Lorsque vous envoyez un courrier électronique à partir d'Outlook, une pièce jointe appelée Winmail.dat est parfois ajoutée à la fin de votre message, que votre destinataire ait ou non choisi de recevoir des courriers électroniques au format RTF ou en texte brut. Normalement, la pièce jointe apparaît en code binaire, ce qui n’est pas utile.
Microsoft reconnaît qu'il s'agit d'un problème connu dans Outlook 2016 pour Windows et les versions antérieures d'Outlook. Cela se produit parfois même lorsque tout est configuré pour utiliser HTML ou du texte brut. À partir de 2017, le problème connu n'a pas été résolu. Toutefois, Microsoft recommande quelques étapes qui pourraient minimiser le problème.
Paramètres recommandés pour Outlook 2016, 2013 et 2010
Dans Outlook 2016, 2013 et 2010:
- Sélectionner Fichier > Les options > Courrierdans le menu et faites défiler vers le bas de l’écran de dialogue.
- À côté de Lors de l'envoi de messages au format RTF à des destinataires Internet: sélectionner Convertir en HTML du menu.
- Cliquez sur D'accord pour enregistrer le réglage.
Paramètres recommandés pour Outlook 2007 et versions antérieures
Dans Outlook 2007 et les versions antérieures:
- Cliquez surOutils> Les options> Format Email> Options Internet.
- SélectionnerConvertir au format HTML dans leFormat Internetfenêtre de dialogue.
- Cliquez surD'accord pour enregistrer le réglage.
Définir les propriétés de messagerie pour un contact
Si un destinataire d'e-mail spécifique reçoit les pièces jointes Winmail.dat, vérifiez les propriétés de l'e-mail pour ce destinataire spécifique.
- Ouvrez le Contact.
- Double-cliquez sur le adresse électronique.
- dans le Propriétés de messagerie fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez Laisser Outlook décider du meilleur format d'envoi.
- Cliquez surD'accord pour enregistrer le réglage.
Laisser Outlook décider est le paramètre recommandé pour la plupart des contacts.
