Le 16 mars 2006, la Commission américaine de la sécurité des produits de consommation (CPSC) a annoncé sur son site Web, dans l’alerte n ° 06-536, que Philips Consumer Electronics avait volontairement émis un avis de rappel concernant les téléviseurs à écran plat plasma dotés de la fonction Ambilight. Selon l'annonce, "les consommateurs devraient cesser immédiatement d'utiliser la fonction Ambilight, sauf indication contraire". L'alerte a ajouté qu'il est illégal de revendre ou de tenter de revendre un produit de consommation rappelé.
Ces téléviseurs ont été vendus dans les magasins d'électronique grand public du pays entre juin 2005 et janvier 2006 pour un montant compris entre 3 000 et 5 000 $. Environ 12 000 unités ont été touchées.
Pourquoi le rappel
La mise en arc par des condensateurs à l'intérieur des côtés gauche et droit des armoires arrière de ces téléviseurs pourrait poser un risque pour la sécurité.
Le rappel concernait uniquement certains téléviseurs à écran plat plasma de marque Philips de modèles 42 et 50 pouces dotés de la technologie Ambilight, une fonction d'éclairage ambiant qui projette une lumière douce sur le mur derrière le téléviseur afin d'améliorer l'affichage.
Philips a reçu neuf rapports d’arc provoqués par les condensateurs. Les résultats de tels incidents ont été contenus dans les téléviseurs en raison de l’utilisation de matériaux ignifugeants ne causant que des dommages au téléviseur. Aucun blessé n'a été signalé.
Quels téléviseurs ont été touchés
Les téléviseurs rappelés ont été fabriqués avec le modèle, les codes de date et les numéros de série suivants:
| Modèle | Type d'affichage | La production a commencé | Production terminée | Début de la série | Fin de la série |
|---|---|---|---|---|---|
| 42PF9630A / 37 | Plasma | Avril 2005 | Juillet 2005 | AG1A0518xxxxxxx | AG1A0528xxxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plasma | Mai 2005 | Août 2005 | AG1A0519xxxxxxx | AG1A0533xxxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plasma | Juin 2005 | Août 2005 | YA1A0523xxxxxxx | YA1A0534xxxxxxx |
| 50PF9830A / 37 | Plasma | Juin 2005 | Août 2005 | AG1A0526xxxxxxx | AG1A0533xxxxxxx |
Les numéros de modèle et de série étaient situés à l'arrière du téléviseur. Le numéro de série peut également être obtenu en appuyant sur les touches suivantes de la télécommande: 123654, après quoi un menu de service client (CSM) s’affiche à l’écran. Dans le menu, la ligne 03 affiche le numéro de type et la ligne 04, le code de production, qui est identique au numéro de série de l’ensemble. Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande pour quitter le CSM. Les consommateurs ont été invités à désactiver immédiatement la fonction Ambilight et à contacter Philips pour savoir comment bénéficier du service gratuit à domicile pour la réparation de leur téléviseur. À la suite de l’annonce du CPSC, le Conseil américain de la sécurité incendie (AFSC) a félicité Philips pour l’utilisation de matériaux ignifuges à l’intérieur des téléviseurs. Dans un communiqué en ligne, Laura Ruiz, présidente de l'AFSC, a déclaré: "Ceci est un autre exemple de la façon dont les retardateurs de flammes permettent de contenir la propagation du feu et de réduire les risques de pertes catastrophiques en vies humaines et en biens".Ce que les consommateurs ont été invités à faire
Conséquences
