec l'augmentation du nombre d'appareils numériques que nous utilisons et le stockage des données qui en résulte sur nos systèmes informatiques, il est beaucoup plus perturbant pour nous de le faire détruire. La récupération de données à partir de disques endommagés peut aller de plusieurs centaines à plusieurs milliers de dollars. Les services de récupération de données ne sont pas sans faille non plus. Un accident de la tête va probablement supprimer le support magnétique du plateau, détruisant ainsi les données pour toujours.
Il n'y a pas non plus de véritable moyen d'empêcher une panne de disque. Même la marque la plus réputée et la plus fiable peut avoir un lecteur défaillant rapidement. Par conséquent, il est préférable d'essayer de planifier un événement qui entraînerait l'échec du lecteur de données principal lors des sauvegardes de données. Il existe un large éventail de méthodes de sauvegarde disponibles.
Un conseil simple est les disques durs portables. Ils sont relativement peu coûteux et, en raison de leur utilisation limitée, risquent moins de tomber en panne s'ils sont correctement stockés et gérés. Les disques durs externes sont disponibles dans les mêmes capacités que les disques de bureau car ils utilisent souvent les mêmes disques. La clé consiste à n'utiliser le lecteur que lors de la sauvegarde ou de la restauration de données. Cela réduit la durée d'utilisation et réduit les risques d'échec.
Une autre option offerte aux utilisateurs consiste à créer un ordinateur de bureau avec une version de RAID intégrant la redondance des données. La configuration de RAID la plus simple à configurer est RAID 1 ou mise en miroir. Cela nécessite un contrôleur RAID et deux disques durs de taille identique. Toutes les données écrites sur un lecteur sont automatiquement reflétées sur l'autre. En cas de défaillance d'un lecteur, le second lecteur aura toujours les données.
