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Quel est le droit de réparer?

Avez-vous le droit de réparer ce que vous possédez? Vous pourriez penser que la réponse est un simple oui, mais en réalité, c'est compliqué.

Pourquoi le droit de réparer est flou

La question n'est pas seulement de savoir si vous pouvez réparer votre propriété personnelle, mais de savoir si vous en êtes le propriétaire. Oui c'est vrai. Cela devient flou si la propriété en question est exécutée sur un logiciel propriétaire, qui est répandu de nos jours. En plus des appareils tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs, les appareils tels que votre réfrigérateur, votre laveuse et votre sécheuse, et même votre voiture, peuvent fonctionner avec des logiciels.

Le logiciel rend la réparation plus compliquée et coûteuse en cas de panne. De nombreux États ont introduit des projets de loi sur le droit de réparer, dans le but de donner plus de droits aux consommateurs en ce qui concerne la réparation de leurs biens, notamment en leur permettant de se réparer eux-mêmes ou de faire appel à une tierce partie, mais beaucoup n'ont pas été adoptés.

Alors, pourquoi le logiciel jette-t-il une clé dans le droit de réparer? Il s’agit de droits d’auteur sur les logiciels Lorsque vous acceptez les conditions d'utilisation, vous acceptez souvent que vous ne concédiez sous licence que le logiciel, même si vous possédez le matériel à proprement parler. Le droit d'auteur donne au propriétaire du logiciel toutes sortes de marges de manœuvre, notamment pour vous empêcher d'accéder aux paramètres, de comprendre son fonctionnement ou de le modifier de quelque manière que ce soit.

Comment cela peut vous affecter

Ces politiques peuvent avoir un impact considérable sur votre vie de nombreuses manières, et elles vont au-delà de la réparation pour en améliorer la convivialité. Vous pensez peut-être que vous pouvez utiliser votre produit comme bon vous semble, mais ce n'est pas nécessairement le cas, ou du moins, les entreprises le rendent difficile à utiliser.

Par exemple, les fabricants empêchent les applications d'être téléchargées sur votre smartphone ou une entreprise de voiture nécessitant que vous n'utilisiez qu'un centre de réparation agréé coûtant deux fois plus que votre mécanicien local. Il existe même des cas où un fabricant peut désactiver votre appareil sans préavis ni recours.

En fin de compte, la propriété a ses limites.

Nintendo Wii U

Un utilisateur de Nintendo a découvert que lorsqu'il ne tentait pas de contourner un contrat de licence utilisateur final (CLUF) Wii U avec lequel il n'était pas d'accord, il ne pouvait pas. La seule option était "d'accord" et quand il se retirait, la console devenait inutilisable.

Sony PlayStation 3

Dans le cas de Sony, il a envoyé une mise à jour qui bloquait les fonctions les plus courantes de sa console PlayStation 3, notamment la possibilité d’exécuter d’autres systèmes d’exploitation. Bien que les utilisateurs aient pu éviter la mise à jour et continuer à utiliser la console, ils ont dû faire face à de nombreuses restrictions, notamment le blocage de la possibilité de jouer à des jeux PS3 en ligne, de jouer à de nouveaux jeux PS3 et de regarder de nouvelles vidéos sur Blu-Ray.

Nest Home Automation

Un autre exemple notable est Nest, une société appartenant à Google qui vend, entre autres, des thermostats intelligents et des produits de sécurité domestique. En 2014, la société a acquis un concurrent, Revolv, qui fabriquait le Revolv Hub, un appareil domotique que les utilisateurs pouvaient configurer pour communiquer avec des interrupteurs d'éclairage, des ouvre-portes de garage, des alarmes, des détecteurs de mouvement et d'autres appareils compatibles avec la maison intelligente. Le périphérique de 300 $ incluait la promesse de mises à jour logicielles à vie.

Nest a retiré le périphérique du marché après la fusion, puis en 2016, l'a totalement désactivé, vraisemblablement une fois que toutes les garanties d'origine ont été épuisées. Cette action a laissé les consommateurs avec une brique plutôt chère. Même s'ils étaient libres de remplacer le Revolv Hub par un produit concurrent relativement peu coûteux, cela reste un problème.

