Toutes les versions d'Outlook depuis Outlook 2000 Service Release 1 incluent une fonctionnalité de sécurité qui bloque les pièces jointes susceptibles de mettre votre ordinateur à risque de virus ou d'autres menaces. Par exemple, certains types de fichiers tels que les fichiers .exe envoyés en tant que pièces jointes sont automatiquement bloqués. Bien que Outlook bloque l'accès à la pièce jointe, celle-ci existe toujours dans le message électronique.
4 façons d'accéder aux pièces jointes bloquées dans Outlook
Si Outlook bloque une pièce jointe, vous ne pouvez pas enregistrer, supprimer, ouvrir, imprimer ni utiliser la pièce jointe dans Outlook. Cependant, voici quatre méthodes conçues pour un utilisateur d'ordinateur débutant à intermédiaire afin de contourner ce problème.
Utiliser un partage de fichiers pour accéder à la pièce jointe
Demandez à l'expéditeur de sauvegarder la pièce jointe sur un serveur ou un site FTP et de vous envoyer un lien vers la pièce jointe sur le serveur ou le site FTP. Vous pouvez cliquer sur le lien pour accéder à la pièce jointe et la sauvegarder sur votre ordinateur.
Utiliser un utilitaire de compression de fichier pour modifier l'extension de nom de fichier
Si aucun serveur ou site FTP n'est disponible pour vous, vous pouvez demander à l'expéditeur d'utiliser un utilitaire de compression de fichier pour compresser le fichier. Cela crée un fichier archive compressé ayant une extension de nom de fichier différente. Outlook ne reconnaît pas ces extensions de nom de fichier comme des menaces potentielles et ne bloque pas la nouvelle pièce jointe.
Renommez le fichier avec une extension de nom de fichier différente
Si le logiciel de compression de fichier tiers n'est pas disponible, vous souhaiterez peut-être demander à l'expéditeur de renommer la pièce jointe pour utiliser une extension de nom de fichier qu'Outlook ne reconnaît pas comme une menace. Par exemple, un fichier exécutable portant l'extension de nom de fichier .exe peut être renommé en extension de nom de fichier .doc.
Pour enregistrer la pièce jointe et la renommer pour utiliser l'extension de nom de fichier d'origine:
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Localisez la pièce jointe dans l'email.
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Cliquez avec le bouton droit sur la pièce jointe, puisCopie.
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Cliquez avec le bouton droit sur le bureau et cliquez surColler.
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Cliquez avec le bouton droit sur le fichier collé et cliquez surRenommer.
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Renommez le fichier pour utiliser l'extension de nom de fichier d'origine, telle que .exe.
Demander à l'administrateur Exchange Server de modifier les paramètres de sécurité
L'administrateur peut être en mesure de vous aider si vous utilisez Outlook avec un serveur Microsoft Exchange et s'il a configuré les paramètres de sécurité Outlook. Demandez à l'administrateur de régler les paramètres de sécurité de votre boîte aux lettres pour accepter les pièces jointes telles que celle bloquée par Outlook.
