Quiconque utilise le courrier électronique rencontre du spam, également appelé courrier indésirable. Cela peut remplir votre boîte de réception et prendre votre temps précieux ou, pire encore, vous inciter à donner vos informations personnelles à une personne que vous ne connaissez pas. Le spam est tellement répandu que la plupart des fournisseurs de messagerie fournissent des outils de rapport de spam.
Qu'est-ce qu'un spam?
Beaucoup de gens disent: "Je le sais quand je le vois." À moins que vous n'utilisiez les filtres de manière judicieuse, il y a de bonnes chances que votre boîte de réception soit pleine de spam en ce moment. Le spam consiste en:
- Les courriels que vous n'avez pas demandés proviennent d'expéditeurs que vous ne connaissez pas
- Courriels commerciaux non sollicités envoyés en vrac, souvent à une liste de diffusion achetée (ou volée) contenant votre adresse
- Des messages contrefaits émanant d'expéditeurs fiables qui tentent de vous amener à fournir vos informations personnelles
- Messages trompeurs de personnes que vous connaissez et dont les comptes de messagerie ont été piratés
Tous les spams ne sont pas illégaux, mais certains le sont.
Qu'est-ce qui n'est pas du spam?
Les lettres d’information auxquelles vous vous êtes abonné, le courrier électronique d’un ami de l’université, les notifications demandées sur les sites de réseaux sociaux et la plupart des messages de personnes essayant de vous contacter personnellement ne sont pas du spam. Parfois, il est difficile de faire la distinction entre spam et messages légitimes. Par exemple:
- Un bulletin d’information auquel vous avez souscrit pour vous agacer n’est pas du spam (mais un autre type d’abus de courrier électronique).
- Un courrier électronique qui vous est envoyé en masse par un expéditeur inconnu que vous accueillez et que vous trouvez utile peut ne pas être non plus du spam.
Tous les courriels que vous avez demandés d’une manière ou d’une autre ne sont pas du spam, même si vous le trouvez ultérieurement gênant.
Pourquoi le spam existe-t-il?
Le spam prospère parce que cela fonctionne. Les gens achètent des produits annoncés dans du courrier indésirable. Lorsque suffisamment de personnes répondent à un courrier indésirable, l'expéditeur réalise un bénéfice (ou gagne des informations) et est encouragé à envoyer davantage de courrier indésirable.
Seule une infime proportion du courrier indésirable envoyé doit générer des revenus pour permettre à une entreprise produisant du spam de franchir le seuil de rentabilité. Le spam est peu coûteux à envoyer.
Pourquoi le spam est-il mauvais?
Le spam est plus qu'une nuisance. Le traitement, le filtrage ou la suppression manuelle de la tâche coûte du temps, de l'argent et des ressources, ce qui rend le courrier électronique moins attrayant comme support. Aditionellement:
- Lorsque vous répondez à une annonce non sollicitée, vous risquez de vous retrouver sur les listes de diffusion de nombreux vendeurs, ce qui augmente de manière exponentielle le courrier indésirable envoyé sur votre compte.
- Si vous répondez à un expéditeur de courrier électronique qui se présente faussement comme quelqu'un que vous connaissez ou comme votre banque (par exemple), vous risquez de transmettre vos informations personnelles à un étranger mal intentionné. Le vol d'identité est un problème énorme. Ne facilitez pas le vol des autres par les autres.
- Certains spams sont illégaux. Le courrier non sollicité qui harcèle sexuellement ou contient du matériel pédopornographique est illégal. Il en va de même pour les informations relatives à votre carte de crédit.
- Le spam s'attaque à des utilisateurs de courrier électronique inexpérimentés ou naïfs.
Que faire du spam?
La meilleure chose à faire contre le spam dans votre boîte de réception est de ne pas cliquer dessus ni de répondre de quelque manière que ce soit. Même lorsque vous cliquez sur le texte de présentation situé au bas d'un e-mail demandant à l'expéditeur de ne plus vous envoyer d'e-mail, cette réponse peut être considérée comme positive par l'expéditeur.
N'entrez jamais d'informations personnelles dans un courrier électronique demandant votre nom d'utilisateur, votre numéro de compte ou d'autres informations personnelles. Sois méfiant. Si vous recevez un e-mail de votre banque et que vous n'êtes pas sûr qu'il soit légitime, appelez la banque au lieu de fournir des informations personnelles par e-mail.
Cliquez sur le nom de l'expéditeur du courrier électronique dans l'en-tête et examinez l'adresse de tout courrier électronique suspect. Il peut prétendre provenir d’Apple ou de votre compagnie émettrice de carte de crédit, mais lorsque l’adresse d’envoi provient de joe.smith ou de quelqu'un du Libéria, vous savez que vous avez un courrier électronique indésirable sur les mains.
Signalez un e-mail en tant que spam en utilisant la fonctionnalité spam ou courrier indésirable de votre interface de messagerie. Le service de messagerie électronique apprend de vos rapports de spam et réduit lentement la quantité de courrier indésirable que vous envoyez.
Configurez des filtres dans votre programme de messagerie pour supprimer automatiquement les messages d'une personne ou d'une entreprise spécifique qui vous envoie fréquemment du spam. De cette façon, vous ne devez jamais les voir.
