Avec Windows 10, Microsoft passait au niveau suivant pour les mises à jour automatiques. Avant ce dernier système d'exploitation, la société encourageait les utilisateurs à activer les mises à jour automatiques sous Windows XP, Vista, 7 et 8. Toutefois, cela n'était pas obligatoire. Cela a changé dans Windows 10. Maintenant, si vous utilisez Windows 10 Home, vous devez recevoir et installer les mises à jour selon la planification de Microsoft - que cela vous plaise ou non. En fin de compte, c'est une bonne chose.
Windows 10 et mises à jour forcées
Comme nous l'avons mentionné précédemment, le principal problème de la sécurité Windows n'est pas uniquement le malware, mais également un grand nombre de systèmes qui n'installent pas de mises à jour à temps. Sans ces mises à jour de sécurité (ce qu'on appelle un système non corrigé), les logiciels malveillants ont plus de facilité à se répandre sur des milliers voire des millions de machines.
Les mises à jour forcées résolvent ce problème. Cependant, ce n'est pas toujours une bonne situation. Les mises à jour peuvent parfois causer des problèmes. Peut-être qu’ils ne s’installeront pas correctement ou qu’un bogue causera un dysfonctionnement du PC. Les mises à jour problématiques ne sont pas la norme, mais elles se produisent. Cela m'est arrivé et cela pourrait vous arriver.
Voici ce que vous pouvez faire en cas de catastrophe (ou de simple contrariété).
02 sur 11Problème 1: la mise à jour échoue à plusieurs reprises
est le pire. Sans aucune faute de votre part, une mise à jour refuse l'installation sur votre ordinateur. Pire, la mise à jour sera téléchargée à plusieurs reprises après l’échec et réessayera. Cela signifie que chaque fois que vous éteignez votre ordinateur, Windows 10 tentera d'installer une mise à jour. Chaque. Temps. C'est horrible quand cela vous arrive. La dernière chose avec laquelle vous voulez rester coincé est une machine qui se met à jour de façon répétée chaque fois que vous appuyez sur le bouton d'alimentation. Surtout quand vous savez que la mise à jour échouera quand même.
À ce stade, votre seul recours consiste à télécharger le dépanneur de Microsoft pour masquer la mise à jour. Ainsi, votre PC n'essaiera pas de le télécharger ni de l'installer. Ensuite, espérons-le, Microsoft corrigera le problème dans la prochaine mise à jour régulière qui empêchait l'installation en premier lieu.
03 sur 11Vérifier votre historique de mise à jour
Le dépanneur est assez simple à utiliser. Ce que vous voulez faire en premier, cependant, est de cliquer sur le bouton Début puis sélectionnez l’icône de l’application Réglages (le rouage) dans la marge gauche du menu Démarrer.
Lorsque l'application Paramètres s'ouvre, accédez à Mise à jour et sécurité> Windows Update. Ensuite, dans la section "Statut de la mise à jour", cliquez sur Mettre à jour l'historique. Ici, Windows 10 répertorie toutes les mises à jour installées ou essayées.
Ce que vous cherchez, c'est quelque chose comme ça:
Mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1607 pour systèmes x64 (KB3200970) Échec de l'installation le 11/10/2016
Notez le numéro "KB" pour notre prochaine étape. S'il s'agit d'une mise à jour de pilote qui a échoué, notez-la, par exemple:
Synaptics - Dessin par points - Dispositif de pointage Synaptics
04 sur 11Utiliser le dépanneur
Ensuite, ouvrez le dépanneur en double-cliquant sur son .diagcab fichier. Une fois prêt à partir, cliquez Suivant et le dépanneur cherchera des problèmes.
Sur l'écran suivant, cliquez sur Masquer les mises à jour Le dépanneur répertoriera ensuite toutes les mises à jour disponibles pour votre ordinateur. Trouvez celui qui vous pose problème et cochez la case correspondante. Maintenant, cliquez Suivant et si l'outil de résolution des problèmes fonctionne correctement, une coche verte confirmant que la mise à jour est masquée est affichée. C'est tout. Fermez le dépanneur et la mise à jour aura disparu. Ce n'est que temporaire, cependant. S'il reste suffisamment de temps sans solution, cette mise à jour problématique essaiera de s'installer à nouveau.
05 sur 11Problème 2: Une mise à jour bloque (bloque) votre ordinateur
Parfois, vous mettez à jour votre PC et le processus de mise à jour Windows s'arrête simplement. Pendant des heures, votre ordinateur restera assis à dire quelque chose du genre «Préparez Windows, ne mettez pas votre ordinateur hors tension».
Nous avons un guide détaillé sur la façon de traiter les mises à jour gelées. Si vous avez besoin d'informations détaillées sur ce qu'il faut faire, consultez cette publication pour plus d'informations.
En bref, toutefois, vous souhaitez suivre ce schéma de dépannage de base:
- Essaie le Ctrl+Alt+Del raccourci clavier pour redémarrer votre machine.
- Si le raccourci clavier ne fonctionne pas, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre PC s'éteigne, puis redémarrez.
- Si cela ne fonctionne pas, effectuez à nouveau une réinitialisation matérielle, mais cette fois démarrer en Mode sans échec. Si tout va bien en mode sans échec, redémarrez votre PC et démarrez en mode "Windows normal".
Ce sont les principales choses que vous voulez essayer. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne (la plupart du temps, vous ne devriez pas avoir besoin de passer à l'étape 2), reportez-vous au didacticiel susmentionné sur les PC gelés pour aborder des sujets plus avancés.
