Zoho Mail est un service de messagerie solide destiné aux professionnels. Un compte Zoho Mail gratuit offre un espace de stockage important, un accès POP et IMAP ainsi qu'une intégration avec les suites de messagerie instantanée et de bureau en ligne. Toutefois, cela pourrait être encore plus utile pour organiser le courrier électronique, identifier les messages clés et les contacts et envoyer des réponses standard.
Avantages
- Zoho Mail inclut jusqu'à 1 To de stockage (mais seulement 5 Go est gratuit sur un compte personnel) et offre un accès POP et IMAP.
- Les étiquettes et la recherche complète vous aident à organiser votre courrier électronique.
- Zoho Mail n’a pas de publicité display.
Les inconvénients
- Zoho Mail propose des modèles, mais vous ne pouvez pas les utiliser pour des réponses prédéfinies.
- Zoho Mail manque de recherches enregistrées et de dossiers d'autoapprentissage.
- Le stockage supplémentaire (au-delà des 5 Go alloués pour les comptes gratuits) n'est pas gratuit. Les utilisateurs peuvent s'attendre à payer jusqu'à 15 dollars par mois pour un stockage supplémentaire.
Qu'est-ce qu'un bureau sans courrier? Pas la suite d'applications en ligne de Zoho, bien sûr. Zoho Mail, à l'instar des programmes d'édition, de feuille de calcul et de présentation, est ambitieux et représente parfaitement une application de bureau.
Nombreux espaces de stockage, accès POP et IMAP
Zoho Mail vous offre un espace de stockage suffisant - 5 Go pour les comptes personnels pouvant être étendu à un téraoctet (sans frais) - et vous pouvez configurer d'autres comptes de messagerie dans Zoho Mail pour envoyer et recevoir du courrier. Zoho Mail permet également un accès POP et IMAP.
Zoho Mail est ce qui fonctionne aussi bien avec POP que via IMAP: vous pouvez le configurer dans votre programme de messagerie préféré sur votre bureau ou dans votre paume, ou bien Zoho Mail transfère les nouveaux messages vers n’importe quelle adresse électronique. Un ajout intéressant consisterait à ne transférer que certains messages à l'aide de filtres. Les règles de Zoho Mail, en général, sont un peu limitées dans les actions qu’elles peuvent entreprendre.
Avec certains comptes payants, vous pouvez également configurer Zoho Mail via Exchange ActiveSync, ce qui permet d'envoyer des e-mails push vers des appareils mobiles et un calendrier transparent ainsi que la synchronisation du carnet d'adresses.
Filtres et recherche
Les fonctions de base sont cependant là: les filtres peuvent supprimer ou classer les messages en fonction de divers critères, et ils peuvent également attribuer des étiquettes. Zoho Mail propose des étiquettes aux couleurs et, associées à la recherche rapide et puissante, une aide pour organiser et récupérer le courrier. Pouvoir enregistrer les critères de recherche sous forme de dossiers serait également utile, tout comme les dossiers à auto-apprentissage. Le filtre anti-spam apprend, bien sûr, et dans mes tests, il fallait apprendre beaucoup de bons messages.
Zoho Mail propose des modèles de message qui servent d'extraits de texte que vous pouvez insérer facilement dans vos e-mails pour des phrases fréquemment utilisées ou des mailings entiers. Vous pouvez gérer et utiliser plusieurs signatures de messagerie de la même manière.
Zoho Mail intègre un peu la messagerie avec ses autres applications et Google Docs. Vous pouvez facilement partager des documents, par exemple, et ajouter des pistes à l'application de gestion de la relation client ou aux événements de note, mais les interactions sont souvent rares. Zoho Mail ne détecte pas les dates, par exemple, et rechercher le courrier d'un contact nécessite de copier et de coller son adresse. Zoho Chat intégré peut communiquer avec de nombreux réseaux de messagerie instantanée.
Utiliser Zoho Mail
Zoho Mail est livré avec des raccourcis clavier pratiques et son interface sur le Web est semblable à une application (affichant à la fois une vue traditionnelle et une vue grand écran) et bien maîtrisée à la souris. L’archivage (automatique, si vous le souhaitez) est un bon moyen de garder les dossiers propres. À certains endroits, le nombre de fonctions, de boutons et de menus semble toutefois avoir conquis la simplicité.
Points forts
- Zoho Mail est un service de messagerie gratuit doté de 5 Go d'espace de stockage (et de quotas pour le courrier envoyé et reçu par jour) à des fins personnelles.
- Vous pouvez configurer Zoho Mail pour récupérer le courrier des comptes POP et l'envoyer à partir de son interface Web en utilisant toutes vos adresses.
- Zoho Mail lui-même est accessible via des programmes et des services de messagerie via POP et IMAP.
- Certains comptes Zoho Mail payants offrent également Exchange ActiveSync pour la messagerie push et la synchronisation.
- Les dossiers et les étiquettes de forme libre vous permettent d’organiser le courrier. Les règles offrent une certaine automatisation et les fichiers de filtrage du courrier indésirable sortent de la boîte de réception.
- Un répondeur automatique absent peut répondre aux e-mails en votre nom.
- Des options de recherche flexibles vous permettant de combiner de nombreux critères pour rechercher des courriels (et des fichiers joints) avec précision.
- Zoho Mail inclut la messagerie instantanée Zoho Chat et offre une intégration avec les applications Zoho et Google Docs pour les pièces jointes.
- Les conversations par courrier électronique peuvent être lues dans le contexte avec une vue arborescente. Zoho Mail peut automatiquement archiver les anciens messages.
- Les modèles vous permettent de sauvegarder le texte des courriers électroniques pour une utilisation ultérieure, et une boîte d'envoi peut retarder la livraison du courrier pendant un certain temps afin de permettre la suppression.
- Les forfaits d'hébergement d'entreprise vous permettent d'utiliser Zoho Mail avec vos propres domaines et stratégies de messagerie (par exemple, des quotas et un accès).
