Avec double opt-in, non seulement un utilisateur s'est abonné à un bulletin d'information, à une liste de diffusion ou à d'autres messages de marketing par courrier électronique endemande explicite mais il ou elle aussi confirmé que l'adresse e-mail est la leur Dans le processus.
Comment fonctionne la double opt-in
Généralement, un visiteur d’un site Web proposant une newsletter insère son adresse électronique dans un formulaire et clique sur un bouton pour s’abonner. C'est leur première participation.
Le site envoie ensuite un e-mail de confirmation unique à l'adresse saisie en demandant à l'utilisateur de confirmer à son tour l'adresse e-mail. Le nouvel abonné suit un lien dans l'e-mail ou répond au message. C'est le deuxième opt-in.
Après cette confirmation, l'adresse est ajoutée à la newsletter, à la liste de diffusion ou à la liste de diffusion marketing.
L'inscription initiale peut également se faire par un courrier électronique envoyé à une adresse d'abonnement; étant donné que les adresses électroniques sont facilement falsifiées (l'adresse dans la ligne De: n'est généralement pas vérifiée), la double activation est toujours utile et nécessaire pour confirmer à la fois l'adresse électronique et l'intention de l'utilisateur.
Pourquoi utiliser le double opt-in? Avantages pour les abonnés
Le double processus de confirmation de double opt-in élimine le risque d'abus lorsque quelqu'un soumet l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre à son insu et contre son gré.
Dans le même temps, de simples types d'erreur d'adresses électroniques sont également détectés.
L'adresse mal saisie ne sera pas ajoutée automatiquement à la liste, et l'utilisateur qui souhaite s'inscrire mais qui écrit une faute de frappe essaiera éventuellement de s'abonner à nouveau - cette fois, il faut l'espérer, avec la bonne adresse.
Pourquoi utiliser le double opt-in? Avantages pour les propriétaires de liste et les spécialistes du marketing
Étant donné que seules les personnes qui souhaitent figurer sur une liste y figurent,
- les messages sont plus ciblés et
- les taux de conversation devraient être plus élevés avec
- taux de désabonnement plus bas.
Le double opt-in protège également contre les accusations de spam, par exemple par des utilisateurs oublieux ou par des concurrents malveillants.
Lorsque ce dernier vous signale un blocage sur une liste noire DNS, vous disposez non seulement de la preuve de votre inscription initiale sur le site Web, mais également de votre confirmation via l'adresse e-mail. Gardez des traces de tout le processus, bien sûr, avec les horodatages et les adresses IP.
Pourquoi ne pas utiliser le double opt-in? Inconvénients pour les abonnés et les propriétaires de liste
L’inconvénient de la double participation, évidemment, est que certaines personnes qui entrent leur adresse électronique ne suivront pas et finiront par ne pas être abonnées. L’e-mail de confirmation peut également se retrouver dans le dossier «Spam» de l’utilisateur (lorsque les messages de la liste ne le seraient pas) ou ne pas être livré en totalité.
Le défi consiste donc à rendre la liste et le processus suffisamment attrayants pour que les lecteurs puissent donner suite à leur demande d'abonnement.
Pour les abonnés, le principal inconvénient est leur temps: ils doivent ouvrir un courrier électronique et, généralement, suivre un lien en plus de saisir leur adresse électronique dans un formulaire.
