La fonction de point d'accès personnel de l'iPhone transforme votre téléphone en mini point d'accès Wi-Fi pouvant partager sa connexion Internet avec d'autres appareils à proximité. Normalement, utiliser Personal Hotspot est aussi simple que d'aller dans l'application Paramètres et d'activer la fonction. Mais certains utilisateurs - souvent après avoir mis à niveau le système d'exploitation de leurs appareils ou après avoir déverrouillé ou jailbreaké leurs téléphones - ont constaté que leur point d'accès personnel a disparu. Si vous faites face à cette situation, voici 8 façons de la récupérer.
Étape 1: redémarrez votre iPhone
C’est la meilleure première étape dans presque toutes les situations de dépannage. Un redémarrage résout souvent des problèmes simples et vous remet sur les rails. J'imagine qu'un redémarrage ne fonctionnera pas pour la plupart des gens dans cette situation, mais c'est simple et rapide, donc ça vaut le coup d'essayer.
Pour redémarrer votre iPhone, maintenez les boutons home et sleep / wake enfoncés en même temps, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran, puis relâchez-le.
Si vous avez l'iPhone 7, 8 et X, le processus de redémarrage est un peu différent. Consultez cet article pour plus de détails sur le redémarrage de ces modèles et sur d'autres options de redémarrage.
Étape 2: essayez les paramètres cellulaires
Parfois, lorsque le menu Point d'accès personnel disparaît de l'écran principal dans l'application Paramètres, il est toujours présent à un autre endroit. Cette option utilise cela pour le récupérer.
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Ouvrir Réglages.
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Robinet Cellulaire.
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Robinet Hotspot personnel.
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Bouge le Hotspot personnel curseur à sur / vert.
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Retourner à la page principale Réglages écran et vous pouvez voir Hotspot personnel énumérés juste sous Cellulaire et ci-dessus Les notifications. Si c'est le cas, le problème est résolu.
Si cela ne fonctionne pas, vous devriez également essayer d’activer et de désactiver votre connexion cellulaire. Pour ce faire, ouvrez le Centre de contrôle et mettez votre téléphone en mode avion, puis désactivez le mode avion.
Étape 3: réinitialiser les paramètres réseau
Dans certaines situations, Personal Hotspot peut avoir disparu en raison d'un problème lié aux paramètres contrôlant l'accès de votre téléphone aux réseaux cellulaires et Wi-Fi (ils peuvent avoir été modifiés accidentellement lors de la mise à niveau du système d'exploitation ou du jailbreak). Réinitialiser ces paramètres et recommencer à zéro devrait aider à:
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Robinet Réglages.
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Robinet Général.
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Faites défiler l'écran jusqu'en bas et appuyez sur Réinitialiser.
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Robinet Réinitialiser les réglages réseau.
Vous devrez peut-être entrer votre code ici.
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Dans l'avertissement contextuel, appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau. Cela ne réinitialise que les paramètres. il ne supprime aucune donnée, mais vous devrez peut-être ressaisir des mots tels que les mots de passe du réseau Wi-Fi.
Votre iPhone va redémarrer. Une fois le démarrage terminé, recherchez dans l’écran principal Paramètres l’écran principal Paramètres. Si ce n'est pas là, passez à l'étape suivante.
Étape 4: Vérifiez le nom du téléphone
Chaque iPhone a un nom. Habituellement, c'est quelque chose comme "l'iPhone de Sam" ou "l'iPhone de Sam Costello" (si vous êtes moi). Ce nom ne sert pas à grand chose, mais croyez-le ou non, il peut parfois avoir une incidence sur la visibilité du point chaud personnel. Si vous avez modifié le nom de votre téléphone ou si vous l'avez déverrouillé:
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Robinet Réglages.
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Robinet Général.
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Robinet Sur.
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Regarde le prénom menu. Si le nom est différent de ce que vous attendiez, appuyez sur prénom.
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Sur le prénom écran, appuyez sur la X pour supprimer le nom actuel et taper l'ancien.
Si Personal Hotspot n'apparaît pas sur l'écran principal Paramètres, passez à l'étape suivante.
Étape 5: Mise à jour des paramètres de l'opérateur, si disponible
Bien que cela ne se produise pas aussi souvent qu'Apple publie de nouvelles versions d'iOS, votre opérateur (ou votre compagnie de téléphone) publie de nouvelles versions des paramètres qui permettent à votre iPhone de fonctionner avec son réseau. Le fait de devoir mettre à jour les derniers paramètres pourrait être la cause du point d'accès personnel manquant. Pour vérifier les nouveaux paramètres de l'opérateur:
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Robinet Réglages.
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Robinet Général.
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Robinet Sur.
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Si des paramètres mis à jour sont disponibles, une invite apparaîtra à l'écran. Suivez les instructions.
En savoir plus sur les paramètres de l'opérateur et sur la façon de les mettre à jour dans cet article.
Étape 7: restaurer à partir d'une sauvegarde
Si rien n'a fonctionné, il est temps de passer à une étape plus radicale: la restauration à partir d'une sauvegarde. Cette opération efface toutes les données et tous les paramètres actuellement présents sur votre iPhone et les remplace par une version plus ancienne (veillez à en choisir une qui fonctionne). Gardez à l'esprit que tout ce que vous n'avez pas sauvegardé sera perdu pendant ce processus. Assurez-vous donc que vous avez tout ce dont vous avez besoin d'être sauvegardé avant de commencer.
Pour des instructions complètes sur ce processus, consultez Comment restaurer l'iPhone à partir de la sauvegarde.
Étape 8: contactez Apple
Si vous en êtes à ce stade et que vous n'avez toujours pas de point d'accès personnel, vous avez un problème plus complexe que vous ne pouvez résoudre vous-même. Votre meilleur atout à ce stade est d'obtenir de l'aide directement d'Apple. Essayez d’aller dans l’Apple Store le plus proche pour obtenir de l’aide d’experts. Découvrez comment prendre rendez-vous pour un Apple Store à l'aide de cet article.
