Lorsque vous dépensez quelques centaines de dollars dans une nouvelle technologie, la dernière chose à laquelle vous pensez est que vous devrez peut-être la faire réparer à un moment donné. Mais ce n’est pas ce que le vendeur vous dit. "Avec seulement quelques dollars de plus, vous aurez l'esprit tranquille en sachant que votre imprimante sera couverte en cas de sinistre", c'est ce que j'ai entendu lorsque j'ai acheté mon imprimante.
Garantie du fabricant
Une garantie prolongée vaut-elle l'argent supplémentaire? Probablement pas. Tout d’abord, mon imprimante (une Canon Pixma) est fournie avec sa propre garantie limitée, valable pour un an au cas où elle serait défectueuse, ce qui me préoccupe le plus. Certes, cela ne couvre pas les «fluctuations du courant électrique», mais j’ai un limiteur de surtension (et si vous avez des ordinateurs et des périphériques branchés, vous devriez aussi), je ne suis donc pas trop inquiet à ce sujet. La plupart des grands fabricants vont offrir une garantie similaire.
Utilisez une carte de crédit pour une protection supplémentaire
Depuis que j’ai acheté l’imprimante avec une carte de crédit, il existe également une protection supplémentaire. American Express me propose de me rembourser si elle est perdue, volée ou zappée par la foudre dans les 90 premiers jours suivant l’achat. Si, pour une raison quelconque, le magasin où j’ai acheté l’imprimante ne l’échangera pas s’il est défectueux, American Express offre également un remboursement allant jusqu’à 300 $.
D'autres cartes de crédit offrent des plans similaires; renseignez-vous auprès de l'émetteur de votre carte pour savoir quelles sont vos options si vous rencontrez un problème avec un article que vous avez acheté avec cette carte. Assurez-vous de bien conserver votre reçu. Consumer Reports appelle les garanties prolongées «des offres notoirement mauvaises» et a même sorti une annonce dans USA Today qui disait simplement: «Malgré ce que dit le vendeur, vous n’avez pas besoin d’une garantie prolongée».
Combien de temps ça va durer?
Si vous prenez soin de votre imprimante - effectuez un entretien régulier, maintenez-la propre et évitez autant que possible les bourrages papier - la plupart des imprimantes dureront au moins 3-4 ans si vous imprimez beaucoup. Si vos besoins d'impression sont minimes, votre imprimante peut vivre jusqu'à deux fois cet âge ou plus. Comme les scanners ont tendance à être utilisés moins fréquemment que les imprimantes (et comportent moins de pièces mobiles), il n’ya aucune raison pour qu’ils ne durent pas 6 à 10 ans.
Résultat final: Si vous voulez avoir l'esprit tranquille, vérifiez la garantie du fabricant avant de faire votre achat, payez votre nouvelle technologie avec une carte de crédit offrant de l'aide, choisissez un bon protecteur de surtension, maintenez la machine en bon état et faites attention à l'électronique.
