Les utilisateurs se fient aux informations d'identification de l'appelant qu'ils voient sur leur téléphone lorsqu'ils décident de répondre à un appel. Il leur dit qui appelle, afin qu'ils puissent décider de prendre l'appel ensuite ou de rappeler plus tard.
Si l'ID de l'appelant sur votre téléphone indique «Support technique Microsoft au 1-800-555-1212» ou quelque chose de similaire, vous supposez que la personne à l'autre bout de la ligne provient de Microsoft. L'identité de l'appelant confère une légitimité à l'appelant. Beaucoup de gens ne se rendent pas compte que les fraudeurs utilisent la technologie Voice Over IP et d’autres astuces pour simuler ou usurper l’information de l’identité de l’appelant dans l’espoir d’obtenir des numéros de carte de crédit ou d’autres informations personnelles.
Les fraudeurs utilisent l'usurpation d'identité de l'appelant pour rendre leurs escroqueries crédibles.
Comment les fraudeurs fraudent-ils les informations d'identification de l'appelant?
Les fraudeurs usurpent l'information ID de l'appelant de plusieurs manières. L'un des moyens les plus populaires consiste à utiliser des fournisseurs de services d'usurpation d'identité sur l'appelant basés sur Internet. Ces services d'usurpation d'identité peuvent être achetés à moindre coût.
Un scénario typique d'usurpation d'identité
Le type usurpant d'identification d'appelant fonctionne comme ceci:
La personne (escroc) qui souhaite dissimuler son numéro se connecte à un site Web fournisseur de service de spoofing tiers et soumet les informations de paiement.
Une fois connecté au site, l’escroc fournit son vrai numéro de téléphone. Ils entrent ensuite le numéro de téléphone de la personne (victime) qu'ils appellent et fournissent les fausses informations qu'ils veulent que l'ID de l'appelant affiche.
Le service d'usurpation d'appel rappelle l'arnaqueur au numéro de téléphone fourni, appelle le numéro de la victime prévue et relie les appels ainsi que les informations d'identification de l'appelant usurpées. La victime voit les fausses informations d'identification de l'appelant lorsqu'elle décroche le téléphone et est connectée à l'escroc.
L'efficacité de l'usurpation d'identité des appelants
L'usurpation d'identité de l'appelant peut être un outil incroyablement efficace pour les fraudeurs. L'escroquerie Ammyy, où les victimes ont reçu des appels téléphoniques d'arnaqueurs prétendant provenir du support technique de Microsoft, était une énorme arnaque qui a coûté des millions de dollars aux gens du monde entier.
L’escroquerie d’Ammyy n’aurait pas été aussi efficace sans l’usurpation d’identité de l’appelant. Lorsque les victimes d'escroquerie Ammyy ont répondu au téléphone, la plupart d'entre elles ont examiné l'identifiant de l'appelant pour constater que Microsoft les appelait et nombre d'entre elles l'ont cru.
Prétexte comme technique d'escroquerie
La technique d'escroquerie utilisée dans l'arnaque Ammyy est connue sous le nom de prétexte. Le prétexte se produit lorsque quelqu'un crée un scénario artificiel afin de pouvoir masquer ses véritables intentions sous l'apparence de quelque chose qui ne menace pas. Le prétexte implique généralement de développer la crédibilité de sorte que l’escroquerie soit acceptable et crédible.
Un exemple concret d’établissement de fausse crédibilité sous prétexte est que quelqu'un utilise un uniforme de police pour se faire passer pour un agent de police et avoir ainsi accès à une partie d'un bâtiment qui est normalement inaccessible.
L'identité de l'appelant dans les escroqueries est utilisée de la même manière qu'un uniforme de police bidon est dans le monde réel. Lorsque les personnes déterminent l’identité de l’appelant, il leur suffit de connaître son identité et l’identité de l’appelant. Si ces informations correspondent, la plupart des gens raisonnables en croient le prétexte et certaines d’entre elles finissent par être victimes d’une arnaque.
L'information sur l'identité de l'appelant est-elle légale?
Aux États-Unis et dans de nombreux autres pays, il est illégal de falsifier les informations d'identification de l'appelant. La Truth in Caller Act des États-Unis interdit de falsifier les informations relatives à l'identité de l'appelant à des fins illégales.
Si vous vivez aux États-Unis et croyez que quelqu'un qui vous a appelé a usurpé les informations d'identification de l'appelant pour vous escroquer ou vous induire en erreur, signalez-le à la FCC.
Comment se protéger contre l'usurpation d'identité de l'appelant
Ne faites pas entièrement confiance aux informations d'identification de l'appelant qui vous sont présentées.
Maintenant que vous savez que ces informations sont facilement masquées par l'utilisation de services d'usurpation d'identité de l'appelant tiers et d'autres outils, vous ne pourrez plus faire autant confiance à la technologie qu'auparavant. Cela devrait vous aider à protéger votre cerveau contre la fraude.
Ne donnez jamais d'informations de carte de crédit à quelqu'un qui vous appelle.
Ne faites pas d’affaires par téléphone si vous n’avez pas lancé l’appel. Obtenez un numéro de rappel et rappel si vous êtes intéressé par un produit ou un service. Utilisez Google pour inverser la recherche du numéro de téléphone avant de rappeler et voir s'il est associé à une arnaque connue.