Premièrement, des centaines, voire des milliers, d’appareils devenus obsolètes vont probablement être ajoutés à la décharge (certains sont recyclés, espérons-le), mais cela crée également un précédent en vertu duquel les fabricants peuvent forcer les consommateurs à mettre à niveau ou à remplacer un appareil à leur guise.

Smartphones

D'autres exemples incluent le fait que les fabricants et les opérateurs peuvent bloquer des fonctions de votre smartphone, telles que le partage de connexion, ou vous étrangler si vous utilisez trop de votre forfait de données illimité. Enraciner votre smartphone peut permettre de contourner ces restrictions, mais cela enfreint souvent votre garantie.

Apple iPod

Vous vous souviendrez peut-être que lorsque l'iPod était la chose la plus importante (pré-iPhone), la musique achetée sur iTunes ne pouvait pas être lue sur des appareils non Apple, alors que la musique achetée ailleurs ne pouvait pas être lue sur un iPod. Apple a notamment lutté contre la législation sur le droit de réparer. Il en va de même pour Microsoft et Sony.

Kindle et Nook

De même, vous avez peut-être téléchargé un livre électronique d'Amazon et vous êtes ensuite incapable de le lire sur un lecteur de livres électroniques Barnes & Noble Nook.

Gestion des droits numériques

Ces problèmes sont dus à l’arrivée de la gestion des droits numériques (Digital Rights Management - DRM), destinée à protéger les supports numériques des atteintes au droit d’auteur, telles que la distribution non autorisée d’un film ou d’un livre. Il empêche également la copie de contenu par les consommateurs. Bien sûr, un producteur ne veut pas que son contenu soit copié et distribué car cela signifie une perte de profit. Cela semble raisonnable, mais cela signifie également que les consommateurs ne peuvent pas copier le contenu vidéo d'un DVD sur un lecteur multimédia portable pour le visionner à tout moment, par exemple. Est-ce si faux?

Il existe donc de sérieuses limitations sur la manière dont vous pouvez utiliser les produits que vous pensiez posséder. Et cela continuera à persister car de plus en plus de produits incluent des logiciels.C'est une situation délicate: devriez-vous pouvoir lire le contenu que vous avez acheté sur un appareil que vous avez acheté? Ou êtes-vous redevable des préférences du fabricant et de l'éditeur? Si c'est votre appareil, pourquoi ne pouvez-vous pas l'utiliser comme vous le souhaitez?

Contrats logiciels unilatéraux

Eh bien, il s'avère que, lorsque vous téléchargez un logiciel ou utilisez un périphérique fonctionnant avec un logiciel, vous devez généralement signer un contrat de licence utilisateur final (CLUF), qui définit la manière dont les utilisateurs peuvent utiliser le logiciel. Ce qui est troublant, c’est que bon nombre de ces soi-disant contrats sont sous forme numérique, présentés sous forme de clic. Vous avez probablement fait défiler ces formulaires, qui sont souvent longs et remplis de jargon juridique.

Il est facile de dire oui et de passer à autre chose, surtout si vous avez déjà effectué un achat. Les CLUF ne sont pas non plus sujets à négociation, il s'agit donc d'un accord "à prendre ou à laisser". Cela ne devrait pas être à sens unique.

Que pouvez-vous faire à ce sujet

Vous pouvez commencer par soutenir la législation sur le droit de réparer dans votre état ou votre localité en contactant vos représentants. Cela vaut également la peine de contribuer à des organisations telles que la Electronic Freedom Foundation, qui se battent chaque jour pour les droits des consommateurs numériques.

Lorsque vous achetez du matériel ou des logiciels:

  • Évitez d’acheter des produits avec des contrats de logiciels onéreux. Prenez le temps de lire attentivement les CLUF. souvent, vous pouvez les enregistrer au format PDF. Désactivez-la si vous la trouvez trop grave - à condition que ce soit une option. sinon, envisagez d'annuler la transaction.
  • Méfiez-vous des produits fonctionnant avec des logiciels et utilisant des connexions Internet pour fonctionner. C'est ainsi que les entreprises peuvent "fabriquer" des produits sans votre consentement ou votre participation.
  • Déterminez si vous avez besoin d'une fonctionnalité supplémentaire, telle qu'un réfrigérateur intelligent connecté en Wi-Fi, ou tout autre appareil qui fonctionnera parfaitement sans connexion Web.