06 sur 11Problème 3: Comment désinstaller les mises à jour ou les pilotes mineurs
Parfois, après une mise à jour récente, votre système peut commencer à se comporter étrangement. Lorsque cela se produit, vous devrez peut-être désinstaller une mise à jour récente. Encore une fois, nous devons ouvrir l'application Paramètres à l'adresse Démarrer> Paramètres > Windows Update > Mettre à jour l'historique comme nous l'avons fait avec le processus de mises à jour ayant échoué. Prenez note de vos mises à jour récentes pour voir ce qui pourrait causer le problème. En général, vous ne devez pas désinstaller les mises à jour de sécurité. Il est plus probable que les problèmes proviennent d'une mise à jour générique de Windows ou peut-être d'Adobe Flash Player.
Une fois que vous avez trouvé la mise à jour potentiellement problématique, sélectionnez Désinstaller les mises à jour en haut de l'écran d'historique de mise à jour. Cela ouvrira une fenêtre du Panneau de configuration répertoriant vos mises à jour.
07 sur 11Désinstaller à partir du panneau de configuration
Une fois dans le Panneau de configuration, recherchez la mise à jour que vous souhaitez désinstaller et mettez-la en surbrillance en cliquant dessus une fois avec votre souris. Une fois que cela est fait vers le haut de la fenêtre, vous devriez voir unDésinstaller bouton à côté duOrganiser menu déroulant. (Si vous ne voyez pas ce bouton, la mise à jour ne peut pas être désinstallée.)
Cliquez surDésinstaller et suivez les instructions jusqu'à la désinstallation de la mise à jour. N'oubliez pas que Windows 10 essaiera simplement de télécharger et de réinstaller la mise à jour posant problème. Consultez la section précédente sur la procédure à suivre lorsqu'une mise à jour échoue à plusieurs reprises pour apprendre à masquer une mise à jour afin qu'elle ne soit plus téléchargée.
Maintenant, utilisez simplement votre machine comme vous le feriez normalement. Si les problèmes d'instabilité persistent, vous avez soit désinstallé la bonne mise à jour, soit les problèmes vont plus loin que cette solution rapide.
Si un composant spécifique de votre ordinateur fonctionne mal, tel que votre webcam, votre souris ou le Wi-Fi, la mise à jour de votre pilote est peut-être incorrecte. Consultez notre didacticiel précédent sur la procédure à suivre pour restaurer un pilote dans Windows 10.
08 de 11Problème 4: Quand préféreriez-vous différer
Si vous utilisez Windows 10 Pro, vous avez la possibilité de ralentir le rythme des mises à jour de fonctionnalités de Microsoft. Il s'agit généralement de mises à jour majeures que Microsoft fournit environ deux fois par an, telles que la mise à jour d'anniversaire publiée en août 2016.
Le report d'une mise à jour n'empêchera pas l'installation de mises à jour de sécurité sur votre ordinateur, ce qui est généralement une bonne chose. Si vous préférez attendre quelques mois pour tirer le meilleur parti de Microsoft, voici ce que vous faites. Ouvrez à nouveau l'application Paramètres en cliquant sur le bouton Début puis en sélectionnant l'icône de rouage de l'application dans la marge de gauche.
Ensuite, allez à Mise à jour et sécurité > Windows Update puis sous "Paramètres de mise à jour", sélectionnez Options avancées. Sur l'écran suivant, cochez la case en regard de Différer les mises à jour des fonctionnalités et fermez l'application. Les nouvelles mises à jour des fonctionnalités ne seront pas téléchargées et installées sur votre PC au moins quelques mois après leur publication. Finalement, cependant, cette mise à jour viendra.
09 de 11Problème 5: Quand vous ne pouvez pas différer
Malheureusement, si vous exécutez Windows 10 Home, la fonction de report n’est pas disponible. Néanmoins, il existe une astuce que vous pouvez utiliser pour ralentir les mises à jour. Ouvrez à nouveau l'application Paramètres et accédez à Réseau & Internet > Wifi,puis sous "Wi-Fi" cliquez sur Gérer les réseaux connus.
Ceci affichera une liste de toutes les connexions Wi-Fi de votre ordinateur. Recherchez votre réseau Wi-Fi domestique et sélectionnez-le. Une fois que votre sélection s’agrandit, cliquez sur le bouton Propriétés bouton.
10 sur 11Définir comme mesuré
Maintenant, placez le curseur étiquetéConfiguré comme connexion mesurée àSuret fermez l'application Paramètres.
Par défaut, Windows ne télécharge pas les mises à jour via une connexion Wi-Fi mesurée. Tant que vous ne changez pas de réseau Wi-Fi ni ne connectez votre PC à Internet via Ethernet, Windows ne téléchargera aucune mise à jour.
Bien que connaître les connexions mesurées soit utile, cette astuce est généralement une mauvaise idée. Contrairement au report des mises à jour, le paramètre de connexion mesurée empêche même le téléchargement des mises à jour de sécurité. Le paramètre de connexion mesurée arrête également de nombreux autres processus dont vous pourriez profiter sur votre PC. Par exemple, Live Tiles ne sera pas mis à jour et les applications de messagerie risquent de rechercher moins fréquemment de nouveaux messages.
Vous ne devriez vraiment utiliser l'astuce de connexion mesurée que comme une solution à court terme lorsque vous savez que des mises à jour de fonctionnalités sont à venir. Ce n'est pas quelque chose que vous voulez faire pendant plus d'un mois ou deux, tout au plus, et même le faire aussi longtemps est un risque pour la sécurité.
11 sur 11Problèmes résolus (avec un peu de chance)
Cela couvre les principaux problèmes rencontrés par les utilisateurs avec les mises à jour de Windows 10. La plupart du temps, toutefois, vos mises à jour ne devraient pas poser de problèmes. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez utiliser ce guide à bon escient.
