L’un des problèmes les plus frustrants sur l’iPad est le gel, en particulier s’il se produit régulièrement. Lorsqu'un iPad reste bloqué ou gelé, il est généralement provoqué par des applications en conflit ou par une application laissant un peu de mémoire corrompue. Dans de rares cas, un conflit avec le système d'exploitation peut survenir et, dans des cas encore plus rares, le système d'exploitation peut être corrompu. Voici quelques options pour résoudre le problème:
Redémarrez l'iPad
Un simple redémarrage de l'iPad est généralement suffisant pour résoudre le problème. C'est un excellent moyen de vider la mémoire utilisée par l'iPad pour les applications actives et un excellent moyen de fermer les applications qui posent problème. Ne vous inquiétez pas, toutes vos données sont enregistrées. Pour redémarrer l'iPad, maintenez simplement le bouton Marche / Veille en haut de l'iPad et le bouton Home rond en bas.
Lorsque vous maintenez les deux boutons enfoncés pendant quelques secondes, l'iPad s'éteindra automatiquement. Lorsque l'écran est noir pendant plusieurs secondes, rallumez-le en maintenant enfoncé le bouton Marche / Veille pendant quelques secondes. Un logo Apple apparaîtra lors de la sauvegarde.
Vous voulez un diagramme pour aider à éteindre l'iPad? Reportez-vous au guide Reboot iPad.
Supprimer l'application incriminée
Une seule application provoque-t-elle le blocage de votre iPad? Si vous redémarrez l'iPad et que le problème persiste lors du lancement de l'application ou de l'exécution de l'application, il peut être préférable de réinstaller l'application.
Supprimez l'application en appuyant votre doigt sur l'icône et en la maintenant jusqu'à ce qu'un X apparaisse dans le coin supérieur droit de l'application. Touchez ce bouton X pour supprimer l'application. Comment supprimer les applications iPad.
Une fois qu'elle est supprimée, vous pouvez facilement réinstaller l'application en vous dirigeant vers l'App Store. La boutique d'applications dispose d'un onglet "acheté" qui affichera toutes vos applications précédemment téléchargées.
Remarque: toutes les données stockées dans une application seront supprimées lors de la suppression de l'application. Si vous stockez des informations importantes au sein de l'application, pensez à en faire une sauvegarde.
Restaurer votre iPad aux paramètres d'usine
Si vous rencontrez toujours des problèmes de blocage fréquents, il peut être préférable de restaurer votre iPad aux paramètres d'usine, puis de restaurer vos applications à partir d'une sauvegarde en les synchronisant avec iTunes. Ainsi, l'iPad videra complètement la mémoire et le stockage disponibles et recommencera à zéro.
Vous pouvez restaurer les paramètres d'usine par défaut en allant dans iTunes, en choisissant votre iPad dans la liste des périphériques, puis en cliquant sur le bouton Restaurer. Il vous demandera de sauvegarder votre iPad, ce que vous devriez (bien sûr!) Accepter de faire avant de le restaurer. Besoin d'aide pour? Suivez ces instructions pour restaurer les paramètres par défaut.
Cela devrait résoudre tous les problèmes de logiciel ou de système d'exploitation. Si votre iPad continue à se verrouiller ou à se figer après la restauration des paramètres d'usine, vous pouvez contacter l'assistance Apple ou transférer l'iPad dans un Apple Store.
