2. Vous êtes en conflit avec un collègue
Un collègue commence à vous critiquer publiquement dans le couloir pour avoir volé son client ou une autre infraction. Vous êtes pris au dépourvu, embarrassé et vous voulez vous défendre.
Que faire
Au milieu d'une discussion animée, faites attention aux signes que vous pourriez perdre le contrôle (par exemple, mains tremblantes, voix haute, larmes). Si cela se produit, dites à la personne avec laquelle vous vous disputez que vous devez faire une pause et vous retirer temporairement de la situation. Que vous ayez raison ou non est sans importance. Dans un mois, votre argument aura été oublié, mais tous ceux qui étaient à portée de voix se souviendront toujours de tout comportement inapproprié.
Ensuite, retournez à votre bureau ou cube et décompressez. Efforcez-vous de vous détendre, de vous calmer et envisagez des moyens de ré-aborder la situation, sans colère. Rendez-vous ensuite avec votre collègue pour poursuivre la discussion de manière civile.
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3. Vous êtes responsable de l'événement de l'enfer
Vous venez d'être choisi pour organiser l'événement publicitaire annuel de votre entreprise avec les personnalités de la diva et de nombreuses pièces mobiles, ce qui est réputé pour avoir causé des pannes sur site parmi les organisateurs. Génial.
Que faire
Préparez-vous à l'avance pour une situation probable. Évaluez les raisons pour lesquelles l'événement a tendance à provoquer la défaillance des personnes, puis prenez soin des aspects que vous pouvez contrôler et planifiez de quelle manière vous allez faire face à des circonstances que vous ne pouvez pas. L'événement est-il stressant parce qu'il est imprévisible et que les choses tournent mal? Si c'est le cas, visualisez et répétez comment vous allez réagir avec calme et professionnalisme lorsque votre plan soigneusement élaboré commence à s'effondrer. Entraînez-vous devant le miroir et auprès d'un ami ou d'un membre de votre famille en qui vous avez confiance, de sorte qu'au moment où vous affronterez le scénario sur place, la partie de discussion ne sera plus à faire.
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4. Le budget de votre ministère a été réduit
Vous venez de découvrir que votre projet animalier pourrait être annulé en raison d'importantes réductions budgétaires. Naturellement, vous êtes paniqué et vous craignez que votre patron décide que vous ne contribuez pas.
Que faire
Puisque vous ne savez pas ce qui va se passer dans cette situation, vous devez cesser de vous inquiéter - avant que l'inquiétant ne vous arrête. Imaginez le pire des scénarios, à savoir que votre projet animalier soit effectivement annulé. Planifiez comment vous allez survivre à ce développement, y compris ce que vous ferez pour augmenter la probabilité d'un résultat positif (par exemple, générer des idées pour une nouvelle initiative qui contribueront de manière significative au résultat net de l'organisation), puis mettez-le hors de votre esprit. Dans le présent, votre projet est toujours en cours et vous avez encore beaucoup de travail productif à faire. Concentre-toi sur ça.
5. Votre description de travail a changé
Votre organisation a fusionné avec une autre et, votre rôle étant désormais redondant, vous en avez été affecté à un tout nouveau, un domaine que vous ne connaissez pas.
Que faire
Avant de laisser vos frustrations et votre négativité vous épanouir, prenez du recul. Existe-t-il des moyens de voir la situation sous un jour plus positif? Chaque travail peut vous apprendre quelque chose de précieux. Ce nouveau rôle est-il une opportunité pour vous d’apprendre de nouvelles compétences qui seront bénéfiques pour l’ensemble de votre carrière? Cela augmentera-t-il votre visibilité au sein de l'organisation?
Rappelez-vous que vous influencez votre attitude avec les pensées sur lesquelles vous choisissez de vous concentrer. Plus vous êtes en mesure de transformer de «mauvais» scénarios en «bons» scénarios, plus vous serez heureux et satisfait de tout ce que le travail (ou la vie) vous infligera. Bien sûr, une fois que vous avez tout appris du nouveau rôle, vous pouvez décider de préférer l'ancien. Mais maintenant, vous vous êtes rendu beaucoup plus commercial si vous décidiez de chercher une nouvelle opportunité en dehors de l'entreprise.
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